AI应用专题之二：“情感陪伴”领域有望孵化杀手级应用

AI应用专题之二： “情感陪伴”领域有望孵化杀手级应用 国联证券传媒互联网研究团队 2024年3月16日 报告评级：强于大市 证券研究报告 请务必阅读报告末页的重要声明 AI+情感陪伴产品的核心壁垒？ 第四部分 国内有哪些值得关注的产品？ 第三部分 海外有哪些头部应用？ 第二部分 目 录 第一部分 AI应用为何在情感陪伴领域率先落地？ 第五部分 AI+情感陪伴市场空间有多大？ 1、AI应用为何在情感陪伴领域率先落地？ 搜索问答 美颜美图 视频编辑 教育学习 工具类 社交社区类应用初现雏形： 工具类应用先行： AI重塑的点：交互方式改变、性能提升； AI从文本对话、图像生成两个维度，对传统应用进行重塑，也催生了一批新的应用，以chatbot类搜索问答工具、以及图像生成类工具为主。 健康健身 AI重塑的点：从人-人到人-机器；相较于人，AI情感陪伴的差异化在于：可塑性更高、能够即使响应、具有时间厚度。 笔记便签 头部应用Character.ai推出首月下载量超过ChatGPT。 社交社区 内容类 交易类暂无 AI与内容的结合仍有待探索： 情感陪伴 AI重塑的点：生产效率、内容质量提升； 互动式阅读 目前尝试结合的场景：互动式阅读、游戏（交互性较强，或能发挥LLM的优势）； 多个影视、游戏大厂开始尝试AI与内容的结合，但仍需等待研发周期。 展望未来： •类比移动互联网生态演进历程，正如2014年4G普及后才迎来移动互联网生态的繁荣，偏重度AI应用的发展也需依赖基础设施的进一步完善。 •AI底层模型技术的持续迭代、以及 算力等基础设施的进一步普惠化， 或是AI应用繁荣的潜在前提条件。 2022年后 4 排名 产品名称 场景分类 功能分类 2月访问量 环比 1 ChatGPT 工具类 Chatbots 1.65B 1.1% 2 NewBing 工具类 搜索引擎 1.34B -7.9% 3 Canva 工具类 设计 550.58M 1.5% 4 Gemini 工具类 Chatbots 326.08M 5157.9% 5 Deepl 工具类 翻译 254.55M -4.9% 6 CharacterAI 社区类 情感陪伴 204.64M -1.5% 7 NotionAI 工具类 写作 168.43M -8.0% 8 GoogleBard 工具类 Chatbots 149.52M -57.6% 9 Q-Chat 工具类 教育 145.41M 26.7% 10 Shop 工具类 电商 88.77M -2.6% 11 SalesforceAI 工具类 电商 87.3M -5.5% 12 Jambot 工具类 设计 85.27M -0.4% 13 LINERAI 工具类 浏览器 63.72M -7.0% 14 Grammarly 工具类 写作 63.31M 0.1% 15 Remove.bg 工具类 设计 61.28M -1.9% 16 Quillbot 工具类 写作 57.53M 4.8% 17 CheggMate 工具类 教育 52.55M 59.4% 18 PerplexityAI 工具类 搜索引擎 51.63M 9.0% 19 GPT3Playground 工具类 代码 51.28M -2.6% 20 Poe 工具类 Chatbots 45.29M -14.3% 被投公司 最近融资轮次 总融资金额 领域 2B/2C InflectionAICharacterAI VC轮A轮 15亿 1.5亿 Chatbot+情感陪伴情感陪伴 B+CC Runway C轮 2.365亿 视频生成 B+C Harvey B轮 1.06亿 专业法律助手 B DeepL VC轮 1亿 翻译 B+C Perplexity B轮 1亿 chatbot B+C ElevenLabs B轮 1亿 语音合成 B SynthesiaAI C轮 1.566亿 音乐生成 C Figure VC轮 7.54亿 营销助手 B RewindAI A轮 2790万 搜索引擎 B+C LumaAI B轮 6850万 3D模型生成 B EvenUp B轮 5050万 个人法律助手 C Tome B轮 7530万 笔记 C Vectara 种子轮 2850万 图表制作 B Captions B轮 4000万 视频生成 B+C Replika A轮 1100万 情感陪伴 C CodiumAI 种子轮 1060万 AI代码工具 B Hyper 种子轮 360万 视频生成 C Alltius 种子轮 240万 企业AI助手 B Narrato 种子轮 100万 图文生成 B+C 图：2024年2月全球AI应用访问量排名图：海外AI应用类初创公司融资情况 目前海外、国内公司已推出/测试的AI情感陪伴类应用：海外：Character.AI，Pi，Replika等； 国内：筑梦岛，Glow，QQ聊天搭子，冒泡鸭，TalkingBen，阅爱聊，给麦等。 图：AI应用落地顺序：任务从简单到复杂，容错率从高到低 容错率高 游戏 金融 Ⅰ 医疗健康 研发影视 广告 创作 Ⅱ 营销 情感陪伴 平面设计 办公记事 Ⅲ Ⅳ 电商贸易 教育 法律 容错率低 CharacterAI创始人Shazeer：“情感链接很重要，但 就像养狗，虽然并不具备同人类沟通的语言能力，但 人们都认为宠物是自己很重要的情感支持。 因此做情感类产品，可能不需要智力水平极高的模型， 角色是否能表达连贯的情感可能也不像人们想象的那么重要。” “我并不认为幻觉（hallucinations）是模型需要解决 的问题，甚至我很喜欢幻觉（hallucinations），因为这是模型的特点，并且相当有趣。” 复杂任务 简单任务 和社交类应用相比：即时性、定制化、养成感 和内容类应用相比：沉浸感、多样化、低门槛 相比真人社交，AI智能体提供的情感陪伴体验有哪些差异化？ 相比现有的游戏、影视等内容应用，AI提供的情感体验有哪些差异化？ 真人社交 AI陪伴 即时性 真人社交平台的基础是庞大的用户网络，一对一交流中，交流对方响应可能不及时 24小时、全天候、随时随地响应 定制化 社交质量很大程度上取决于交流对象，不确定性较大 用户可根据自身需求，定制交流对象的一切特点，满足个性化需求 养成感 陌生人社区中，单个用户自身的特性难以改变，交流的频次、质量往往取决于算法匹配的精准度 核心用户共同创造数据飞轮：AI智能体在被创造之后，可以在使用过程中逐步贴合用户需求，带来“养成感” 内容应用 AI陪伴 沉浸感 目前大部分游戏、影视等内容是静态的，用户/观众只能被动欣赏事先制作完成的内容 AI智能体能够和用户进行实时互动，让内容体验“活起来”，提升用户的沉浸感 多样化 目前用户往往在不同的场景中消费不同的内容，如电影院看漫威、去特定App里玩游戏等 用户可以在同一平台上消费多样化的内容，如Character.AI可集成人类所有故事IP 低门槛 目前游戏、影视等内容生态多为PGC，由制片公司、游戏工作室等专业人员制作，生产周期较长 内容创作门槛被极大降低，一方面用户创作的需求被进一步满足，另一方面UGC有望推动内容生态的丰富度实现数量级增长 2、海外有哪些头部应用？ Character.AI，Pi，Replika ◥Character.AI是一款基于LLM的AI角色聊天互动应用，面向个人消费者的娱乐和情感陪伴需求，支持用户与由AI驱动的虚拟角色进行互动： ·提供多种预设聊天角色：平台提供动漫、游戏人物、历史名人等各种虚拟角色的深入对话，如ElonMusk、马里奥等； ·用户可自定义角色：支持用户自定义角色，创造属于自己的个性化AI聊天对象； ·支持群聊及社区：Character.AI支持创建房间，让多个用户以不同的身份进行群聊； ·支持原创社区：用户可分享自己创建的角色或聊天记录，并获取其他用户的反馈和评价；还可学习其他用户的创作技巧和经验，提升自己的聊天水平和创造力。 图：Character.AI丰富的角色 图：Character.AI自定义角色 图：Character.AI群聊功能 ◥明星创业团队，创始人之一为Transformer论文作者 ·团队背景实力雄厚：Character创始团队多为GoogleBrain、MetaAI等AI科技公司深度学习、大语言模型和对话领域的专家； ·业务高速发展，团队迅速扩大：2023年初A轮融资时，团队仅有22人，目前约有120人。 NoamShazeer DanieldeFreitas MyleOtt SamShleifer RoamlThoppilan 职位 Founder&CEO Founder&President FoundingResercher FoundingResearchEngineer FoundingResearcher 履历 •美国杜克大学•谷歌最重要的早期员工之一，2000年底加入谷歌，Transformer作者之一，曾领导谷歌LaMDA对话系统项目•2021年离开谷歌并开启创业 •USPCS学士，斯坦福大大学CS课程•2012年加入微软必应任软件工程师•2016年加入谷歌任研究工程师，领导谷歌Meena和LaMDA项目 •康奈尔大学CS硕士及博士•领导MetaAIFAIRLLMS团队训练OPT-175B•建立开源FSDP •耶鲁大学经济学学士，斯坦福大型CS/AI硕士•曾任HuggingFace研究工程 师，建设开源NLP库 •曾任MetaAI研究工程师 •曾任Google软件工程师，参与LaMDA研究 ◥受资本青睐，快速跻身AI独角兽行列 ·2023年3月，Character完成1.5亿美元A轮融资，由知名风险投资机构AndreessenHorowitz（a16z）领投，其他投资者包括FoundersFund、DustinMoskovitz等,融资后Character.ai估值10亿美元。根据CBInsight数据，Character.ai目前总融资总额为1.9亿美元。 ·目前，Character.ai最新估值超50亿美元。 ◥AI角色聊天互动：得益于自研底层模型快速的推理速度和存储优化，Character.AI能够快速响应，记忆力强，具有鲜明的角色性格，擅长复刻特定角色的人物设定，此外支持图片生成（但效果较差）； ◥创建及训练、迭代AI角色：用户可通过设定角色的性格描述，以及不超过3.2万字的细节描述（包括插入对话样例），来细致地定义角色特征。其中游戏和动漫角色占比高：游戏和动漫角色占比高达76%左右，其他主流角色还包括现实中的名人、心理咨询师、电视或电影角色等； ◥支持社区生态：类似Discord社群，分成不同的主题。社区中有许多优质帖子，团队可以根据社群中用户的反馈迭代产品；并提供给用户交流平台，逐步形成社区文化。 序号 分类 Name 来源&简介 1 动漫游戏角色 RaidenShogun 游戏《原神》角色 2 动漫角色 GojoSatoru 动漫《咒术回战》主要角色 3 动漫游戏角色 YaeMiko 游戏《原神》角色 4 动漫角色 LeviAckerman 动漫《进击的巨人》主要角色 5 游戏角色 SM64Mario 经典游戏角色马里奥 6 动漫角色 Tsunade 动漫《火影忍者》主要角色 7 专业内容 Psychologist 心理咨询师 8 游戏 TextAdventureGame 文字冒险游戏 9 动漫游戏角色 HuTao 游戏《原神》角色 10 动漫角色 TsundereMaid - 图：Character.AI最受欢迎的Top10的角色 ◥用户数，2024年网页端总访问量保持稳定：2023年，Character.AI用户数保持高速增长，截至2023年8月月活用户超过2千万，其中移动端用 户占比逐渐增加；2024年，