畅捷通2023年报

2023 年度报告 目录 公司资料 2 独立核数师报告 94 公司简介 4 综合损益表 99 财务资料概要 5 综合全面收益表 100 董事长报告 6 综合财务状况表 101 管理层讨论及分析 10 综合权益变动表 103 董事、监事及高级管理人员简历 25 综合现金流量表 105 董事会报告 36 财务报表附注 107 监事会报告 65 释义 192 企业管治报告 67 公司资料 董事 非执行董事 王文京（董事长）吴政平 执行董事 杨雨春（总裁） 独立非执行董事 刘俊辉吴小庆崔强注 监事 股东代表监事 郭新平（主席）章培林 独立监事 阮光立马永义 职工代表监事 任洁夏玉晗 审计委员会 刘俊辉（主任委员）注吴政平 吴小庆注 提名委员会 吴小庆（主任委员）王文京 刘俊辉注 薪酬与考核委员会 崔强（主任委员）注杨雨春 吴小庆 战略委员会 王文京（主任委员）杨雨春 崔强注 联席公司秘书 鲍洁魏伟峰 授权代表 杨雨春魏伟峰 注：陈建文先生因需投入更多时间处理其他事务退任独立非执行董事、审计委员会主任委员及提名委员会委员职务，本公司临时股东大会已于2023年9月8日批准委任崔强先生接替陈建文先生担任独立非执行董事。同日，董事会专门委员会组成作出相应调整。有关详情请参阅本公司日期为2023年8月16日及2023年9月8日的公告，以及本公司日期为2023年8月23日的通函。 2 畅捷通信息技术股份有限公司 公司资料（续） 核数师 国际核数师 安永会计师事务所 注册公众利益实体核数师 中国核数师 安永华明会计师事务所（特殊普通合伙） 法律顾问 欧华律师事务所（香港法律）天元律师事务所（中国法律） 注册办事处及总部 中国北京 海淀区永丰路9号院 3号楼3层 香港主要营业地点 香港湾仔 皇后大道东248号大新金融中心40楼 H股股份过户登记处 香港中央证券登记有限公司香港湾仔 皇后大道东183号 合和中心17楼1712-1716室 股份代号 1588 公司网站 www.chanjet.com 投资者联络 电话：(8610)62434214 电子邮箱：IR@chanjet.com 3 2023年度报告 公司简介 本公司为用友网络科技股份有限公司附属公司。本公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港联交所主板挂牌上市（股份代号：1588）。本公司以“用创想与技术，推动小微企业经营与管理进步”为使命，以成为“全球领先的小微企业云服务提供商”、“伙伴、员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台”为愿景，致力于为中国小微企业提供以财税及业务云服务为核心的：平台服务、应用服务、数据增值服务。 本公司是中国中小企业协会理事单位、中国软件行业协会会员单位及北京软件和信息服务业协会会员单位，曾连续多年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”和“高新技术企业”，并于2021年成功入选中国工业和信息化部“国家中小企业公共服务示范平台”及北京市“专精特新”中小企业认定名单。本公司坚持以高标准、高要求守护用户信息与隐私安全，并通过多项权威认证，包括通过可信云安全标准评估、国家信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全管理体系(ISMS)认证、ISO27701隐私信息管理体系认证、ISO27018公有云中个人可识别信息保护管理体系认证、ISO27017云服务信息安全管理体系认证等。 报告期内，本公司在艾瑞咨询主办的第十五届“2023iResearchAwards金瑞奖”评选中，荣获“最佳创新服务企业奖”；在易观主办的“易观之星”颁奖典礼上，荣获“2023年度卓越数字化服务商”奖项；在2023中国软件技术大会上，荣获“小微企业业财税云服务领军企业”奖项；在2023数字化转型推进大会上，荣获“2023数字化转型杰出企业”奖项；在2023可信云大会上，畅捷通好会计、好生意、好业财、T+Cloud均成功入选“可信企业级SaaS产品能力生态名录”。根据Frost&Sullivan（弗若斯特沙利文）发布的《2023年中国企业数智化转型市场研究报告》，畅捷通在中国小微企业业财税应用SaaS市场占有率及累计付费用户上排名第一，畅捷通的客户对其品牌及产品各维度的满意度最高；同时畅捷通的产品拥有最高的净推荐值。 4 畅捷通信息技术股份有限公司 财务资料概要 截至12月31日止年度 2023年 人民币千元 2022年 人民币千元 2021年 人民币千元 2020年 人民币千元 2019年 人民币千元 收入 800,621 680,149 590,324 509,418 463,402 毛利 538,599 413,608 410,352 425,984 420,243 税前利润╱（亏损） 21,696 (211,955) (193,228) 23,619 90,861 年内利润╱（亏损） 15,876 (212,095) (185,070) 33,392 92,418 其中：母公司拥有人应占年内 利润╱（亏损） 15,876 (212,095) (185,070) 33,392 92,418 基本每股盈利╱（亏损（）人民币分╱股）注 5.0 (70.8) (62.2) 10.4 28.8 于12月31日 2023年 2022年 2021年 2020年 2019年 人民币千元 人民币千元 人民币千元 人民币千元 人民币千元 总资产 1,585,582 1,518,777 1,624,344 1,610,023 1,597,448 总负债 715,924 806,464 700,955 343,922 278,560 总权益 869,658 712,313 923,389 1,266,101 1,318,888 其中：母公司拥有人应占权益 869,658 712,313 923,389 1,266,101 1,318,888 每股净资产（人民币元╱股）注 2.7 2.4 3.1 3.9 4.1 注：基本每股盈利╱（亏损）及每股净资产以报告期加权平均股本为基数计算，2019年及2020年的该等数据已根据本公司于2021年完成的资本化发行作出相应调整。 5 2023年度报告 董事长报告 王文京 董事长 尊敬的各位股东： 我谨代表董事会，向各位股东呈报本集团2023年年度报告，汇报本集团2023年业绩及2024年业务展望，敬请各位股东阅览。 报告期内，面对复杂严峻的外部环境，国内经济处于继续恢复之中的态势，本集团持续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，秉承客户成功原则，提升产品竞争力，拓展销售通路，坚持生态共荣发展，从应用服务走向生态化平台服务，促进业务规模化发展，提升经营效益，保持云订阅收入和总收入的持续增长，并实现扭亏为盈。报告期内，本集团实现收入人民币800.62百万元，较上年增长18%，其中云订阅收入人民币487.70百万元，较上年增长28%；录得母公司拥有人应占利润人民币15.88百万元，而上年则录得母公司拥有人应占亏损人民币212.10百万元。截至报告期末，本集团云服务业务累计付费企业用户数达到63.3万。 6 畅捷通信息技术股份有限公司 报告期内，在产品层面，本集团围绕“新财税、新商贸、新零售、新制造、新服务”（“五新”）领域加快产品创新发展，增强业财融合一体化的产品优势，扩展AI技术应用，继续加强生态合作，增强与平台厂商的集成开放能力，支撑业务拓展更多生态合作场景，持续提升产品竞争力和市场覆盖范围。在数智财税领域，产品全面支持数电票的全流程管理，进一步提升数智财税自动化、智能化水平；推出智能财税BaaS服务，为微型企业提供全自动的记账报税服务，进一步提升全流程自动化记账报税的效率和准确性。在数智商业领域，持续加强新商贸、新零售、新制造、新服务领域的产品创新发展，通过AIGC批量生成数智化营销素材，推出虚拟数字员工，加强数据智能化技术的应用和创新，帮助小微企业实现数字化转型、提升运营效率；同时，结合本集团数智财税领域的核心优势，继续增强业财融合综合优势。 报告期内，在营销层面，紧抓数电票全面推广的市场机遇，与合作伙伴共赢发展，渠道布局进一步向县级市场下沉覆盖，继续丰富与生态伙伴的多元化合作，加强重点区域市场覆盖的密度和广度，截至报告期末，合作伙伴数量超过3,000家；加快行业化、数智化经营根据地建设，联合渠道合作伙伴为小微企业提供经营管理升级方案；同时，持续强化渠道合作伙伴云业务发展能力建设，促进传统渠道合作伙伴向数智化增值服务商转型。在直销通路，通过新媒体等多通路营销渠道有效扩大线上市场覆盖；创建高效营销人才培养体系，优化直销团队结构；借助AI技术提升营销系统的智能化水平，持续进行私域流量体系化运营，提升人效，实现了直销收入快速增长。 展望 2024年，本集团将继续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，进一步扩大小微企业财税云服务市场份额，确立小微企业财税云服务市场龙头地位，抢占小微企业云服务市场龙头地位。坚定秉持客户成功原则，持续提升产品竞争力，加快AI技术在产品创新及公司运营中的应用，坚持生态共荣发展，从应用服务走向生态化平台服务，促进业务规模化发展，实施全面效益化经营，提升经营效率，持续改善盈利能力。 7 2023年度报告 董事长报告（续） （一）数智财税产品核心优势绝对领先，提升数智商业产品竞争优势，增强业财融合产品综合竞争力 本集团将持续加快产品创新发展。数智财税将结合“金税四期”与人工智能技术的发展，围绕智能财税、智能代账、票财税一体化、业财融合四个方面，进一步强化智能化、自动化，突出产品领先优势，扩展财税开放平台能力，加快和扩大市场布局。数智商业将结合低╱零代码平台的发展，聚焦重点行业，强化新商贸、新零售、新制造、新服务的行业化和个性化特色，贴近客户场景，进一步提升客户应用满足度，加速生态平台发展。结合人工智能技术，在企业业务流程自动化、智能化的应用场景上进一步深化，帮助小微企业降本增效；结合小微企业老板、管理者、执行者的决策和工作场景，深化数据服务，帮助小微企业提升经营管理水平。 （二）扩通路、广覆盖，深耕客户价值，与伙伴共赢 本集团将持续加强渠道布局布点并推进渠道下沉覆盖县级市场；加大力度赋能渠道合作伙伴业务发展，促进其从业人员数量增加；推进渠道经营模式升级，广获客，促进业务收入增长；借助AI技术丰富数字化营销和精细化运营方案，助力渠道合作伙伴提升经营效率，提高人效。“五新”领域将继续围绕经济产业带，加强小微企业行业化、数智化经营根据地运营，持续开展“数智化沙龙”行业经营研讨会，助力小微企业数智化转型升级。生态合作将聚焦拓高质量通路、拉高价值流量、抓高效益收入的策略，持续拓展ISV生态伙伴，加强产品融合，丰富产品应用场景，提升产品的客户应用价值。加强客户全生命周期运营管理，促进客户深度应用产品，提升客户满意度和粘性。 8 畅捷通信息技术股份有限公司 （三）加速直销业务发展 本集团在直销通路上将持续深化精准的集客营销策略，加强AI在营销领域的深度应用，继续完善标准化营销流程；优化电商平台、生态平台、社交平台、社培机构等合作通路资源配置，进一步扩大市场覆盖；推动营销链条智能化升级，借助AI大模型规模化获取商机线索，提升商机线索质量，实现直销业务持续高增长。 （四）强组织、提能力，精兵强将，提升人效 本集团将围绕公司整体发展战略，重点关注投入产出比和人效提升。继续落实好以任职体系为基石的专业人才发展体系，识别业务发展的关键组织能力项，持续优化人员结构，创建重点人员提升计划，全面能力升维；不断优化薪酬体系，创新绩效考核方案，激发组织活力，牵引业务发展；持续推进企业文化价值观落地，助力本集团长远健康发展。 本人谨代表本公司董事会，衷心感谢各位股东、投资者的支持，亦感谢公司管理层和全体员工竭诚为本集团发展付出的努力和贡献。 王文京 董事长 2024年3月28日 9 2023年度报告 管理层讨论及分析 业务回顾 行业发展趋势 根据国家市场监督管理总局