CPO 指南针 2023

CPO COMPASS 2023研究报告概览

引言与挑战

• 尼克热，主要分析师，采购负责人，指出供应链在经历了2022年的诸多挑战后，正逐步回归正常状态。全球疫苗接种工作缓解了新冠疫情对社会和经济的严重影响，尽管仍需警惕新的变种和疫情。采购负责人在这一年中面临着重新招聘、解决交付积压和应对通货膨胀的挑战。

构建未来合适的供应网络

• 持续中断促使采购团队审视并永久性改变供应链策略。33%的CPO表示，由于最近的事件，其组织已经开始对供应链进行根本性改变。
• 波动性成为新常态。采购高管需要适应经济、地缘政治、气候变化等因素带来的不确定性，包括乌克兰冲突导致的能源和商品价格通胀、地缘政治紧张局势的影响，以及气候事件对供应链的冲击。
• 库存管理成为焦点。预计2023年，大多数大型经济体的消费者价格指数将保持高位，采购团队需在成本节约与确保供应连续性之间找到平衡点，许多组织计划在2023年保持比三年前更高的库存水平。

健康检查供应链

• 全球化的核心原则在供应链设计中起着核心作用，但企业对供应风险的厌恶促使对其进行审查。CPO和高级采购高管认识到供应链需要健康检查，以应对短期中断并考虑长期调整。
• 地缘政治事件，如俄乌冲突，加剧了供应链审查的紧迫性。分析公司Dun & Bradstreet的数据表明，全球企业依赖俄罗斯和乌克兰供应商的数量巨大，这凸显了供应链风险的现实。
• 面对供应链的复杂性，企业开始实施更为全面的风险管理策略，如通过技术实现实时问题管理和报告，以及创建风险管理中心来识别和管理风险。

升级采购能力

• 数据和自动化成为采购能力升级的关键。85%的受访者计划在2023年扩大数据使用以提高效率，而54%的受访者计划增加自动化流程。
• 数据使用和自动化不仅提高了效率，还吸引了人才，特别是在竞争激烈的劳动力市场中。CPO越来越重视人才发展，将发展团队技能和人才作为首要任务。
• 多样化的技能需求增加，60%的受访者表示已引入或计划引入非传统采购背景的专家，以提高职能影响力，特别是可持续性、财务、销售、IT和供应链相关能力。
• 随着采购角色的多样化，领导力也面临新的要求，90%的CPO和CSCO受访者表示，非传统业务问题在决策中的影响加大，以及在社会和政治问题上的领导压力增加。

结论与行动

• 采购团队需要准备面对更多季节性气候相关供应链中断，并在波动的经济环境下保持供应链的弹性和韧性。
• 数据和自动化投资将成为关键，以释放个人专注于战略任务，提供更有效的决策支持。
• 引入来自不同学科的专家，以及强化数据和自动化使用，将有助于采购团队在2023年更好地应对挑战，转变被动基础为长期弹性基础。