六大权益·重磅来袭 --基木鱼开店 百度商家经营平台部2023年9月 --店铺权益-- 01.店铺分/等级回顾 02.开店“六大权益”详解 店铺分/等级回顾 更新时间 店铺分每周五更新(数据统计截至周二) 店铺分/等级回顾 店铺等级与店铺分的关系 店铺分满分为5分,一个分值档位对应一个等级 查看路径: 可在【基木鱼开店】-店铺首页查看当前的店铺评级结果,以及当前店铺等级的店铺权益 点击卡片,可进入店铺成长页,查看店铺分值明细、店铺权益、以及店铺优化建议 基木鱼开店首页 基木鱼开店-店铺成长页 6月份,基木鱼建站/开店/风向标融合版商家等级上线,开店场景的新版店铺分同时上线推出,可在开店后台查看 店铺分 店铺等级 (4,5] 5 (3,4] 4 (2,3] 3 (1,2] 2 [0,1] 1 店铺分/等级回顾-打分指标 新版店铺分,在优化指标的基础上,还根据行业不同对指标权重及打分规则做了适配性调整,更符合行业属性 分类 考核维度 考核指标 计分维度 指标权重 生活服务 教育培训 整形美容 房产家居 交通�行 商务服务 通用行业 服务体验 (80%) 物料质量 (40%) 店铺页质检分 店 70% 85% 80% 85% 85% 95% 80% 商品质量分 商 30% 15% 20% 15% 15% 5% 20% 服务质量 (40%) 会话质检得分 商 85% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 电话接通率 商 表单服务质量 商 30分钟内接单率 商 15% -- -- -- -- -- -- 服务反馈 (20%) 评价量 店+商 20% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 好评率 店+商 40% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 订单客诉率 商 20% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 仅退款处理时长 商 15% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 品质退款率 商 5% -- -- -- -- -- -- 效果经营 (20%) 经营规模 (70%) 有效线索数 店 50% 70% 70% 80% 70% 90% 70% 支付订单数 商 25% 30% 30% 20% 30% 10% 30% 闭环订单占比 商 15% -- -- -- -- -- -- 订单闭环率 商 10% -- -- -- -- -- -- 经营工具 (30%) 保障开通 商 20% 30% 20% 20% 20% 50% 20% 营销工具使用 商 40% 20% 40% 40% 40% -- 40% 私信运营 商 40% 50% 40% 40% 40% 50% 40% 平台管控扣分 - 违规扣分 商 开店“六大权益”详解 店铺权益概览 基木鱼开店-店铺权益重大更新,针对高星店铺,推出六大核心权益,从免费流量到商业流量,从投放折扣券到品牌权益组合,数量多、力度大,助力商家店铺经营 权益⼀ 彩卡免费流量扶持 权益⼆SEO流量扶持 权益三 做任务奖励流量 权益四投放折扣券 权益五商业流量扶持 权益六品牌权益组合 权益一:彩卡免费流量扶持 重磅 扶持行业:生活服务行业独有权益,其他行业敬请期待 扶持位置:生活服务彩卡权益位,一般在第7位,也可能更靠前 等级要求:店铺等级达到3星及以上(即店铺分≥2) 消费要求:近30天店铺消费>0 扶持规则:等级越高,流量扶持越多 3星:平均奖励100次曝光/家/周 4星:平均奖励200次曝光/家/周 5星:平均奖励400次曝光/家/周 注: 1、上述各等级扶持数据为均值,实际获取量受店铺物料相关性等因素影响,相关性更高的店铺,实际获取流量可能远高于均值,反之亦然 2、彩卡免费流量发放到商家维度,对于一商多店的,按最高等级奖励 3、前期平台将每周手动发放权益,后续将接入店铺权益中心,方便查看数据 权益二:SEO流量扶持 扶持门槛:店铺等级3星及以上,等级越高,扶持越多 扶持流量:SEO结果x 重磅 扶持页面1:「店铺页、商详页」 质量要求:店铺质检分/商品质量分≥3分 扶持方式:自动扶持,当前小流量实验中,预计9月推全 扶持页面2:图文「内容页」 扶持对象:一期为定向扶持,优质图文内容较多的商家,可联系运营单位报名 扶持方式:报名成功的商家,将内容批量接入基木鱼内容库,平台将在内容上挂载商品和店铺,在SEO流量中扶持,助力转化 权益三:做任务奖励流量 活动对象:限生活服务行业客户 奖励类型:彩卡权益位流量 任务1:「流量拉新」做越多,奖越多 流量拉新:商家通过线上/线下方式,引导用户至百度APP完成搜索 参与方式:联系运营单位报名,报名成功后,平台将分发二维码和链接,用户扫码打开页面即可 流量奖励:每拉新1pv,在彩卡奖励10pv曝光 任务2:「新户冷启」一次性奖励500pv 新入驻定义:店铺入驻30天内 消费要求:产生店铺消费,或购买会员 奖励流量:奖励500pv,一个账户限奖励1次 说明:新户冷启任务产品开发中,预计8 月底可在店铺权益中心中查看 权益四:商业流量扶持 扶持条件:基木鱼开店的商家等级达到金牌及以上, 且主经营场景为基木鱼开店 扶持位置:搜索广告位 扶持维度:按账户维度扶持 扶持力度:等级越高,扶持力度越大 金牌:扶持比例约5%-10% 钻石:扶持比例约10%-20% 注:以上扶持数据为对应等级大盘均值,实际扶持比例受竞价环境等综合因素影响,实际数据以商家等级权益中心数据为准(目前已有披露) 权益五:投放折扣券 限量 折扣券类型:7折券 起始要求:6.30,商户下有4星以下店铺 达标要求:9.30,商户下所有店铺均达到4星及以上 消费要求:店铺消费需>0,无消费店铺不做统计 奖励规则:达标商户按类型分别奖励如下 一商一店:奖励¥200推广优惠券,限量1500 一商多店:奖励¥400推广优惠券,限量500 注:投放折扣券奖励有限,若达标商家超过限制,按店铺消费从高到低排,优先奖励店铺消费高的商户,奖励将在10月初统一发放 400 投放折扣券 权益六:品牌权益组合 头卡高级样式 品牌词出卡 店铺词出卡 权益1:店铺页头卡高级样式 等级要求:店铺等级达到4星及以上 权益2:创意前卡“优质店铺”标签 人气店铺 优质店铺标签 等级要求:店铺等级达到4星及以上 说明:当前产品小流量上线中,预计9月初推全 权益3:彩卡“人气店铺”标签 等级要求:店铺等级达到3星及以上 其他要求:店铺近期浏览量提升显著 权益4:搜索品牌词出卡 等级要求:店铺等级达到4星及以上(会员店铺等级达到3星及以上,店铺质检分≥3) 其他要求:商户下达标店铺数≥2,且绑定品牌 信息 权益5:搜索店铺词出卡 等级要求:店铺等级达到3星及以上 THANKS