旅游经理福利策略概览
旅游经理在福利领域的主要目标是提升旅行者的意识和关注其福祉，以及增强利益相关者的认知。具体目标包括：
- 提高旅行者意识（60%）：这是首要任务，旨在提升旅行者对于自身福祉的认识。
- 衡量旅行者福祉（40%）：通过数据和评估工具来量化旅行者的满意度和健康状况。
- 改善利益相关者意识（37%）：确保所有相关方，如HR、采购、旅行风险管理团队等，对旅行政策有充分了解并能积极参与。
- 旅行政策与员工福利整合（36%）：确保旅行政策与公司的员工福利计划相协调，以实现共同目标。
- 引入或扩展福利政策（33%）：针对特定旅行者群体，实施或扩大福利政策的覆盖范围。
- 寻找福利友好的旅行供应商（19%）：探索与公司价值观相符的供应商，以提供更加人性化和健康的旅行体验。
关键角色与目标
- 差旅管理：作为旅行者福祉的关键所有者（47%）或贡献者（39%），负责制定和执行相关政策。
- 人力资源（HR）：被视为重要利益相关者，在旅行政策制定中扮演关键角色。
- 采购、旅行风险管理、安全：这些部门经常参与旅行者的福祉管理，确保旅行过程中的各个方面都考虑到了员工的福祉。
数据来源与时间点
以上分析基于BCD Travel于2022年3月对118名旅游买家进行的在线调查结果，并由BCD Travel Research & Innovation制作于同年4月。
结论
旅游经理们通过多方面的努力，旨在构建一个全面的旅行者福祉体系，不仅关注旅行者的个人体验，还注重与利益相关者的协作，以实现整体的福利最大化。这一策略不仅提升了旅行者的满意度，也强化了企业与员工之间的联系，体现了以人为本的管理理念。
