新加坡金融格局的变化

2022年6月09日 新加坡金融服务格局的变化 生活消费者智能|business.yougov.com 2 新加坡金融服务格局的变化 非接触式是支付的未来吗？ 在接下来的12个月里，新加坡人预计与过去3个月相比 ，现金支付将减少7%减少。66%新加坡人更有可能用现金支付，这表明7%与过去三个月相比有所下降。 53%许多新加坡人倾向于同意，技术将消除我们使用实物现金的需要。 不断变化的金融服务3 新加坡景观 财务活动 在过去个月内完成 3 计 12 划在未个月内做 来 + /- 百分点移位 使用现金支付 73% 66% 7%↓ 使用信用卡或借记卡在商店进行非接触式卡付款 68% 64% 4%↓ 使用数字钱包（如ApplePay、PayPal、支付宝等，而不是输入您的卡详细信息）进行在线支付 48% 46% 2%↓ 收到付款到传统银行账户（即在有实体分支机构的银行持有的银行账户）或从传统银行账户进行交易 44% 43% 1%↓ 使用数字钱包在商店进行非接触式移动支付（例如，使用手机， 智能手表等，而不是使用实体银行卡） 42% 44% 2%￿ 过去3个月与未来 12个月的财务活动 变化中的金融服务4 新加坡景观 Country % 新加坡 75% 香港74% 澳大利亚 67% 中国53% 印度尼西亚 42% 在亚太地区市场中，新加坡在过去3个月中在商店进行非接触式支付方面得分最高 Only新加坡,香港,中国,印度尼西亚and 澳大利亚包括在这项研究中。 变化中的金融服务5 新加坡景观 立即购买稍后付款 •年轻的消费者更有可能使用现在购买后付款计划进 25-34 27% 行购买。 35-44 24% 45-54 18% 55+ 10% •在接下来的12个月里,19%新加坡人可能会使用现在购买后付款计划进行购买。 年龄计划在 未来12个月 18-2423% 良好的利率 (61%) 欺诈保护不足 (45%) 访问数字银行 (56%) 如果有问题，无法轻松与人交谈 (44%) 变化中的金融服务6 新加坡景观 对金融机构的信任 •Only37%新加坡人倾向于只信任数字银行，而77%信任传统银行。 •几乎9in10新加坡消费者对使用数字金融服务感到担忧(87%). 数字金融服务的五大关注点选择金融公司时的五大因素 来自黑客的太多风险 (54%) 身份盗窃 (49%) 没有互联网连接就无法访问他们的钱 (44%) 他们的钱的安全和保障 (72%) 低费用或无费用 (63%) 良好的客户服务 (61%) 可持续金融 情绪 现状 在接下来的12个月 •57%许多新加坡人一致认为，金融服务公司在帮助世界变得更加可持续方面可以发挥重要作用。•然而,55%新加坡人倾向于认为，他们的钱的利率、费用和回报是更重要的是对他们来说，而不是选择一家致力于环境可持续性的金融服 务公司。 •26%更有可能采取主动行动来增加其财务的可持续性。•年轻消费者（18-34岁）推动对可持续投资的需求-36%与新加坡的平均水平相比，采取了某种绿色投资26%. •13%更有可能进行可持续的投资。•年轻的消费者继续推动对可持续投资的需求 -23%18-34岁的新加坡人与新加坡平均水平相比，更有可能进行可持续投资13%. 可持续投资是指绿色债券，不包括造成环境损害的公司的基金，更高的ESG基金，产生积极的环境或社会影响以及回报的影响力投资等。 8 谢谢 business.yugov.com YouGov，2021年，保留所有权利。此处包含的所有材料均受版权法保护。 未经YouGov事先书面许可，禁止以任何形式全部或部分存储、复制或分发此类材料。这些信息（包括任何附件和附件）是适当和保密的，是为收件人的专有使用和利益而准备的，并且仅用于提供这些材料的目的。 我们不作任何明示或暗示的陈述、保证或保证，即信息是准确、完整或最新的。我们排除所有可能适用的默示条件、保证、陈述或其他条款，我们将不对您承担任何损失或损害 ，无论是在合同、侵权（包括过失）、违反法定义务或其他方面，即使是可预见的、因使用或依赖信息而产生的或与之相关的损失或损害。我们不会以任何方式排除或限制我们对您的责任，因为这样做是非法的。