采购即服务（Procurement as a Service，PaaS）市场正经历显著的变化，根据HfS蓝图报告的摘要，这些变化主要围绕着创新、执行、业务结果导向、灵活性、按需服务和协作。以下是总结的要点：
市场动态与关键变化
创新与执行的双重评估
HfS蓝图报告评估了服务提供商在创新和执行两个维度的表现。通过网格布局，报告区分了服务提供商的创新能力和执行水平。
市场趋势
- 业务结果导向：采购外包服务市场正在朝更注重业务结果、灵活、按需和协作的方向发展。
- 服务转变：服务提供商严格转向As-a-Service模式，尽管仍有进一步采用的空间，但交易采购进一步减少，取而代之的是更模块化、集成和基于技术的As-a-Service解决方案，越来越多地提供业务流程即服务（BPaaS）。
合同与服务产品创新
- 新的合同和服务产品更加侧重于As-a-Service理念，包含更多创新元素，如设计思维、智能自动化、可操作和可访问的数据以及即插即用数字服务。
- 服务提供商严格遵循As-a-Service原则，商业模式不断创新，如收益分享、订阅定价等，以吸引客户参与。
采购技术与技术管理的中心地位
采购技术在采购交付中的作用日益重要，尤其是在当前市场中，其影响力再次增强。服务提供商的技术平台在交付中扮演着更大角色，采购者倾向于投资基于SaaS的采购平台。
市场状况与亮点
规模与增长
- 大型交易逐渐减少，采购外包市场呈现出交易规模变小和增长放缓的趋势。
- 市场规模通过小型交易得到支撑，增长预期相对平稳，预计未来几年复合年增长率约为7.6%。
- 北美、拉丁美洲和亚太地区的增长率超过8%，采购外包行业在电信、软件和高科技等行业增长强劲。
类别管理
- 高需求和增长中的采购和分类管理，客户寻求服务提供商的广度和深度，特别是北美和欧洲地区的现场顾问需求。
- 领先的服务提供商为客户管理超过5300亿美元的支出，管理支出平均每年增长约13%。
领先服务提供商
- 自2013年以来，市场经历了重大变化，但主要由埃森哲、凯捷、GEP、IBM和Infosys主导。
- GEP已成功发展其采购业务，并在2016年进入“服务优胜者圈”。
- 新加入的Wier's Circle参赛者是WNS-Deali，由于收购了其长期合作伙伴Deali，形成了一个新的服务提供商。
结论
采购即服务市场正在经历深刻的转变，强调业务结果、技术创新、合同灵活性和客户参与度。服务提供商通过调整其交付模式、采用新技术和创新商业模式来适应这些变化，以满足客户对更高效、结果导向的采购外包服务的需求。
