基于数据驱动的招行数字化应用实践

基于数据驱动的招行数字化应用实践 陈翔 招商银行高级架构师 观远数据2022智能决策峰会暨产品发布会 PART01 让业务用起来的企业价值 让业务用起来的企业价值——用户痛点 让业务用起来的企业价值 IT部门 •融合多数据源 •统一数据口径 •减少重复工作 •缩短响应时间 •聚焦分析模型 业务部门 •简化报表制作流程 圆方平台 •业务自主灵活分析 •洞察业务经营问题 •快速响应市场需求 •复制优秀决策能力 PART02 圆方平台的前世今生 分行用数的前世今生 纯劳动力密集型EXCEL的局限 表哥表姐 业务系统建设 固定报表的自动化 一般用于报表数据查询有效信息无法快速获取 报表开发 数据孤岛、口径割裂 面向IT&数据分析师上手成本高 “业务语言”不通IT+数据分析师使用门槛高 自助分析&数据探索实时追踪&业务预警智能应用智能决策 技术中台+业务数据分析师低门槛、高并发 圆方平台发展历程 PART03 数字化平台介绍 分行渗透率 数据分析平均周期 月均访问次数 平台现状篇 技术建设篇 组织建设篇 人工智能应用系统 数据架构组 CDH集群BI集群 运营机制结构图 •决策层可随时随地移动看数 •中台人员能灵活自助分析数据 •一线人员能准确、及时获取数据 •提升个人“数据单兵作战能力” •提升全员“数据协同作战能力” •辅助构建数据驱动型组织 运营推广篇 运营推广篇——成果 •解决分行用户在功能咨询、任务报错、数据更新、需求开发等方面的问题 •建立六大课程体系 •组织专项培训 •提供数据分析应用支持 •共建应用市场精品应用 •开办数据分析大赛 •数据开发与数据分析认证及培训体系 •全渠道的内容指引 •行内公众号的精细化运营 PART04 未来展望 能力持续升级，确保业务用起来 体系化运营服务，提供更加集中、全面、深入的用数体验 从数据汇集，到数据处理，到数据存储，到可视化分析，到多终端多平台展现，到订阅分发，一站搞定 无论是数据处理，还是可视化分析，还是页面展现设计，全部拖拽式操作，所想即所见，所见即所得 基于云原生架构，支持从单节点到上千节点的超大集群伸缩部署，满足从不同数据规模、不同数据时效的各类场景 顺应技术发展潮流，移动应用免APP部署，大中小屏幕快速适配 业务自助模式将大大降低系统的交付成本和持续运维成本 数据分析的大规模推广，数据价值将快速兑现 数据是当今商业市场竞争的利器，善用之者强 让业务用起来 让决策更智能