目录 2 公司简介 53 独立核数师报告 3 五年财务概要 61 综合损益表 4 主席报告书 62 综合损益及其他综合收益表 6 管理层讨论与分析 63 综合财务状况表 20 企业管治报告 65 综合权益变动表 32 董事及高级管理人员简介 66 综合现金流量表 35 董事会报告 67 综合财务报表附注 164 公司资料 公司简介 中国正通汽车服务控股有限公司(“本公司”或“正通”或“正通汽车”,连同其附属公司统称“本集团”)是厦门国贸控股集团有限公司(“国贸控股”,连同其附属公司统称为“国贸集团”)旗下的中国领先4S经销店集团,致力经销豪华及超豪华品牌汽车,如:宝马、奔驰、保时捷、奥迪、捷豹路虎等。本集团亦经营一汽大众、别克、东风日产、一汽丰田和东风本田等中高端品牌经销业务。 本集团在中国发达地区和经济迅速发展的省份进行了前瞻性的经营网络战略布局,为本集团未来高速增长打下了坚实基础。截至2023年12月31日,本集团在全国16个省、直辖市的37个城市拥有109家运营网点,不仅涵盖了富裕的一线发达城市和地区,还有效拓展至汽车渗透率低但高速增长的二、三线城市和地区。2023年全年,本集团新开业4家经销网点,分别为深圳市龙华区奔驰4S店、义乌市奔驰维修中心、内蒙古呼和浩特市长城哈弗4S店及北京亦庄长城坦克魏派联合品牌4S店,持续扩大传统豪华品牌的优势布局。 本集团以打造“微笑正通”服务品牌的初心,始终致力于为客户提供最卓越的汽车销售及售后服务。本集团向客户提供全方位的汽车购买与使用解决方案,并实践“以客户为中心的经营理念”以促进本集团与客户的长期关系。本集团还不断强化汽车后市场,为顾客提供高品质且高效的售后服务。本集团经营的供应链物流、保险代理、融资租赁等业务亦对本集团的汽车经销及售后业务构成了有益的补充。 2中国正通汽车服务控股有限公司2023年年报 五年财务概要 业绩 2019年 2020年 2021年 2022年 2023年 (人民币千元) 收益 35,137,794 16,880,923 20,985,529 22,606,790 24,131,975 除税前溢利╱(亏损) 1,163,064 (10,395,426) (2,213,649) (130,342) (886,600) 所得税(开支)╱抵免 (396,359) 1,782,957 9,641 (167,079) 66,120 年内溢利╱(亏损) 766,705 (8,588,604) (3,780,767) (297,421) (820,480) 以下人士应占: 本公司权益股东 663,862 (8,579,106) (3,622,131) (296,285) (890,990) 本公司永久债券持有人 — — — — 41,708 非控股权益 102,843 (9,498) (158,636) (1,136) 28,802 年内溢利╱(亏损) 766,705 (8,588,604) (3,780,767) (297,421) (820,480) 资产及负债 2019年 2020年 2021年 2022年 2023年 (人民币千元) 总资产 44,857,974 27,995,953 26,129,786 27,732,759 29,514,801 总负债 (31,217,677) (22,683,053) (25,589,165) (27,508,315) (28,227,741) 权益总额 13,640,297 5,312,900 540,621 224,444 1,287,060 本公司权益股东应占权益 12,418,268 4,108,094 508,430 193,389 361,830 非控股权益 1,222,029 1,204,806 32,191 31,055 925,230 权益总额 13,640,297 5,312,900 540,621 224,444 1,287,060 2023年年报中国正通汽车服务控股有限公司3 主席报告书 尊敬的各位股东: 首先我谨代表董事会及全体正通人,诚挚地感谢各位股东、投资人及合作伙伴对正通汽车的长期关注、陪伴与支持! 2023年,中国经济社会发展顶住了内外部压力,总体大局保持稳定,汽车行业也迎来产业链调整、生态圈重构的窗口期,市场竞争异常激烈,行业优胜劣汰加剧。在降价促销、汽车产业扶持补贴政策、出口等共同推动下,2023年中国汽车产销量继续保持稳定增长。根据中国汽车工业协会发布的数据,2023年,中国汽车产销分别完成3,016.1万辆和3,009.4万辆,同比分别增长11.6%和12%,连续15年保持全球第一。 但就汽车经销商而言,2023年是历经考验的一年。虽然乘用车销量持续增长,但由于补贴、价格战等因素,汽车经销商经营压力持续加剧。汽车流通行业目前已进入洗牌重塑阶段,具备综合实力的头部经销商集团将进一步凭藉规模效应、网络布局等优势占据有利竞争地位,重塑产业发展格局。 站在新一轮汽车产业淘汰赛的发展路口,得益于本集团单一第一大股东国贸控股持续在产业发展、融资授信、资源扶持、人才培养等方面提供稳定保障和坚实支撑,以及在全体经营管理团队的共同努力下,集团持续专注于开拓豪华与超豪华品牌汽车销售业务与售后服务业务,通过营销、规划、运营共同发力,优化品牌结构、提升运营效率及管理水平,并通过加强延伸服务,进一步增强店端盈利能力,依然取得了相对稳健的经营业绩,全年新车销售总规模及豪华与超豪华品牌销售规模继续保持双双增长,业务经营和管理模式均有了精益化的变化与突破。 在稳固豪华汽车品牌基本盘的同时,我们持续关注新能源市场以及自主品牌崛起下的市场机会。目前,本集团已经与多个新能源主机厂创建稳定联系,并与长城哈弗、坦克魏派等多个自主品牌达成合作。我们将根据汽车经销行业的发展动态,在审慎研判后参与有较大发展潜力的新势力品牌或传统国产品牌的新能源业务合作,开拓新的增长点。 虽然由于消费市场需求不足等因素阶段性影响到汽车经销行业的发展,本集团趋稳向好的进程也不及最佳预期,但我们依然对集团的未来发展前景充满信心。结合2023年底举行的中央经济会议关于持续扩大内需,加快释放消费潜力的指引精神来看,汽车作为消费领域的顶梁柱和压舱石,是稳增长扩内需的重要驱动力。据中国汽车工业协会预测,2024年汽车整体销量将在3,100万辆左右,汽车出口将增加至550万辆规模。我们坚信,未来汽车消费和投资会形成相互促进的良性循环,汽车消费也将持续受到政策等鼓励支持。 4中国正通汽车服务控股有限公司2023年年报 主席报告书 展望新的一年,作为单一第一大股东国贸控股在汽车流通行业的核心平台企业,本集团将持续深化与国贸控股体系的协同发展,实现资源集成和优化配置,继续强化提质增效,以应对行业变革,提高集团的竞争力。同时本集团将以“4S体系”、“新零售”、“新兴业务”三大业务为核心支柱,持续贯彻“破立并举”的经营策略,坚守并稳固盈利基本盘的同时实施差异化发展,按照“适合自己的就是最好的”的原则,夯实“稳”的基础、激发“进”的动能,聚焦主流豪华品牌,提升主业经营质效;积极探索新能源产业链等新兴业务发展机会,丰富集团营收来源,打造多元化增长极;把握中国自主品牌汽车出海蓬勃发展的机遇以及国家鼓励二手车出口的政策红利期,加快、加大在二手车出口业务方面的布局,增强盈利能力,积极打造“第二增长曲线”。 我们相信,在中国汽车产业长远向好发展的趋势以及“以进促稳、创先提质”的精神指引下,本集团有望以立为基、以破为机,凭藉规模效应与网络布局等优势,持续释放发展活力,向着成为“汽车生态领先的综合服务商”的企业愿景稳步迈进! 最后,也真诚地希望与广大股东、投资人及合作伙伴继续携手,共同迎接承载吉祥寓意的甲辰龙年的发展机遇,共绘汽车生态圈的锦绣蓝图! 董事会主席(时任) 王明成 2024年3月27日 2023年年报中国正通汽车服务控股有限公司5 管理层讨论与分析 业务回顾 2023年,产能释放过度与需求相对不足已成为中国汽车产业现阶段行业主要矛盾。受到新能源汽车的爆发式突围以及消费者习惯的突然转变,传统汽车经销行业也受到了前所未有的冲击和挑战。本集团积极应对不利的市场环境和整体形势,坚持中高端品牌销售主线不动摇,顺势而为拓展汽车相关衍生业务,以“4S体系”、“新零售”、“新兴业务”为三大核心业务支柱,拓展第二增长曲线,逐步将公司五年战略发展规划从设计图落地为施工图。 截至2023年12月31日止年度,本集团录得收益约人民币24,132百万元,同比增长约6.7%,毛利约人民币1,009百万元,同比下降约36.4%。 2023年,本集团位列中国汽车经销商集团百强排行榜第22位,并荣获2023中国汽车流通行业优秀会员—行业创新奖,中国汽车售后服务品质大赛“优秀汽车经销商集团”等一系列重磅奖项。公司旗下门店累计获得来自汽车厂家、当地政府、行业媒体、行业协会等荣誉奖项共计515个,其中厂家奖项492个,政府、媒体、行业协会类奖项23个。 以下是本集团在2023年全年各业务板块的经营情况回顾以及在管理提升方面所取得的进展: (一)汽车经销板块 2023年,集团锐意进取,提质增效的管理目标贯穿全年。与厂家保持密切沟通,争取优质商品车资源及厂家商务政策稳步改善经营质量。对内强化资源管理,加强商品车库存管理,持续发挥网络布局优势,统筹调配集团经销店资源,拓展大客户供应链业务。 本集团不断丰富产品组合及提升服务效率,打造差异化行销,各店制定多元且具有竞争力的购车组合产品,部分支持车型定制,供客户自由选择,满足客户个性化需求;充分发挥经销商集团优势,加强与金融机构合作,为客户提供丰富的金融产品选择;与集团内外部单位开展异业合作,通过举办车主活动、主题论坛讲座和市场联合行销活动等,为客户提供购车增值服务;提升信息化服务能力,为客户提供销售文书电子签署服务,节约签署时间,大大提升客户体验与销售效率。 6中国正通汽车服务控股有限公司2023年年报 1.新车销售业务 2023年,本集团围绕着提质增效的经营主线,积极应对复杂的市场环境和挑战,实现了核心经销品牌市占份额的逆势增长。截至2023年12月31日止年度,本集团实现新车销售合共60,845台,同比增长约8.1%,其中豪华品牌及超豪华品牌汽车销售51,872台,同比增长约14.4%。本集团已进一步稳固主机厂商授权及╱或实现其体系内排名跃升,并获评各类奖项荣誉: 1)宝马品牌进入快速恢复阶段,新车销售及售后业务均实现较大幅度增长,其中新能源汽车销售同比增长逾130%;全年共获得各类奖项143项,包括由宝马中国&华晨宝马颁发的“2022年BMW经销商卓越经销商表现奖”、宝马租赁中国颁发的“先锋金融2023年全国杰出表现奖”等。 2)正通汽车作为奔驰品牌在华战略经销商,年内奔驰品牌部销量稳步增长;全年共获得各类奖项61项,其中厂家全国性奖项16个,包括由北京梅赛德斯—奔驰颁发的“梅赛德斯—奔驰全国精品销售之星”、“全国新媒体开拓先锋奖”等。 3)保时捷品牌部大连恒悦行保时捷中心于2023年年内正式开业,目前全国在营门店5家,进一步巩固了正通汽车作为保时捷在华战略经销商的位置;全年共获各类奖项55项,同时在2023年亚洲保时捷卡雷拉赛事上,正通车队与车手包金龙第6次携手,获得绅士组总冠军,这也是正通车队第三次获此冠军。 4)奥迪品牌积极谋求创新营销和管理提升,通过成立大客户公关小组达成与一嗨租车的近千台新车销售合作,同时积极拥抱新媒体渠道,累计新增粉丝量超35万,为今后销售渠道转型奠定了良好基础;全年共获各类奖项82项,包括由一汽奥迪颁发的“2023年度一汽奥迪特许经销商—优秀经销商集团奖”等。 5)捷豹路虎品牌快速增长,全年零售规模、售后总产值均稳居高位;全年共获各类奖项89项,包括由捷豹路虎中国颁发的“2023年全国卓越经销商”、“2023年年度