金融街物业2023年度报告

目录 公司资料 2 财务摘要 4 主要荣誉及奖项 5 董事长致辞 7 管理层讨论与分析 10 董事、监事及高级管理人员履历 27 企业管治报告 38 董事会报告 54 监事会报告 74 独立核数师报告 76 综合损益及其他全面收益表 81 综合财务状况表 82 综合权益变动表 84 综合现金流量表 85 综合财务报表附注 87 五年财务摘要 180 2金融街物业股份有限公司•2023年度报告 公司资料 执行董事 孙杰先生（董事长） 宋荣华先生（于2023年12月7日起获委任） 薛蕊女士 非执行董事 沈明松先生（于2023年6月8日起辞任）胡玉霞女士（于2023年6月8日起获委任）梁建平先生（于2023年12月7日起辞任）李亮先生 赵璐女士 独立非执行董事 宋宝程先生佟岩女士陆晴女士 监事 刘安鹏先生（监事会主席）高明慧女士 吕敏女士 联席公司秘书 陈曦先生 何咏雅女士FCGHKFCG(PE) 授权代表 孙杰先生 何咏雅女士FCGHKFCG(PE) 审核委员会 佟岩女士（主席）赵璐女士 宋宝程先生 提名委员会 孙杰先生（主席）宋宝程先生 佟岩女士 薪酬委员会 陆晴女士（主席）胡玉霞女士 宋宝程先生 金融街物业股份有限公司•2023年度报告3 公司资料（续） 注册办事处 中国 北京市西城区金融大街33号 总部及中国主要营业地点 中国 北京市西城区西直门外大街1号 西环广场T2座24层 根据公司条例第16部登记的香港主要营业地点 香港湾仔 皇后大道东183号合和中心46楼 H股证券登记处 香港中央证券登记有限公司 香港湾仔 皇后大道东183号 合和中心17楼1712–16号铺 主要往来银行 中国民生银行北京金融街支行招商银行金融街支行 核数师 致同（香港）会计师事务所有限公司 注册公众利益实体核数师香港执业会计师 香港铜锣湾恩平道28号利园二期11楼 法律顾问 有关香港法例： 竞天公诚律师事务所有限法律责任合伙 股票代号 1502 公司网址 www.jrjlife.com 4金融街物业股份有限公司•2023年度报告 财务摘要 •截至2023年12月31日止年度收入较截至2022年12月31日止年度约人民币1,388.19百万元增加约9.10%至约人民币1,514.48百万元。 •截至2023年12月31日止年度毛利较截至2022年12月31日止年度约人民币248.54百万元增加约2.70%至约人民币255.24百万元。 •截至2023年12月31日止年度本集团年内利润约为人民币143.54百万元，较截至2022年12月31日止年度约人民币135.79百万元（经重列）增加约5.71%。 •截至2023年12月31日止年度本公司拥有人应占利润约为人民币128.10百万元，较截至2022年12月31日止年度约人民币121.11百万元（经重列）增加约5.77%。 •于2023年12月31日，本集团的在管（“在管建筑面积”）建筑面积（“建筑面积”）由2022年12月31日的约34.96百万平方米增加16.02%至约40.56百万平方米（“平方米”）。年内新增合约建筑面积中，来源于独立第三方面积占比约为94.69%。 •董事会建议派发截至2023年12月31日止年度的2023年建议末期股息每股人民币0.173元（税前），派息比例约为50.44%，以现金形式派发。 金融街物业股份有限公司•2023年度报告5 主要荣誉及奖项 2023中国物业服务百强企业2023中国物业百强高质量发展 卓越企业 2023中国物业服务ESG发展优秀企业 2023中国特色物业服务领先企业 —商务物业服务 2023中国专项物业服务优秀企业 —办公物业管理 2023中国物业服务行业示范基地 —天津环球金融中心 2023中国物业服务行业示范基地 —武夷融御 2023中国写字楼物业服务优秀品牌 2023中国物业服务特色品牌企业 —商务物业管理 6金融街物业股份有限公司•2023年度报告 主要荣誉及奖项（续） 2023中国物业服务专业化运营领先品牌企业 2023北京公建物业十大品牌物业服务企业 2023北京服务业企业百强 2023北京市企业社会责任优秀案例 2023–2024年度上海市物业管理行业诚信承诺企业 金融街物业股份有限公司•2023年度报告7 董事长致辞 尊敬的各位股东： 本人谨代表金融街物业股份有限公司（“金融街物业”或“本公司”）及其附属公司（统称“本集团”或“我们”），提呈本集团截至2023年12月31日止年度（“报告期”）综合业绩。 2023年，物业服务行业由追求高速增长逐步转为高质量发展，市场竞争日益激烈，行业机遇与挑战并存。企业独立性发展需求增强，服务品质与服务能力对于企业核心竞争力的价值影响更为凸显。本集团坚持规模化稳健扩张的发展战略，持续加强服务能力建设，巩固在中高端商务物业服务领域的核心优势，在合资合作、收并购等外拓渠道多点发力，综合实力进一步加强。 保持战略聚焦，业务规模持续稳健扩张 本集团始终坚持稳健扩张的主基调，不断加强市场化业务获取及运营能力。2023年，本集团新进入陜西省、吉林省及香港特别行政区，在非住宅业态的竞争优势进一步凸显，承接包括办公楼、医院、学校、产业园区等细分业态在内的多个项目。截至2023年12月31日，本集团实现业务覆盖中国华北、西南、华东、华南、东北、华中及西北等七个地区的19个省、市、自治区及特别行政区。总在管项目数量290个，较2022年同期新增60个。总在管建筑面积约40.56百万平方米，其中52.03%来源于独立第三方，独立第三方项目面积占比同比提升近6个百分点，公司市场化竞争能力进一步加强。 外拓多措并举，深化股权合作共创共赢 本集团一直坚持市场化竞标、合资合作及收并购的多途径规模扩张战略。2023年，本集团及时把握市场机遇，广泛寻求优秀合作资源，多措并举实现规模有序扩张。本集团于本年度在全国范围内成立了4家以提供物业服务为主的合资公司，承接包括产业园、商业综合体、文旅等多种业态在内的优质物业项目。本公司于2023年内完成置佳物业服务有限公司70%股权的收购事项，本次收购使得本集团业务范围进一步拓展至香港地区，综合实力持续提升。 8金融街物业股份有限公司•2023年度报告 董事长致辞（续） 提质增效赋能，全面推进企业高质量发展 2023年，本集团聚焦提质增效，在科技赋能方面持续发力。业务运营方面，本集团优化在线平台流量入口，调整完善对客服务功能，集成物业服务及增值服务内容，提升客户使用体验及黏性，助推业务增长。经营管理方面，本集团持续推进预算管理、关连交易管理、合同管理等各类内部管理平台及业务数据一体化集成开发，提升企业运营效率。同时，推进配电室智能运维平台区域建设，扩大应用范围，进一步提升系统安全性能，降低运营成本。 2023年，本集团先后荣获“2023中国物业服务百强企业”、“2023北京服务业企业百强”、“2023年北京市企业社会责任优秀案例”、“2023年中国物业百强高质量发展卓越企业”、“2023中国专项物业服务优秀企业—办公物业管理”等荣誉。本集团品牌价值为人民币44.2亿元，再创新高。 推动协同发展，创新多元增值服务产品 本集团坚持以物业服务为主，多元化经营协同发展的理念，以商务物业服务为依托，深挖商务街区场景客户需求，形成资产运营、资源管理、定制服务、经营业务、咨询服务及其他收入六大增值服务板块。同时，旗下拥有以怡己(IZEE)为代表的增值服务品牌，涵盖了快递收发、汽车美容、餐饮等生活服务类业务。除此之外，本集团亦持续创新多种经营，在线服务平台接入本公司关连方“保险服务”与“医疗服务”业务端链接，同时开发“金爱臻品”与“金爱臻选”在线购物平台，为客户提供便捷的服务。 未来本集团将持续重视增值服务发展，以满足客户需求为目标，以精细化运营为手段，以创新服务为推动力，通过持续丰富特色商务街区“工作+生活”生态圈，扩大公司物业服务向纵深发展，提升客户黏性与满意度。 2024年是本公司成立三十周年，站在而立之年的新起点，公司坚持“谦厚诚信、强绩同新”的企业核心价值观，不断提升精细服务能力、有效创新能力。通过持续提高服务品质夯实发展根基，助推业务规模扩张，积极探索多元、创新服务，提升经营水平，持续推动公司高质量发展。 金融街物业股份有限公司•2023年度报告9 董事长致辞（续） 三十年风雨兼程，三十年春华秋实。企业的稳健发展离不开所有股东和全体员工的大力支持，藉此机会本人谨代表本公司董事会（“董事会”）向为本集团发展做出贡献的全体员工，以及一直以来支持与信任我们的所有股东和利益相关者致以衷心的感谢。 孙杰 董事长 中国北京•2024年3月27日 10金融街物业股份有限公司•2023年度报告 管理层讨论与分析 业务回顾 概述 本集团作为全国领先的为商务物业提供综合物业管理服务的供应商之一，专注于中高端物业管理服务。自1994年起，本集团提供物业管理服务逾29年，已将物业管理业务延伸至七大区域（即华北、西南、华东、华南、东北、华中及西北），所服务的项目涵盖了多种物业业态，并通过一站式服务平台为业主及住户提供量身定制的优质服务，以提升客户居作空间的品质和满意度。 2023年，本集团立足长期战略目标，把握核心发展要素，不断强化竞争优势，持续提升服务质量及客户黏性，增强经营韧性。2023年，本集团荣获2023中国物业服务百强企业、2023中国物业百强高质量发展卓越企业、2023中国物业服务ESG发展优秀企业、北京服务业企业百强等奖项，品牌价值持续提升，达到人民币44.2亿元。 2023年，本集团依托良好的品牌形象与优秀的服务品质，深耕一二线城市及重点区域市场。以商务物业为核心支撑点，向公建物业各个细分业态全面拓展，在政府机关、军队、学校、医院、产业园等领域竞争优势明显。截至2023年12月31日，本集团业务范围覆盖19个省、市、自治区及特别行政区，在管建筑面积约40.56百万平方米，同比增长16%，其中第三方项目在管面积占比达52%。非住宅业态项目在管面积占比为58.53%。 合资合作作为本集团业务拓展渠道之一，在2023年取得了进一步成果。年内，本集团分别与合作伙伴先后成立5家合资公司，包括山东金融街物业有限公司、北京怡己购商贸有限公司、乌节金融街（北京）运营管理有限公司、洛阳城投物业服务有限责任公司、北京金融街吉祥瑞物业管理有限公司。合资公司的合作方性质多元，包括国有企业、外资背景企业及优质民营企业。该等合资公司将依托各股东方资源优势，创新发展多元业务，进一步提升市场竞争力，扩大业务规模。 2023年，本集团完成收购置佳物业服务有限公司70%股权，其财务资料自2023年10月1日起于本集团财务报表内综合入账。置佳物业服务有限公司作为一家于香港注册成立的物业服务公司，拥有成熟的市场运营模式及物业管理经验。本公司未来将进一步发挥置佳物业服务有限公司股东品牌优势、管理优势及资源优势，从而加大拓展力度及寻求更多市场机会。 金融街物业股份有限公司•2023年度报告11 管理层讨论与分析（续） 在2023年度，本集团新取得的代表性项目简介如下： 阿特拉斯•科普柯(AtlasCopco)产业园 位于山东省淄博市，城市发展价值集群的组成部分之一，为重点打造的产业园区板块。阿特拉斯•科普柯为一家全球性的工业集团公司，总部位于瑞典斯德哥尔摩。 三桥洞PARK 位于重庆市江北区，为商业项目，建筑面积约5万平方米，包含3栋建筑，涵盖餐饮、零售、娱乐、现代艺术空间等多元业态。 龙里观音山森林小镇 位于贵州省黔南布依族苗族自治州龙里县，为集旅游、度假、养生、居住等功能于一体的综合体项目。总建筑面积约45万平方米。 12金融街物业股份有限公司•2023年度报告 管理层讨论与分析（续） 方兰德高新区新材料产业园 位于山东省东营市，是以石油装备为主导产业的特色园区，包括石油