2023年小企业营销调查报告（英文）

2023年小企业营销调查报告 版权所有©2023Taradel,LLC。保留所有权利。 在Taradel.com上了解更多信息 关于 Taradel的使命是通过使多渠道营销变得容易，负担得起和有效来增强企业的能力。 Taradel于2003年由创始人兼首席执行官JimFitzgerald发起，已帮助20,000多个组织成功实现了 10亿件直邮and 500M+数字广告印象。 Taradel总部位于弗吉尼亚州的里士满，拥有40名全职员工，是一家拥有12次的Inc.5000公司。 目录 快速浏览一下这份报告... 1.Methodology 2.SMB当前面临的挑战 3.中小企业营销目标 4.多渠道营销 5.数字广告 6.直邮 7.市场活动计划和预算 8.性能分析和报告 9.创建和管理活动 10.Conclusion 88.01% 说他们是 主要决策者 Methodology 47.71% （大多数）年龄在45 岁至64岁之间 2022年11月，Taradel对218名商业专业人士和广 告商进行了25项问题调查，目的是对小型企业的营 销实践，偏好和整体功效产生反馈。该调查是通过在线SurveyMonkey问卷进行的。 让我们潜入... 本报告概述了调查响应数据，并附有描述当前营销趋势的插图。 虽然不是每个受访者都回答了每个问题，但我们收到了 每个问题至少有210个回答。 68.35% 受访者的身份为所有者/创始人 5.9% 8.7% 9.6% 22.8% 29.7% 23.3% 中小企业面临的最大挑战是什么？ 随着中小企业从与流行病相关的挑战中反弹，他们遇到了两个主要的营销障碍 ： 其他预算引线生成 ROI 专有技术竞争 预算 引线生成 4.1% 4.6% 5.0% 58.9% SMB营销目标是什么？ 考虑到预算和领导一代是中小企业的关键挑战，他们的主要营销目标集中在促进销售and生成引线。 0.5% 增加销售其他启动/发展电子商务保留客户建立品牌意识增加线索改进分析降低成本 LeadGeneration: 将潜在客户吸引并转化为对公司产品表现出兴趣的个人的方法。 哪种类型的线索对您的业务最有价值？ Leads还帮助中小型企业... •创建有价值的数据库 •发现“相似”的观众 •了解客户角色 •构建细分营销列表 •增加业务的价值和可投资性 除了推荐， 面对面协商（22.5%）和电话（22％）是中小型企业中最有价值的铅类型 25.7% 22.5% 22.0% 8.7% 7.8% 5.5% 4.6% 3.2% Referral 亲自咨询电话 在线帐户创建虚拟咨询 社交媒体追随者形式提交其他 您的企业目前使用多少个营销渠道？ Response 0 11.57% 1 12.50% 2 19.44% 3 19.91% 4 16.20% 5销策 略20.37% 多渠道营销的兴起 今天的中小企业利用各种营销渠道实现他们的目标。 75.78% 至少使用2个营销渠道 企业正在向多渠道营 2022年，只有24％的中小企业依赖单一营销渠道，突显了这些的转变。 Response 你计划在未来一年使用什么营销策略？中小企业的营销渠道 根据最近的一项研究 Facebook广告 68.49% 电子邮件 66.21% 直邮 60.27% 本地/事件 45.66% 付费搜索/GoogleAds 39.66% Instagram广告 37.44% 有机搜索/SEO 35.62% 内容营销 30.59% 数字横幅广告 21.46% YouTube广告 21% 报纸/当地出版物 21% TikTok广告 16.89% 传统电视/广播 13.24% 流媒体电视广告 8.22% 本地共享邮件/优惠券Paks 8.22% 流媒体广播广告 6.85% ，包括直邮在内的多渠道营销活动的投资回报率比不包括在内的营销活动高20%。* 为了实现他们的销售和营销目标，中小 企业正在利用广泛的广告渠道。 Facebook广告、电子邮件和直邮是 顶级频道 影响消费者购买决策需要7个印象。 *多渠道营销，直邮和投资回报率，PLF2019。 **多渠道营销，7法则，营销照明2022。 中小企业的数字营销 在当今的数字世界中，中小型企业发展数字业务以产生销售并跟上竞争的步伐至关重要。 94% 计划增加或维持他们对数字营销的投资。 54.6% 受访者表示，社交媒体对他们的业务表现优异、良好或收支平衡。 您的企业经常使用哪些社交媒体平台？ Facebook InstagramLinkedIn Response 83.26% 47.91%29.77% Youtube 18.14% Twitter 13.96% NextDoor 11.63% TikTok 10.70% 让我们谈谈社交媒体 社交媒体是品牌知名度、潜在客户生成和销售不可或缺的工具。 83.25% 中小企业使用Facebook 68% 调查受访者计划在明年使用Facebook 为什么是Facebook？ 调查受访者表示，Facebook广告为其业务提供了最高的投资回报率 Facebook是最大的社交媒体平台，拥有超过29亿用户。大多数Facebook用户通过移动设备访问该平台。 美国成年人平均每天在Facebook上花费33分钟 * 在过去的一年里，18.3%的成年人在Facebook 上购买过东西* *Facebook营销，Facebook统计，Statista2023。 哪个营销渠道为您的企业提供最高的投资回报率？ Response Facebook 28.97% 直邮 23.36% 电子邮件 19.16% 付费搜索/GoogleAds 16.36% 有机搜索/SEO 13.08% 本地/事件 11.21% Instagram广告 10.75% 中小企业直邮 由于它的有形和风度翩翩的性质，直邮仍然是中小型企业的首要结果驱动因素。 81.7% 受访者计划在明年增加或维持直邮工作 13.8% 34.1% 10.6% 12.9% 4.2% OneYear 一周 24.4% 几个月 几周 One月 无：根据需要做广告 规划成功 大多数小企业计划未来几周、几个月甚至一年的营销活动。然而，大量的中小企业往往缺乏战略性 ，而是采取被动的营销方式。 29.4% 根据需要做广告 没有事先的竞选计划 50 40 30 20 10 中小型企业使每一美元计数 与大型企业不同，小型企业的预算有限，使每一笔广告都成为宝贵的资源。 中小企业报告说，他们最大的 营销挑战是预算 *每月 还有改进的空间…… 大多数中小企业表示他们的营销活动有些有效（37 ％）或无效（22％）。只有11％的人表示他们的营销非常有效。 11% 说他们的营销非常有效 19% 说他们的营销是收支平衡 受众定位是营销策略执行中最大的“痛点”。 2说他2们的%营销没有效果 选择营销服务时，访问有多重要性能分析和报告？ 跟踪活动 有效跟踪营销工作对于中小型企业确定最值得分配的营销资金至关重要。 71% 6% 24% 71% 说访问性能跟踪是非常重要的。 有点重要非常重要不重要 的崛起 自助服务平台 许多中小企业正在选择自助服务平台，以简化其营销活动的创建、启动和跟踪。 随着在线格局的发展和整合各种工具，平台和媒体购买过程，我们可以预期这一趋势将获得更大的动力。 您更喜欢如何创建和管理营销活动？ 66.2% 更喜欢使用自助服务平台来管理他 们的活动。 中小型企业对自助服务平台的采用增加了12%从2022 66.2% 20.8% 13% 聘请营销机构 自助服务平台直接转到供应商 我更喜欢设计我的广告 我更喜欢设计自己的广告（在线设计工具） 63.22% 36.74% DIY方法 除了中小型企业更喜欢通过自助服务平台保持对其广告系列的控制外，他们还利用在线设计工具创建自己的广告的机会！ 与上一年相比，今年有10％的受访者更喜欢DIY广告设计方法！ 53% 2023 2022 63% Conclusion 投资于直接邮件等线下渠道和Facebook广告等在线渠道，对企业都是有益的，因为两者都被证明在推动成果方面是有效的。此外，当这些渠道结合使用时，它们会产生一种协同作用，总影响大于其各部分的总和。 需要接触新客户吗？ 单击下面的按钮以查看您所在地区的本地营销选项。 开始你的广告系列