总结与归纳
报告概述及背景：
- 采购转型：报告指出采购领域正经历转型，强调了在技术、数据驱动决策和战略方法上的重视，以超越单纯的降低成本。这种转型旨在创建更为敏捷、高效和可持续的采购生态系统。
关键发展与变化：
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采购业务现代化服务：企业采购的现代化需要拥抱技术、数据驱动的决策和战略方法，以实现更高效、可持续的采购流程。这包括利用AI、ML进行分析和任务优化，以及区块链技术以增强供应商可见性和风险管理。
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战略采购和类别管理服务：战略采购的关键发展包括在供应商网络中加强可持续性，以及采用新技术如AI和区块链。战略采购的类别管理是一种系统方法，旨在通过特定产品或服务类别的战略分析、采购、商品优化、服务获取和使用，加强供应商关系，推动成本节约和整体绩效提升。
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直接采购支持和现代化服务：尽管直接采购能带来成本控制和供应商关系的优势，但其复杂的基础设施和供应链专业知识要求使其在企业间的采用有限。企业更倾向于使用行业专家中介（如分销商或第三方采购服务）来简化流程、优化成本、减少管理负担并获取专业知识。
预期发展与趋势：
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AI采购平台的崛起：AI驱动的采购平台通过自动执行任务、预测市场趋势和优化供应商选择，显著提高了效率，减少了错误，使采购团队能够专注于战略计划。
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战略采购与供应商合作的转移：企业正从传统的成本降低聚焦转向战略采购，强调与供应商的合作和长期伙伴关系，以释放价值，包括改进产品开发、加速创新和增强风险管理能力。
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供应链弹性和可持续性的重视：采购组织更关注建立灵活、有弹性的供应链，应对中断，实施多样化采购策略，并采取风险缓解措施。同时，对可持续性和道德采购的关注日益增加。
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人才缺口与零工经济的兴起：采购日益数字化和战略性要求具备数据分析、SRM、可持续性和变更管理技能的人才。企业正在投资培训和发展计划，同时利用零工经济获取专业知识，以适应不断变化的需求。
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区块链技术的整合：区块链技术提供了安全、透明和不可变的交易记录，其与采购和供应链领域的整合增强了供应链中的可追溯性和信任。
市场定位与分类：
- 报告通过三个象限（采购业务现代化服务、战略采购和类别管理服务、直接采购支持和现代化服务）对服务提供商进行分类和定位，依据其优势、劣势、差异化定位以及全球市场覆盖情况。
针对特定群体的定制：
- 报告针对中端市场和大型客户进行了定制，考虑了不同规模和行业的客户需求。
预期发展展望：
- 报告预计未来几年内，GenAI平台将主导自动化任务的应用，管理日常采购任务的比例将达到75%-90%。
- 随着采购业务的进一步发展，咨询和外包服务的角色将不断演变，超越传统的成本降低或流程优化模式，提供包括战略采购、风险管理和数字化转型支持在内的服务。
- 循环经济和循环采购的引入将影响战略采购、类别管理、直接采购以及支持这些实践的平台和服务。
结论：
本报告提供了对采购服务领域的深入洞察，强调了技术创新、战略采购方法、人才需求以及供应链管理的关键发展。通过对不同服务提供商的评估，帮助企业识别市场趋势、评估现有和潜在供应商的能力，并制定适应未来需求的采购策略。
