4 年可观测性领导者的 2023 个教训

4课可观测性的领导人 2023 可观测性即将到来：在过去两年左右的时间里，它获得了相当大的用户关注度，分析师社区正在大力支持这一概念。这意味着不仅更多的云延伸公司将寻求可观测性解决方案，而且更多的B2B软件供应商将为他们的业务而战。 根据我们最近的《2022年可观测性状态》报告，可观测性的价值已经得到证明和理解。问题是，组织如何在日益动态的基础架构中继续提高其可见性和响应能力？ 首先，留意我们有时所说的“o11y洗涤”。我们在人工智能（AI）和机器学习（ML）中看到了这一点，当时这个词引起了批评。供应商将开始向客户保证，新的热度-在这种情况下是可观察性-完全在产品中。以一种有意义的方式？有意义甚至意味着什么，你知道吗？ 所以不要上行话。让您的供应商和合作伙伴承担责任，并确保他们提供的内容能够为您提供所需的可见性，以便您采取行动。 即将到来的可观测性热潮的底线是存在真正的需求。疲惫不堪的运营团队知道他们的监控是 在这种新的多云现实中从根本上被打破，他们知道新技术可以解决问题。 将正确的解决方案与他们的需求相匹配，并经历工具采用和供应商合理化曲线，将是一项艰巨的任务。 可观察性越来越流利，并且理解它是必要的，而不是利基的。当您推进自己的倡议时，我们提供以下几点建议。 一句话：真正的需求将刺激即将到来的可观测性热潮。 01 建立吸引人才 正确的工具和实践会吸引最优秀的员工。米其林评级的厨师想在热狗车上工作吗？不，（嗯，总有一个。最熟练的可 观测性专家希望能够自由地使用正确的工具——现代工具（和实践），不仅帮助他们做好工作，而且保持他们的技能与时俱进，他们的职业生涯向前发展。让员工因工具不足或流程过时而感到束手无策的组织将把他们的抱负和能力带到其他地方。 我们研究的一个要点是：开始建立人才管道。超过一半的组织计划增加对IT员工培训的投资。那是你想进入的一半。这需要时间，所以这不是一个短期的解决方案;您将不得不采取其他措施。但人才短缺将是一个长期问题。 此外，购买您真正需要的人才。如果你还在增加你的可观测性实践，请记住，构建实践的人喜欢构建，他们厌倦了做实际的监控。他们很快就搬到了下一个充满新玩具的绿地游乐场。 没关系;你需要这些人来建立你的实践，你需要其他人才（也许你在此期间已经训练过）来维持它。 02 利用人工智能处理数据量和多样性问题 组织希望AIOps获得各种各样的东西;该术语尚未在市场中完全建立和定义（营销人员应用它自由地）。但这对 一个关键问题有好处：实时、大规模地理解不相关的数据流。 问初学者他们想使用AIOps做什么，他们倾向于说MTTD和根本原因分析。为什么？因为当您的团队必须手动筛选多个仪表板来解释算法可能立即删除的数据时，很难有效地诊断和修复问题。 领导者也这样做，但也使用它来关联数据，以获得对其应用程序和基础架构运行状况的预测优势，其速度远高于初学者 。 他们都是对的。将AIOps用于MTTD的基础知识，并（快速）发展到更高级的预测数据关联。 03 提高可见性需要更多的工具，但更少的供应商 整合供应商并合理化您的工具，以策划以最小的阻力为您提供最大可见性的集合，从而压倒您的人类。数据显示，有唾手可得的果实需要巩固。同样的团队可能不会关注安全和数字体验数据，但这并不意味着他们不想整合工具或可视化，以便为每个人提供最好的画面。也许“最佳品种”与供应商和单个工具一样重要。 第一步：找出工具中的差距。清点所有团队，找出正在使用的内容和原因。与不同应用程序对齐的多个 DevOps组可能会创建不匹配的工具蔓延。是否有空白需要填补？重叠限制吗? 本练习还可以帮助您完成安全左移到AppDev。每个组织都在谈论它，我们最近的2022年安全状况报告发现，四分之三的受访者在某种程度上正在做DevSecOps。这是调高热量的好时机。 04 投资于技能培训 可观测性作为一门学科，在采用云服务方面落后了几步。这种演变将继续下去。可观测性成熟度的领导者在公共云中部 署的云原生应用程序比例更高，但仍不到50%。其中92%的人表示他们的云原生应用程序运行在 多个公有云和本地。因此，事情只会变得越来越毛茸茸，成熟的可观察性不是一个终点，而是一个不断增长的连续体。 有关全球领导者的可观察性和最佳实践的更多见解，请查看自由状态 2022年可观测性报告。 得到报告 Splunk、Splunk>和TurnDataIntoDo是SplunkInc.在美国和其他国家/地区的商标和注册商标。所有其他品牌名称、产品名称或商标均属于其各自所有者。©2022斯普伦克公司保留所有权利。 22-24720-Splunk-42023-LS-105可观测性领导者的课程