采购技术趋势研究报告
引言
GEP与信息服务集团(ISG)合作开展了一项研究,旨在为采购领导层(CPO)和其他采购负责人提供关键洞察,帮助他们了解行业内的关键问题并提供解决问题的策略,以提升其组织的价值。研究对象主要包括北美地区的受访者,其中28%的受访者来自北美以外地区。受访者涵盖了金融服务、医疗保健、商业服务、制造、能源、政府、媒体与电信、零售及运输等多个行业的高层领导人。59%的受访者来自年收入超过5亿美元的企业,他们通常是CFO、CPO或其直接下属。
研究聚焦
研究围绕影响采购职能的三个核心领域:
- 采购战略:探讨关键挑战与转型驱动力。
- 采购技术与实施:分析技术趋势及其应用。
- 采购外包:评估外包策略的影响。
采购技术与实施
- 采用差异:采购工具在企业中的采用存在显著差异,这主要由使用方式决定。
- 工具分布:合同管理工具多用于基本存储库,供应商管理工具则较为分散,交易性采购工具的采用最为广泛。
- 未来展望:强调协调数据输入和使用标准控制的重要性,以提升供应商和合同的风险及绩效视图。
采购软件采用趋势
- 交易性采购:44%的公司已完全实施,28%正在实施。
- 供应商管理:仅14%实施,显示此领域的潜在增长空间。
- 合同管理与支出分析:分别有38%和33%的公司实施。
- 软件部署模型:传统已安装版本为主,但托管或基于云的交付模式逐渐增加。
采购软件采用地平线
- 软件部署模型:交易性采购采用最广泛,其次是供应商管理。
- 采购软件采用趋势:未来活动将侧重于第二代升级或替换现有工具,以提高功能或改善用户体验。
采购软件采用趋势与影响
- 部署模型影响:采用托管或基于云的交付模式的公司增多,原因在于易于推出和采用,导致快速部署。
- 各行业差异:不同行业在采用各类采购软件模块上的差异显著,尤其是制造业对支出分析的使用较少。
- 品牌影响力:品牌在软件/服务提供商选择中具有重要地位,但其重要性因组织规模和行业而异。
结论
- 采购技术:交易性采购和支出分析软件采用率较高,而供应商管理采用率较低。
- 软件部署:尽管SaaS和云模型受欢迎,但在采购软件部署模型中所占份额较小,主要担忧涉及安全、数据保密和控制。
- 市场复杂性:采购软件市场日益复杂,大多数买家面临解决方案范围有限的问题。建议寻求更多见解和主题专业知识,确保在最终确定解决方案战略前,对交付模式和服务提供商的选择有充分了解。
GEP概述
GEP是一家全球企业解决方案提供商,致力于帮助客户更高效、更有效地运营,获取竞争优势,提高盈利能力,实现业务和股东价值最大化。GEP通过其创新的产品、专业知识和人才,为企业提供统一的业务解决方案。GEP在全球范围内拥有多个办事处,为其客户提供战略和托管服务。此外,GEP在采购服务提供商和供应链服务提供商等领域获得了业界认可,并在多个研究机构的评估中荣获奖项。欲了解更多详情,请访问GEP官网。
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