2023财年牙买加国家意见调查报告（英）

d 授权公开披露 授权公开披露 授权公开披露 2023年7 2023财年牙买加 国家意见调查报告 ECR商业智能团队 Acknowledgements 牙买加国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督设计，报告和分析。NoreeWambi和IriaPopova提供数据支持。 BI承认牙买加国家团队和独立实地机构，西印度群岛大学莫娜校区的加勒比媒体与传播学院（CARIMAC）的重大贡献。特别是，BI感谢KarleeColletteFracis（高级运营官）和PeyLeaaBowe（高级对外事务官）的支持，他们协调了牙买加金斯敦的与测量相关的活动。 Contents 目标总体背景 世界银行集团对发展地区的支持 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团的知识工作和活动 世界银行集团在牙买加通信和外展中的未来作用 样本人口统计学方法 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解牙买加的利益相关者如何看待世界银行。调查探讨了以下问题： 1.哪些发展领域被认为是最重要的？优先事项在过去发生了变化三年? 2.关键利益攸关方对世界银行集团的有效性、相关性、与牙买加发展优先事项的一致性以及其他关键指标有什么看法？意见是改善还是下降？ 3.世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见是改善还是下降？ 4.当涉及到工作组在国家层面的工作时，关键利益相关者最看重和最看重的是什么？期待的优先事项是什么？ 5.关键利益相关者对世界银行集团知识产品及其质量有什么看法？意见是改善还是下降？ 6.首选的通信渠道是什么？据报道使用最多的渠道是什么？有没有利益相关者群体在首选渠道方面的差异？ 7.WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？消息回忆与WBG工作观点之间有关系吗？ 4 总体上下文 “帮助牙买加打击犯罪，暴力和腐败，并为该国制定更量身定制的计划。” 政府答辩人 “世界银行集团可以确保在制定和执行其方案和项目之前（在可能的情况下）与潜在的利益攸关方和受益者进行筹备磋商，因为可以从以前的经验中吸取宝贵的教训 实施……以及了解文化（商业，经济，社会）和将思想带入生活的背景。这将确保在正确的时间将资源引导到正确的方向。” 政府答辩人 Q您认为，世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其有效性在牙买加?5 受访者认为牙买加朝着正确的方向前进 牙买加的大多数受访者表示 这个国家正朝着正确的方向前进。 同样，在2019财年（FY），大多数受访者表示他们对未来“非常乐观”（30％）或“有点乐观”（53％）。 国家方向 2023 18% 59% 正确的方向 错误的方向 23% 不确定 FY23：总的来说，您会说牙买加正在前进吗？（N=140） QFY19：当您想到牙买加的未来时，您是否...？6 （非常悲观，有点悲观，有点乐观，非常乐观，不确定）（N=113） 熟悉世界银行集团 年份比较：在今年的国家调查中，受访者对世界银行集团的熟悉程度与2019财年相似： 平均熟悉度：FY23=7.0 FY19=7.2 协作：与世界银行集团（WBG）合作的受访者表示 ，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： 平均熟悉度：与WBG合作=8.2 不合作=6.4 所有受访者 政府 双边/多边机构 媒体 私营部门 民间社会 5.7 Academia 平均熟悉度等级 12345678910 7.0 7.8 7.3 7.3 7.0 6.1 您对牙买加这些组织的工作有多熟悉： Q世界银行（国际复兴开发银行[国际复兴开发银行]）？比例：1-10（1：完全不熟悉-10：非常熟悉） 利益相关者群体之间的显著差异 7 熟悉世界银行集团 受访者对加勒比开发银行（CDB），欧洲联盟（EU ），美洲开发银行（IDB），国际货币基金组织（ IMF）和联合国（UN）的熟悉程度高于世界银行。 年份比较：今年国家调查的受访者报告说，与2019财年相比，对美洲开发银行和CDB的熟悉程度明显更高： IDB平均熟悉度：FY23=7.7 FY19=7.1 CDB平均熟悉程度：FY23=7.2 FY19=6.5 世界银行(IBRD)联合国 (UN)欧洲联盟(EU) 美洲开发银行（IDB） 国际货币基金组织（IMF） 加勒比开发银行(CDB) 外交、联邦和发展办公室 全球事务加拿大国际金融 公司 (IFC) 多边投资担保机构（MIGA） 平均熟悉度等级 12345678910 7.0 8.0 7.8 7.7 7.5 7.2 5.8 5.5 国际投资争端解决中心（ICSID） 5.1 你对牙买加这些组织的工作有多熟悉？ Q比例：1-10（1：完全不熟悉-10：非常熟悉） 3.1 2.6 8 信任机构 在所研究的机构中，牙买加银行，联合国，学术界和区域开发银行是牙买加最值得信赖的机构之一。 同时，受访者表示，媒体，议会以及地方和国家政府是最不信任的机构。 牙买加银行联合国( 联合国) 学术界/智库/研究机构区域开发银行（IDB， 平均信任评级 12345678910 7.2 6.7 7.1 6.9 7.0 CDB） 民间社会世界银行集团 私营部门* 国际货币基金组织(IMF) 媒体* 议会/立法部门 7.0 6.7 6.8 6.4 6.7 7.1 6.2 5.6 6.2 6.4 5.9 5.4 5.5 FY23FY19 国家政府地方政府 5.5 5.1 4.7*年之间显著不同 Q 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？9 规模：1-10（1：完全没有程度-10：非常重要的程度） 世界银行集团对发展地区的支持 “[我们需要]帮助围绕评估和衡量建立公共服务的能力。确保政府资源使用中的问责制。帮助处理与生产力有关的问题 o” 公民社会答卷人 “大力支持旨在建立持续创新政策，实践，文化，框架和环境的举措。” 私营部门受访者 Q您认为，世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其有效性在牙买加?10 VSFY19 Education 47% +25 犯罪和暴力 47% +22 WBG重点发展领域 Educationand犯罪/暴力是FY23的顶级地区 由利益相关者确定。他们希望世界银行集团将其资源集中在这些特定领域。两者 农业和粮食安全气候变化卫生、大 37% 流行准备 环境保护/自然资源管理。28% 39% 37% +20 +21 +29 自2019财年以来增加了20多个百分点。 农业，气候变化，尤其是health还在FY23中脱颖而出，几乎是这个数字的两倍 与2019财年相比，受访者从今年的发展重点中选择了它们。 在大多数情况下，选择作为世界银行集团优先事项的顶级领域在各利益攸关方群体中是一致的；然而，与其他利益攸关方群体的受访者相 社会包容供水和卫生基础设施 NA 创造就业/就业 26% 公共部门治理 25% 能源/提取物数字发展 25% +10 +18 +22 22% 1291%% +18 NA 比，双边/多边机构的受访者(20%)的优先事项明显较少。此外，与年龄较大的受访者相比，35岁及以下（75％）的受访者的健康和 宏观经济稳定 社会保护 18% 16% +11 大流行准备工作更为重要。 +4 债务可持续性14% +8 重要注意事项:百分比的总体增长部分归因于方法的改变：在2019财年，受访者最多可以选择3个优先事项，但在23财年，他们最多可以选择5个。此外，两个主要的交叉领域，经济增长和减贫（19财年的＃2和＃3），已从23财年的选项 列表中删除。 Q FY23：世界银行集团在牙买加的工作中应优先考虑哪些领域，以对该国的发展成果产生最大影响 ？（选择不超过5）（N=137）FY19：您认为世界银行集团应将其大部分资源（金融和知识服务）集中在牙买加？（选择不超过3）（N=170） 私营部门发展 传输和连接 12% 城市发展性别平等区域一体化 10% 贸易 7% 4% 2% 其他旅游发展 2% 13% NA 12%-3 +6 +11 +6 +6 =NA 世界银行集团在部门领域的支持有效性 世界银行集团在债务可持续性and宏观经济稳定inJamaicareceivedthehighesteffectivenessratings.However,theratingsoftheWBG’seffectivenessacrossseveralsectoralareasweresignificantlylowerinFY23comparedtoFY19.Mostnotable,theratingsfor气候变化dropped. 私营部门发展* 贸易气候变化*Health 平均有效性评级 12345678910 6.7 6.7 6.9 6.1 7.2 6.1 6.0 6.7 5.9 6.5 5.8 7.4 5.8 6.4 FY23 农业和粮食安全*环境保护/自然资源管理传输和连接 社会保护* 创造就业/就业* 教育*社会 包容* 供水和卫生基础设施 平均有效性评级 12345678910 5.7 6.9 5.7 5.9 5.7 5.6 6.8 5.6 6.6 5.5 6.6 5.5 6.7 5.5 区域一体化性别平等* 数字发展 5.8 6.2 5.8 6.8 5.8 6.3 FY19 *年之间显著不同 能源/提取物*城市发展 * 6.3 5.5 6.8 5.0 6.0 Q 您认为世界银行集团在牙买加以下发展领域的工作效果如何？（如果您没有在以下任何部门工作的经验，请回答“不知道”）， 规模：1-10（1：完全无效-10：非常有效)12 主要部门领域：利益相关者比较 政府受访者对世界银行集团在关键部门领域的有效性给予最高评价，而学术界respondentsgavesignificantlylowerratingsfor effectiveness.Itshouldalsobenotedthat公民社会受访者对世界银行集团在气候变化方面的工作给予的评价最低。B双边和/或多边机构受访者对世界银行集团在农业和粮食安 全方面的工作给予了最低的有效性评级。 公共部门治理 政府 双边/多边机构 民间社会私营部 门学术媒体 6.5 5.8 *显著不同 利益相关者群体之间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5.3 5.5 5.9 4.5 5.2 5.4 4.8 6.9 5.9 4.9 5.4 4.7 5.1 7.0 6.0 3.9 6.0 5.0 6.2 7.0 5.7 4.3 6.1 6.3 6.1 7.0 * 私营部门发展* 气候变化* 农业和粮食安全* 3.9 创造就业/employment* 平均有效性评级 您认为世界银行集团在牙买加以下发展领域的工作效果如何？ Q规模：1-10（1：完全无效-10：非常有效)13 自然灾害，严重干旱和热浪是主要的气候变化问题 关于牙买加气候变化的潜在不利影响，绝大多数受访者非常关注自然灾害增加（86%）更频繁和严重的干旱和热浪（85％）。受访者也非常关注洪水，供水，农作物产量和海岸线侵蚀。 一点也不关心，非常关心 86% 自然灾害的增加更频繁和严重的 85% 干旱/热浪 更频繁和更严重的洪水减少了人们和经济的供水减少了作物产量/粮食不安全海岸线侵蚀加剧土地和森林退化 对公共卫生的影响不安全饮用水 空气污染失 去工作 植物/动物物种的灭绝 森林火灾气 候驱动的移民 78% 76% 76% 72% 64% 56% 55% 51% 50% Q 49% 您对影响您国家的气候变化的每种潜在影响的关注程度如何？(N=~123)14 38% 31% 对世