2022 年度报告 目录 公司资料 2 独立核数师报告 101 公司简介 4 综合损益表 108 财务资料概要 5 综合全面收益表 109 董事长报告 6 综合财务状况表 110 管理层讨论及分析 10 综合权益变动表 112 董事、监事及高级管理人员简历 26 综合现金流量表 115 董事会报告 38 财务报表附注 118 监事会报告 71 释义 224 企业管治报告 73 吴政平 执行董事 杨雨春(总裁) 独立非执行董事 陈建文刘俊辉吴小庆注1 监事 股东代表监事郭新平(主席)章培林注2 独立监事阮光立马永义 职工代表监事 任洁夏玉晗 刘俊辉 提名委员会 吴小庆(主任委员)注1王文京 陈建文 薪酬与考核委员会刘俊辉(主任委员)杨雨春 吴小庆注1 战略委员会 王文京(主任委员)杨雨春 吴小庆注1 联席公司秘书 鲍洁魏伟峰 公司资料 董事 非执行董事 王文京(董事长) 审计委员会 陈建文(主任委员) 吴政平 注1:陈淑宁先生因需投入更多时间处理其他事务,辞任独立非执行董事、董事会提名委员会主任委员、董事会薪酬与考核委员会委员及董事会战略委员会委员职务。经本公司股东大会批准,吴小庆女士自2022年7月26日起接替陈淑宁先生担任独立非执行董事;同日起,吴小庆女士接替陈淑宁先生担任董事会提名委员会主任委员、董事会薪酬与考核委员会委员及董事会战略委员会委员。详情请参阅本公司日期为2022年6月20日及2022年7月26日的公告,以及本公司日期为2022年7月8日的通函。 注2:因工作调动原因,徐洲金先生辞任股东代表监事职务,自2022年5月6日起生效。经本公司股东大会批准,章培林先生自2022年7月26日起接替徐洲金先生担任股东代表监事。详情请参阅本公司日期为2022年5月6日、2022年6月20日及2022年7月26日的公告,以及本公司日期为2022年7月8日的通函。 畅捷通信息技术股份有限公司2 核数师 国际核数师 安永会计师事务所 注册公众利益实体核数师 中国核数师 安永华明会计师事务所(特殊普通合伙) 法律顾问 欧华律师事务所(香港法律)天元律师事务所(中国法律) 注册办事处及总部 中国北京 海淀区永丰路9号院 3号楼3层 大新金融中心40楼 H股股份过户登记处香港中央证券登记有限公司香港湾仔 皇后大道东183号 合和中心17楼1712-1716号铺 股份代号 1588 公司网站 www.chanjet.com 投资者联络 电话:(8610)62434214 电子邮箱:IR@chanjet.com 公司资料(续) 授权代表 杨雨春 魏伟峰 香港主要营业地点 香港湾仔 皇后大道东248号 32022年度报告 公司简介 本公司为用友网络科技股份有限公司附属公司。本公司成立于2010年3月,并于2014年6月26日在香港联交所主板挂牌上市(股份代号:1588)。本公司以“用创想与技术,推动小微企业经营与管理进步”为使命,以成为“全球领先的小微企业云服务、软件提供商”、“伙伴、员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台”为愿景,致力于为中国小微企业提供以财税及业务云服务为核心的:平台服务、应用服务、数据增值服务。 本公司是中国中小企业协会理事单位、中国软件行业协会会员单位及北京软件和信息服务业协会会员单位,曾连续多年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”和“高新技术企业”,并于2021年成功入选中国工业和信息化部“国家中小企业公共服务示范平台”及北京市“专精特新”中小企业认定名单。 根据艾瑞咨询发布的《2022中国小微企业云财税行业研究报告》,畅捷通在2021年中国小微企业云财税厂商市场份额排名第一,畅捷通在产品前瞻性及行业全覆盖方面领跑市场,位居中国小微企业云财税厂商矩阵领军象限前列。根据易观发布的《中国小微企业云财税服务市场专题分析2022》,畅捷通在小微企业财税与业务云服务市场覆盖率第一;云服务增长保持行业第一;在云财税产品评分方面,畅捷通好会计连续三年综合评分位居第一,其适配性、稳定性、丰富性等指标表现突出;在客户满意度方面,畅捷通排名第一。根据北京社会企业质量协会的评定,畅捷通荣获2022年“北京市用户满意企业”及“北京市诚信经营承诺企业”称号。 畅捷通信息技术股份有限公司4 财务资料概要 截至12月31日止年度 2022年 人民币千元 2021年 人民币千元 2020年 人民币千元 2019年 人民币千元 2018年 人民币千元 收入 680,149 590,324 509,418 463,402 428,941 毛利 413,608 410,352 425,984 420,243 398,942 税前(亏损)╱利润 (211,955) (193,228) 23,619 90,861 110,208 年内(亏损)╱利润 (212,095) (185,070) 33,392 92,418 106,812 其中:母公司拥有人应占年内 (亏损)╱利润 (212,095) (185,070) 33,392 92,418 106,812 基本每股(亏损)╱盈利(人民币分╱股)注 (70.8) (62.2) 10.4 28.8 34.0 于12月31日 2022年 人民币千元 2021年 人民币千元 2020年 人民币千元 2019年 人民币千元 2018年 人民币千元 总资产 1,518,777 1,624,344 1,610,023 1,597,448 1,510,333 总负债 806,464 700,955 343,922 278,560 200,098 总权益 712,313 923,389 1,266,101 1,318,888 1,310,235 其中:母公司拥有人应占权益 712,313 923,389 1,266,101 1,318,888 1,310,235 每股净资产(人民币元╱股)注 2.4 3.1 3.9 4.1 4.2 注:基本每股(亏损)╱盈利及每股净资产以报告期加权平均股本为基数计算,2018年-2020年的该等数据已根据本公司于2021年完成的资本化发行作出相应调整。 52022年度报告 董事长报告 王文京 董事长 尊敬的各位股东: 我谨代表董事会,向各位股东呈报本集团2022年年度报告,汇报本集团2022年业绩及业务展望,敬请各位股东阅览。 报告期内,在国内疫情反覆和经济下行压力加大的背景下,本集团继续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域,秉承客户成功原则,持续提升产品竞争力,扩展销售通路,坚持生态共荣发展,进一步提升市场覆盖,加强客户成功运营,实现了SaaS订阅收入的高增长和总收入的持续增长。报告期内,本集团实现收入人民币680.15百万元,较上年增长15%,其中SaaS订阅收入人民币381.14百万元,较上年增长47%;截至报告期末,本集团云服务业务累计付费企业用户数达到50.3万。 畅捷通信息技术股份有限公司6 董事长报告(续) 报告期内,在产品层面,本集团围绕“新财税、新商贸、新零售、新制造、新服务”(“五新”)领域加快产品应用创新迭代,产品应用场景进一步扩展,产品竞争力不断增强。在数智财税领域,产品全面支持全电发票处理,继续加强银企互联能力,生态开放集成能力大幅增强,支撑业务拓展更多生态合作场景,票财税费银檔一体化产品优势进一步提升。在数智商业领域,优化新商贸、新零售、新制造、新服务领域的产品发展,针对客户行业化特点,提高行业适配性,增强规模化交付能力。在巩固数智财税领域产品优势的同时,数智商业领域产品竞争力亦快速提升。 报告期内,在营销层面,本集团坚持与多元化合作伙伴共赢发展,进一步加快全国渠道体系覆盖,加速推进向县级市场下沉;坚持生态共荣发展理念,加强生态合作,SaaS产品在阿里云市场、华为云市场的销量继续保持同业领先,与银行、税务发票云厂商、行业CRM厂商等ISV伙伴开展集成合作,进一步扩大终端市场覆盖;继续加强直销业务发展,创建形成规模化获客、深度需求挖掘、顾问式销售转化、会员式客户维系的用户营销策略,同时根据用户需求及行为特征开展场景化营销,有效提升在线销售转化能力和转化效率,实现了直销业务的快速增长。在客户成功运营工作上,不断丰富内容运营、财税培训、业务场景应用,以样板案例带动客户深度应用产品,助力客户成功。 展望 2023年,中国疫情防控进入新阶段,全国疫情防控形势总体向好,在国内稳经济、促发展的有利背景下,本集团将继续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域,确立小微企业财税云服务市场龙头地位, 72022年度报告 董事长报告(续) 抢占小微企业云服务市场龙头地位。坚定秉持客户成功原则,持续提升产品竞争力,坚持生态共荣发展, 从应用服务走向生态平台,促进业务规模化发展,提升经营效益,改善盈利能力,实现高质量发展。 (一)数智财税产品核心优势绝对领先,提升数智商业产品竞争优势,增强业财融合产品综合竞争力 本集团将持续加快产品创新发展,结合“金税四期”的推进,增强数智财税“票财税费银檔一体化”产品优势;优化新商贸、新零售、新制造、新服务领域的产品发展,提高行业适配性,增强规模化交付能力;提升低代码平台及生态开放集成能力,加速向生态平台化发展;面向小微企业提供SaaS应用服务、智能财税服务、数据增值服务,三类业务相互促进形成“三轮驱动”,助力业务快速发展。 (二)扩通路、广覆盖,深耕客户价值,与伙伴共赢 本集团将以全电发票、业财融合场景驱动云财税普及和数智化经营转型,助力小微企业上云、迁云,突破规模化获客;渠道运营加快布局布点,全面推进渠道下沉覆盖县级市场,根据区域特征增加区域覆盖的密度和广度;持续推进“五新”领域行业化、应用场景化营销策略,打造小微企业数智化样板区域根据地,以样板案例快速复制产品推广经验,提高规模化销售能力;持续拓展业财一体、业财融合的行业ISV生态伙伴,进一步丰富产品矩阵,覆盖更多的客户应用场景,提升产品价值;继续升级客户成功体系,加强客户运营,提高客户全生命周期价值。 畅捷通信息技术股份有限公司8 董事长报告(续) (三)加速直销业务发展 本集团直销通路将继续开展集客营销模式,优化搜索引擎投放策略,提高投入产出比;高度重视和改进内容营销、短视频营销、社群营销,打造私域流量池,提高商机转化率。继续拓宽获客通路,加强电商平台店铺运营,加强与社培网校、钉钉、企业微信、飞书等资源型平台运营合作,创建在线直销增长的长效机制。开展行业化营销,突出产品能力优势,聚焦行业客户业务管理痛点与场景,深度挖掘客户行业应用需求,基于行业客户管理特征制定产品营销策略,持续提升在线交付能力,提高直销客户的转化效率及单客户产出。 (四)强组织、提能力,精兵强将,提升人效 本集团将根据各产品及业务线的发展阶段,持续关注投入产出比和人效提升,进行人力资源动态投入。继续做好以任职体系为基石的专业人才发展体系,推进分层、战训结合的赋能体系,重点加快干部和关键岗位人才及其梯队人员的能力提升。根据不同业务和职位序列,充分发挥绩效奖惩和长期激励机制的牵引作用,做好核心人才保留工作。持续推行企业文化价值观落地,助力本集团长远健康发展。 本人谨代表本公司董事会,衷心感谢各位股东、投资者的支持,亦感谢公司管理层和全体员工竭诚为本集团发展付出的努力和贡献。 王文京 董事长 2023年3月23日 92022年度报告 管理层讨论及分析 业务回顾 行业发展趋势 根据国家统计局数据,2022年全国新登记市场主体2,908万户,日均新登记企业主体2.4万户;全国市场主体总量近1.7亿户,市场主体数量保持稳定增长态势。 报告期内,中国政府加大了对于小微企业税费的优惠力度,助力国民经济活力逐步复苏,国家发展改革委、工业和信息化部、财政部等有关部门联合印发《关于促进工业经济平稳增长的若干政策》和《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》,财政部、税务总局发布《关于进一步实施小微企业“六税两费”减免