2024年爱德曼信任度调查中国报告

2024爱德曼信任度调查 中国报告 第2页 2024爱德曼信任度调查报告 调查方法 第24次年度调查 调查时间：2023年11月3日至11月22日 全球均值 除非另有说明，全球均值由28个受调查的国家得出。 2832,000+1,150+/- 统计学意义 显著变化 - 0 + 国家受访者每国受访者** 阿根廷 哥伦比亚 爱尔兰 墨西哥 南非 阿联酋 澳大利亚 法国 意大利 荷兰 韩国 英国 巴西 德国 日本 尼日利亚 西班牙 美国 加拿大 印度 肯尼亚 沙特阿拉伯 瑞典 中国 印度尼西亚 马来西亚 新加坡 泰国 数据代表了各国各年龄层、性别、区域和民族的普遍人群。 **样本大小根据国家不同而变化，受访者人数范围为1,109到1,500 28国调查数据误差范围：普通受访者+/-0.7%(n=32,492) 具体国家的调查数据误差范围：普通受访者+/-3.3%-3.9%（根据国家而异，受访人数范围为n=1,109到n=1,500）误差范围按99%置信区间计算 表示数据中具有统计意义的差异，且这些差异不是偶然 因素或随机波动造成的。 所有标明的同比显著变化都是通过在t检验中将置信水平设置在99%以上得出的。 问题文本缩减 为便于阅读，报告中的问题文本经过了编辑处理。 关于全球均值和具体国家调查方法的更多细节，以及缩短陈述的完整文本，详见“技术附录”。 第3页 24 年间的信任趋势：权威易主 质疑加深 信任从“权威”向“同行”转变 2005年 2016年 信任失衡加剧 信息之“疫” 2021年 2024年 以信·向新 2018年 真理之战 第4页 创新：全球范围内的信任公投 2021年12月 新冠疫苗上市第一年就挽救了超过1,400 进展 万个生命 2022年8月 美国签署了旨在激励绿色创新的 通胀缩减法案 2023年1月 ChatGPT上线两月用户破亿 2023年11月 在第28届联合国气候变化大会上，各国达成协议摆脱化石燃料 2022年1月 阻力 欧洲各国，成千上万人民上街参与游行示威，抗议政府提出的新冠疫苗接种政策 2023年9月 美国共和党总统候选人 反对向电动汽车转型 2023年5月 好莱坞编剧和演员发起罢工，抵制人工智能技术在电影和电视剧制作中的使用 2023年11月 赢得政权的荷兰自由党公开反对气候变化行动 2024年 64个国家/地区举行选举 全球49%的 人口参与投票 什么会导致社会接受或拒绝创新？ 上排，从左到右：柳叶刀(TheLancet)、华盛顿邮报(WashingtonPost)、路透社(Reuters)、路透社(Reuters)下排，从左到右：美联社(APNews)、CNN、美联社(APNews)、Politico 最右：Time 全球： 创新带来信任新挑战 第5页 2023至2024综合信任指数：“中国信任”继续称冠全球 2023年 全体受访者 2024年 全体受访者 第6页 综合信任度指数 （对非政府组织、企业、政府和媒体的信任度平均值） - 0 + 显著变化 不信任 (1-49) 信任度中等 (50-59) 信任 (60-100) 55 全球28国 56 全球28国 83 中国 79 中国 75 印度尼西亚 76 印度 74 阿联酋 74 阿联酋 73 印度 73 印度尼西亚 71 沙特阿拉伯 72 沙特阿拉伯 66 新加坡 70 泰国 66 泰国 68 马来西亚 63 肯尼亚 67 新加坡 62 马来西亚 64 肯尼亚 61 墨西哥 61 尼日利亚 56 尼日利亚 59 墨西哥 54 荷兰 56 荷兰 53 巴西 53 巴西 52 加拿大 53 加拿大 51 哥伦比亚 52 澳大利亚 50 意大利 50 意大利 49 瑞典 49 南非 48 澳大利亚 49 瑞典 48 爱尔兰 47 哥伦比亚 48 美国 47 法国 47 法国 47 爱尔兰 47 南非 46 西班牙 46 德国 46 美国 44 西班牙 45 德国 43 英国 43 韩国 42 阿根廷 39 阿根廷 38 日本 39 日本 36 韩国 39 英国 2024年信任指数 发展中国家63 发达国家49 2024年《爱德曼信任度调查报告》。信任度指数是非政府组织、企业、政府和媒体的平均信任度百分比。TRU_INS.下面是一个机构的列表。对于每一个机构，请描述您多信任该机构会做出正确的事情。9分制；选前4项为信任。本数据来源于对全球28个国家或地区的普通受访者调查数据的均值。所有标明的同比显著变化都是通过在t检验中将置信水平设置在99%以上得出的。 由于翻译因素，法国2023年信任度指数由模型估算得出。有关更多信息，详见技术附录。 第7页 全球范围： 企业在能力和道德领域最获信任 道德值高 （能力值与道德净值） 非政府组织 全球25国不包括中国、韩国、泰国 (1,20) 企业 (17,17) 能力值低能力值高 媒体 (-17,-4) 2024年《爱德曼信任度调查报告》。道德值是基于[INS]_PER_DIM/1-4的净值平均值。能力值是基于TRU_3D_[INS]/1的净值。媒体和非政府组织相关问题仅应用于一半样 本。本数据来源于对全球25个国家或地区的普通受访者调查数据的均值，中国和泰国 不包括在均值中。本分析未包括韩国数据。 有关该数据的计算和绘制的全部细节，请参见技术附录。 政府 (-35,-15) 道德值低 政府能力得分比企业低52分 权威分散：“像我这样的人”与“科学家”平分秋色 受访者的信任度占比 全球26国家不包括中国与沙特阿拉伯 不信任 (1-49) 信任度中等 (50-59) 信任 (60-100) 我相信他们会告诉我关于创新和科技 的真相 66 5451 4745 74 74 科学家 与我情况相似者 公司技术专家非政府组织代表CEO整体记者政府领导人 2024年《爱德曼信任度调查报告》。TRU_PEP_TCNG.下方列举了几类群体，请指出您有多信任各群体会告诉您关于创新科技的真相。9分制；选前4项为信任。应用于一半样本。本数据来源于对全球26个国家和地区的普通受访者的调查。在中国和沙特阿拉伯的调查中未收集“政府领导人”相关数据。 经济焦虑不减，社会担忧加剧 对不同问题表示忧虑的受访者占比 全球28国 -0+ 显著变化 对个人经济的焦虑对社会议题的担忧 88 +5 +1 0 73767573 +2 0 61 +6 变化， 2023年至2024年 失业（净值）通货膨胀气候变化黑客攻击核战争信息战 2024年《爱德曼信任度调查报告》。POP_EMO.有些人担忧很多事情，而有些人则表示没什么担忧。我们想要了解您正在为什么事情感到担忧，尤其是您对以下每个方面的担心程度。9分制；选前4项为担忧。部分属性应用于一半样本。本数据来源于对全球28个国家和地区的普通受访者的调查。失业问题仅面向身为公司职员的受访者（Q43/1）。失业选项是属性1-3、5，以及22-24的净值。所有标明的同比显著变化都是通过在t检验中将置信水平设置在99%以上得出的。 信任失衡：人们寄望商业机构将创新引入社会 受访者的信任度占比 全球26国不包括中国与沙特阿拉伯 不信任 (1-49) 信任度中等 (50-59) 信任 (60-100) 我相信该机构能将创新引入社会，并确保其： •安全5954 •为公众所理解 •造福社会 •易于获得 5048 2024年《爱德曼信任度调查报告》。TRU_INS_TCNG.下方列举了几类机构。请指出您有多信任以下各机构能在将创新技术引入社会时使技术的应用得到妥善管理（例如，确保其安全性、易理解性、对社会的有益性及可获取性）。9分制；选前4项为信任。应用于一半样本。本数据来源于对全球26个国家和地区的普通受访者的调查。在中国和沙特阿拉伯的调查中未收集“政府”相关数据；在中国未收集“媒体”相关数据。 收入人群中 企业 非政府组织 政府 媒体 低收入 53 49 46 45 在低信任 高收入 66 61 55 52 度较低 全球四成受访者认为创新未得到妥善管理 认同以下说法的受访者占比 全球28国家 392239 二者皆否 是，对创新管理得当 否，对创新管理不够理想 2024年《爱德曼信任度调查报告》。创新管理量表。本数据来源于对全球28个国家和地区的普通受访者的调查。更多关于此表的信息，请参见技术附录。 中国：以信·向新 商业机构及前沿创新 第12页 “不是我不明白，这世界变化快” 持不同观点的中国受访者占比 4028 32 45 17 38 44 21 35 42 15 43 44 21 36 46 26 29 43 18 40 48 18 33 40 26 33 二者皆否 是，对创新管理得当 32 38 35 43 29 33 40 33 否，对创新的管理不够理想 00 2024年《爱德曼信任度调查报告》。本数据来源于对按创新管理量表划分的中国普通受访者的调查。更多关于创新管理量的信息，请参见技术附录。 十年变化：对大国外企的信任度普遍下降 受访者对总部位于以下各国的企业的信任度占比 我信任总部位于以下国家的企业 全球21国不包括被评国家 不信任 (1-49) 中国 信任度中等 (50-59) - 信任 (60-100) 0+2014年至2024年间的变化 分 美国 显著变化 分 德国 - 66 9 分 30%-3 53%-9 62%-9 东南亚 马来西亚、新加坡、印度尼西亚 58+14 53-18 亚洲 日本、韩国、印度、中国 20 -3 60 -8 64 -10 欧洲 法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙、荷兰、英国 美洲 阿根廷、巴西、加拿大、墨西哥、美国 16-1 0 32-10 44 8 - 58-9 8 - 60 59-11 2024年《爱德曼信任度调查报告》。TRU_NAT.现在，我们将讨论总部位于不同市场的跨国公司。请指出您有多信任总部位于以下各市场的跨国公司做出正确的事情。9分制；选前4项为认同。应用于一半样本。本数据来源于对全球21个国家和地区的普通受访者的调查。数据不包括被评国家的受访者。所有标明的同比显著变化都是通过在t检验中将置信水平设置在99%以上得出的。 中国企业海外信任度十年变化趋势 受访者对中国企业的信任度占比 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 在不同国家的受访者中…… （不包括中国）33 31 32 33 34 36 34 31 27 26 30 +4* 法国 印度47 47 49 45 42 49 60 47 37 29 42 +13* 巴西 尼日利亚- - - - - - - - 55 55 68 +13* 德国 马来西亚45 42 39 43 46 47 48 49 53 50 62 +12* 哥伦比亚 肯尼亚- - - - - - 47 46 50 51 62 +11* 日本 阿联酋49 51 55 46 61 57 58 47 53 55 65 +10* 意大利 墨西哥54 47 55 53 53 59 60 59 48 48 57 +9* 瑞典 南非36 37 36 35 32 40 40 31 28 38 45 +7* 泰国 韩国18 22 28 21 16 21 16 15 8 7 14 +7* 荷兰 印度尼西亚58 59 51 61 64 64 56 53 58 57 63 +6* 英国 澳大利亚23 22 24 23 25 26 20 31 19 12 18 +6* 阿根廷 沙特阿拉伯- - - - - 69 62 55 57 56 62 +6* 爱尔兰 西班牙32 25 28 31 30 32 31 22 20 16 21 +5* 美国 新加坡31 26 23 31 34 36 35 44 42 44 48