活动包装策略 明确项目重点 MobileFriendsSeason. 现场内容规划 统筹执行细节 Dreamingofthefuture Changingtheworld MobileFriendsSeason. 明确项目重点 项目实施背景项目重点理解 项目执行目标 Changingworld 明确项目重点 项目实施背景1 电信行业发展趋势及市场现状 2023年,《数字中国建设整体布局规划》发布,明确要夯实数字中国建设基础、做强做优做大数字经济、强化数字中国关键能力。中国移动将充分把握信息和能量融合创新趋势,明确世界一流信息服务科技创新公司的发展定位,全力发力以下两个“新型”的建设: 一、系统打造以5G、算力网络、智慧中台等为重点的新型信息基础设施。 二、创新构建新型信息服务体系,以“连接+算力 +能力”为方向布局产品服务。 明确项目重点 项目实施背景2 中国移动的转型及政企客户服务策略 中国移动拥有全球最大的4G、5G网络,最大规模的通信客户,依然还是全球领先的网络服务提供商。中国移动已经从单纯的通信运营商,转型成为了数字商业生态的构筑者、主导者。面临企业的转型 重要时期,政企客户的获取,关系着移动新业务的市场增长,因此深耕政企客户群体、增强消费者粘度、实现跨品类的横向用户扩张为中国移动此阶段的重点。 5G网络在大幅提升速率、改善时延、提高数据吞吐量的同时,还可根据用户需求提供差异化网络特性。随着5G应用场景增加,以及通信技术服务广度、深度和复杂程度不断提升,各行业企业在提供系统运维等传统服务之外,还可基于通信技术服务经验,结合客户应用场景、深度挖掘客户需求,定制化 开发信息通信技术产品,形成新业务增长点,实现真正的“政企定制”服务。 明确项目重点 项目实施背景3 竞品营销动作分析 对于三家运营商,政企客户历来是必争的指标。电信189强势入市,利用政企客户多年经营固网优势进行深度捆绑;联通携手苹果,通过借势经营逐步蚕食市场;移动更是把政企客户作为KPI考核的核心指标。 以发布会联动中高端用户,是企业向外输出品牌价值和最新成果的重要舞台,也是客户与企业互动的窗口。 中国联通联通云巡展暨骨干云池(东莞站)发布会 多方联动,多方跨界,于品牌调性相近的各大知名企业进行联动,丰富活动内容,共同完成客户心智占领。 电信广东x三星x陈升号 茶叶高端圈层品茶会 中国联通政企客户红酒品鉴课 投其所好定制中高端客户的专属沙龙,集社交属性、格调展示、品牌价值、产品实力于一体。 明确项目重点 项目重点理解 本项目执行重点 活动目标受众 政企市级重要集团单位全市AB类集团单位中各项指标靠后的单位 活动业绩指标 新入网、套餐升档、宽带流量套包等集团成员重点业务 累计8笔/场以上 重点推介业务 移动专线宽带移动云 企业视频彩铃 其他星标条款 活动预算:2000元/场执行团队:3人/场 服务地点:xx市城区 01 •在活动过程中提升政企客户对常德移动的品牌、产品、服务的满意度。 提高客户满意度 明确项目重点 项目执行目标 电信行业发展趋势及市场现状 本项目的需求重点,即是xx公司2023年-2024年政企市级重要集团单位促销活动项目的目标。为xx市政企客户定制一套「高效办」的网络通讯业务组合,为市级政企集团单位带来一场一对一的上门推广服务,利用最小成本实现尽可能多的活动场次,以达到最大的传播声量,实现现场销售的爆发。 02 •有效延长政企客户生命周期,发展新客户,促成老客户业务升级,从而提高总盈利。 促成客户消费升级 03 •通过有针对的业务推广和宣传活动,促成现场成交。每场次的业务对接人需要提前跟重点客户有沟通。 实现现场促销爆点 04 •良好的口碑将为我们带来更多客户的满意度和品牌认可度。为承德移动拓展、吸引 更多政企新客户。 口碑传播品牌认同 MobileFriendsSeason. 活动包装策略 政企客户洞察全年促销策略活动执行主题 Changingworld 活动包装策略 政企客户洞察 通信行业政企客户市场特点 1.政企客户需求是派生需求 政企客户对通信业务和服务的需求是由其产品的市场需求派生而来; 需要对现有的标准化产品提供个性化服务,还需要提高产品的兼容程度及可重构程度。 2.购买者数量少、规模大、区域相对集中 政企客户单位数量少于公众客户单位数量;单个政企客户的业务及服务购买数量及金额规模大;政企客户在地理位置上集中于城市区域。 活动包装策略 政企客户洞察 通信行业政企客户市场特点 3.系统采购 往往是购买成套产品或系统服务,采用指标方式寻找供应商,“从一个供应商处购买一揽子通信服务”。 4.理性购买 组织购买经常涉及大笔资金和复杂的技术经济因素,对政企客户自身发展影响大; 由内行的专业人员有组织的制定购买决策,理智型购买。 5.重视产品与服务 因素。 政企客户更看重通信服务水平与质量,价格不是决策 6.供需双方关系密切 销售总是在合作密切、关系融洽的供需双方中达成;常常互为客户,相互提供服务。 7采购专业化 组织购买必须遵守组织的采购政策; 采购人员都是有技术背景的专业人员。 8.参与购买决策的人较多,购买时间长 活动包装策略 全年促销策略 政企市级重要集团单位促销策略 传播难点1: 通过一场低成本的活动,现场成交8单以上。 解决方案: 1:移动老友季-答谢、回馈、特供 比起去拥有,消费者更害怕的是失去。 为政企市级重要集团单位“定制”一组业务套餐,独一无二的“高效办公”组合, 既实用,也是中国移动战略合作伙伴的独享,吸引舍不得放弃合作“特权”的消费者 2:完整的营销SOP 政企业务的消费过程,向来比较漫长, 仅仅通过一场活动就能让客户签约是很不现实的,因此活动策划前后, 应该设计一条严谨的营销SOP, 业务负责人在活动筹备期就需要跟客户介绍本套产品,再利用现场氛围促成消费动作。 活动包装策略 全年促销策略 主推产品包装策略 中国移动「高效办公」特供业务套餐: 移动专线宽带: 带宽独享、光纤专线宽带。传输质量高,网络延时小,可支持任何规程。 移动云: 移动基于5G打造的智慧云计算品牌。云网一体,贴身服务,随心定制,安全可控。 企业视频彩铃: 为政企客户量身打造的营销宣传类短视频产品,强化渠道覆盖。 活动包装策略 全年促销策略 政企市级重要集团单位促销创意 传播难点2: 2000元一场的活动预算,获取政企客户的满意度。 解决方案: 1:保证活动参与对象少而精 受场地、经费条件制约,活动不宜做大做久,政企业务的决策者向来不是个体, 因此我们将参与人员控制在少数决策的主体,可以达到更精准的传播、分享和说服。 2:准备更有传播效果的活动赠品定制适合办公场所的赠品, 使重点推介业务在活动之后再次被提及,制造话题,吸引未及会者的关注与兴趣。 3:丰富有趣的活动形式 根据不同场地,设置不同形式的活动, 增加受众参与度,从而提升客户对品牌的满意度。 活动包装策略 活动形式建议:战略合作伙伴——慰问下午茶+茶话分享会 活动包装策略 活动形式建议:跨集团聚会——政企联谊/交流分享会 活动包装策略 活动形式建议:户外运动游艺——腰旗橄榄球体验+业务现场分享 活动包装策略 活动形式建议:战略合作伙伴——业务推介会+「高效办公」经验分享会 活动包装策略 活动形式建议:办公楼高端地推——业务推介+办公小赠品 活动包装策略 全年促销策略 政企市级重要集团单位促销执行 传播难点3: 3个人的执行团队, 实现推广、促销、成交。 解决方案: 1:线上线下每个消费环节都要渗入 线上、线下全方位输出品牌形象及理念,设计视觉符号强化记忆, 结合现场与厅店SP活动,使品牌形象深入人心。 2:选择经验丰富的专业执行团队 [xx传媒]成立于2010年,拥有13年的实效传播经验,百余位广告服务专家,上千例各类活动执行案例, 能为您提供完美的大策略、大创意、大执行! 活动包装策略 活动执行主题 MobileFriendsSeason. 现场内容规划 活动执行要素活动现场布置活动环节设置活动传播推广 Changingworld 现场内容规划 活动执行要素 移动老友礼享计划 活动主题 中国移动战略合作伙伴「高效办公」专场分享会(示例) 活动内容 2023年9月27日(周三) 活动时间 xx市城市建设投资集团有限公司.会议室(示例) 活动地点 中国移动战略合作伙伴(政企新老客户)每场控制在20-30人 参与对象 通过一场一对一的上门推广服务,用最小成本实现尽可能多的活动场次, 以达到最大的传播声量,实现现场销售的爆发。 活动目的 现场内容规划 活动执行要素 场地协调与使用 1、首先需要与活动对接单位确定借用会议室、公共楼大堂或户外场地等活动执行场地; 2、确定活动场地可使用的设备,如投屏、音响设备、智能会务系统等; 3、确定活动场地最多容纳人数,有无运动禁忌等信息。 现场内容规划 活动现场布置1 活动会场布置 现场内容规划 活动现场布置2 促销场地搭建 现场内容规划 活动环节设置1 分享会现场 创意签到开场视频业务宣讲案例探讨 现场内容规划 活动环节设置2 现场促销服务 业务咨询业务洽谈、签约 现场内容规划 时间 内容 10分钟 迎宾签到 3分钟 宣传片暖场 1分钟 倒计时 1分钟 主持人开场 2分钟 领导致辞 20分钟 业务展示分享 10分钟 答疑、交流合影留念&结束发放礼品 30分钟 业务洽谈、签约 合:90分钟 活动环节设置3 现场活动流程设置 现场内容规划 活动传播推广1 活动前宣预热 形象海报发布吸引关注“移动老友礼享计划” 在预热期发布视频、海报蓄势,增加活动热度,提高活动整体声量 现场内容规划 活动传播推广2 活动现场宣传 业务宣传单页业务宣传展架 现场内容规划 活动传播推广2 活动现场礼物 定制台历2024定制日历海报2024 现场内容规划 活动传播推广2 活动现场工作人员服饰 工作人员服装工作证 现场内容规划 长图软文示例 九宫图示例 活动传播推广3 活动后期宣发 长图软文+微信九宫格 媒体软文 活动结束后,邀请垂媒统一推送本次展会软文,传播活动盛况及移动政企业务信息与产品卖点 微信九宫格 活动结束后的第一时间将上市发布会现场精彩照片生成为微信长图于朋友圈轰炸式传播 现场内容规划 活动传播推广4 活动传播map 预热期 活动现场 发酵期 阶段目标 制造话题,引发关注吸引更多人参与活动 品牌体验,现场关单 宣发,借势推广 推广手段1、新媒体线上预热 2、线下信息拦截 1、业务推介展架 2、业务推介单页 3、日历/台历赠品 1、软文长图宣发 2、活动九宫格宣发 MobileFriendsSeason. 统筹执行细节 项目响应机制 项目团队组建&分工活动应急预案 活动预算分配 内容:略 Changingworld