您的法律部门应该跟踪的十大指标

法律跟踪白皮书 您的法律部门应该跟踪的十大指标 与其他业务部门不同，法律部门传统上并不忙于跟踪其部门绩效的图表，图表和指标。近年来，随着运营法律部门的复杂性和对法律部门的审查，这种情况正在发生变化。那么问题就变成了，管理法律部门并向公司利益相关者展示其价值的度量标准是最有价值的？以下列表提供了法律部门应跟踪的度量标准的起点。 1.支出预算 这个指标——事实上，这个列表中的大多数指标——预先假定正在跟踪一个更基本的指标，即总体法律支出。跟踪预算是法律部门预测和控制成本的最有效方法之一。如果没有预算对支出进行基准，则部门无法确定是否满足了期望。预算控制成本,因为律师事务所知道他们的支出正在被跟踪,如果他们超出预算,他们 将需要解释原因。跟踪预算和随着时间的推移还提供了关于某些类型的事项应花费的基准，因此法律部门可以根据过去的费用来设置自己的预算。 Inadditiontotrackingbudgetformatters,trackingbudgetsperlawfirmisalsoausefultoolformeasuringalawfirm’sabilitytoaccuratelyestimatebudget.Thisallowsthelegaldepartmenttostayontop 那些没有保持预算的公司（无论是低于预算还是超出预算），这样支出将尽可能可预测，意外将被最小化。 2.员工工作量度量 有效衡量内部员工的工作量是跟踪的重要指标，以便可以有效分配部门的资源。跟踪事项、外部支出、某一事项类型的平均支出以及每位内部律师的预算支出是确定内部员工总体工作量以及每位律师是否有效管理外部律师费用的重要指标。 另一个有用的度量标准是物质的周期时间，或者一个物质打开多长时间。通过测量周期时间，法律部门可以确定这种类型的平均事项的开放时间（例如合同审查事项），提前标记异常值，并显示这些事项类型的周期时间如何随着时间的推移而下降，以证明法律部门的效率提高。 3.按物料类型和业务单位支出 这些指标有助于回答一个基本问题：一个部门的法律支出是从哪里产生的？通过实践领域（知识产权，就业/劳动，诉讼，交易）确定法律支出可以帮助确定：1）是否有一个实践领域具有惊人的法律支出，如果是，为什么？2）如果在某个执业领域有大量支出，那么聘请另一位内部律师来完成这项工作是否更具成本效益？ 确定从哪个业务部门产生的合法支出可以帮助预防需要某些培训的部门或子公司 或者更加专注于控制成本。此外，现在有报告工具，允许法律部门根据比较公司的总体支出和按事项类型的支出对法律支出进行基准。如果支出模式与该行业的规范不同，这些工具可能会给法律部门带来危险。 4.外部法律顾问评估 Thereisoneprinciplebehindthismetric:workshouldbegiventooutsidecounselthatprovidesthegreatestvalue.Howisthevalueofyouroutsidecounselmeasured? 以结果为唯一衡量标准的诉讼，价值可以由多种因素决定，如成本、绩效、公司文化知识和反应能力等。为了尽可能有效地运作，应该给那些提供最大价值的律师更多的工作。定期评估律师(在结束时 一个问题或以固定的时间间隔，例如每六个月）将允许一个部门建立外部律师的数据存储库。然后，当出现新问题时，找到最好的外部律师与之合作就像查看评估数据并挑选一位高度评价的律师一样容易。 5.外部和内部支出占公司收入的百分比 这个指标很有趣，因为它计算的是法律部门内部和外部的全部成本，而不仅仅是外部的法律支出。这是衡量部门效率的另一个有价值的数据点。首先，这是比美元绝对法律支出更准确的法律成本减少的衡量标准（法律支出在给定年份可能会上升，并且仍然代表法律支出占公司收入百分比的减少）。 随着时间的推移，减少这一指标对于寻求法律部门提供的价值证明的利益相关者来说将是一个强大的卖点。此外，随着时间的推移跟踪这一百分比有助于法律部门找到为公司提供最大价值的内部律师和外部律师的理想组合。 6.INVOICESAVINGS 这是一个指标，可以细分为更详细的类别，例如费用指南减少，费用率指南减少和计费小时数减少。这些节省的大部分都代表了低挂的果实-它只是执行您公司的计费和费用指南。也就是说，令人惊讶的是，有多少法律部门未能充分审查简单违反准则的法案。对于内部律师来说，审查行项目和开单时间可能更耗时，但对于发现错误和开单过多是必要的。如果这些减少是由内部律师进行小计的，。 ageneralcounselcandetermindwhoisreviewingbillsproperlyandwhoisnot.Furthermore,thisisametricthatcanbeusedtoshowstakeholderstheeffortsofthelegaldepartmenttocontrolcosts. 1 7.息收益率提高 随着时间的推移，有几个原因可以跟踪和基准费率上涨。随着时间的推移跟踪利率的增加，法律部门可以知道今年的利率增加(是的，可悲的是，几乎从来没有减少)是不正常的还是符合历史平均水平。许多法律部门将对其公司的加息上限，或者对年度或某些事项冻结利率，因此跟踪实际加息对于执行这些要求至关重要。 准确的基准费率长期以来一直在法律部门的愿望清单上。率调查是有用的数据点，但它们遇到了与所有自我报告调查相同的问题-有时数据报告不准确。例如，那些选择报告的人是自选的，因此有偏见，当数据被编译时，它可能已经过时了。最近，跟踪收费费率的软件即服务解决方案也启动了实时收费费率基准和分析。当与外部律师的谈判率增加时，这种知识就是力量。例如，如果今年所有旧金山专利律师的平均涨幅为2%，你可能不太愿意接受你的旧金山专利律师的7%的涨幅。如果你的法律部门高于平均费率，这就会发出一个危险信号，也许你付出了太多。如果您的部门低于平均费率，这是一个数据点，可以提供给利益相关者，作为您部门价值和成本节约努力的证据。 8.随着时间的推移，诉讼暴露 从董事会到总法律顾问或公司法律顾问，没有人喜欢对糟糕的结果感到惊讶。在法律部门的诉讼事务中，跟踪风险（至少对于较大的案件）是公司法律顾问能够管理和降低风险的重要指标。跟踪最大和最小风险，以及可能的结果，允许法律部门。 使关键利益相关者了解潜在风险并避免令人尴尬的意外。这些数字也是董事会和其他利益相关者经常会要求的数字，因此在提出问题之前最好回答问题，而不是在提出问题时毫无准备。此外，随着时间的推移跟踪这个数字可以使法律部门能够再次证明其价值 它的利益相关者通过展示该部门如何随着时间的推移减少了公司的风险敞口。 9.内部培训VS。道德投诉 随着时间的推移,显示这些培训和投诉表明培训的有效性,并通过减少这些类型的索赔节省了成本。 10.按事项学习的经验教训 与跟踪外部律师评估一样，跟踪法律事务中的经验教训使法律部门能够建立有关其定期处理的各类事项的信息库。 无论是法律部门定期协商的某些类型的合同，常见的诉讼案件类型，还是处理特定于您所在行业的法规，收集和共享所学知识都有助于建立更高效和有效的法律部门。这也是一个宝贵的资源，当一个部门的营业额（众所周知的“被公共汽车击中”或“赢得彩票”的情况下），以便来之不易的知识不会丢失，当经验丰富的律师离开。 要了解更多有关ThomsonReutersLegalTracker的信息™ （以前是塞伦盖蒂追踪器™），请致电1-888-736-9587与您的代表联系或访问legaltracker.com。 ©2022汤森路透S030044US/9-22