“让业务用起来”数字化实践分享
“让业务用起来”数字化实践分享 演讲人：观远数据售前总监Steven 零售消费行业仍然是数字化发展最快依赖度最高的行业 数字技术对各行业的威胁程度强大数字化能力“重塑者”多维度成效卓越 40% 40% 36% 35% 26% 23% 18% 重塑者vs其他企业 营收收入 更优的成本改善 转型后6个月数据显示， 财务价值达到其他企业的 1.3倍，迅速化技术为成果 与同行相比，重塑者的可持 续发展绩效高出32% 费 消55% 金融 工业… 医疗 保险 能源 传媒… 公共… 0%10%20%30%40%50%60% 数据来源：《BCG数字化转型调研》数据来源：《BCG数字化转型调研》 2023数字化运营趋势概览及演进预判 中国领先企业的数字化能力，已明显在向智能化演进 数字化团队与业务团队合作越发紧密，对于新技术的业务应用持开放拥抱态度 智能化10% 数字化：70% 信息化：90% 业务团队 IT&Digital团队 数字化团队与业务团队合作越发紧密，对于新技术的业务应用持开放拥抱态度 前沿技术商业化探索 2023ChatGPT技术革新席卷全球，开启人机交互新纪元，并快速得到用户喜爱 合作伙伴共创 在智能BI、AI及ChatGPT领域，结合合作伙伴优势能力，进行创新探索设计 最佳业务赋能实践探索 业务用户与数据交互的信息获取模式，从报表、Dashboard向人机交互模式演进，从而提升 信息获取效率，对原有数字化工作模式进行范式升级 “让业务用起来”驱动重塑生产关系，撬动10x-100x的业务用户敏捷决策 BIPlus 易用性 场景化 数据生产者 BICore 让业务用起来 BIManagement 10X-100X 数据管理者 数据消费者 企业级 零售消费品企业数字化运营全链路赋能 2024零售消费行业核心高价值业务场景趋势预判 3业财一体化 2柔性供应链 趋势二 趋势三 1BC一体化 在FBbC的核心业务链路里，如何进行更好的大小B协同、BC融合，将决定整个业务渠道通路的营销资源收益最大化，同时更多C端用户的触达及高效运营也将更好助力品牌进行终端市场洞察及品牌品类升级 面对多渠道营销的履约复杂性，更优的供应链体系效率可以有效降低渠道库存的同时进行更高的市场履约，其中需求计划协同、物流费率、原材料及包材损耗都是供应链体系内值得深挖的专项场景 对于中大规模的零售消费企业来说，因关联公司、组织架构体系庞杂，随着市场变化越来越快，单一视角的业务运营决策或者财务管报决策均无法满足很多企 业的高质量经营管理诉求，业财一体化将财务管报及业务数据进行规则性融合，可助力业务部门更好进行业务管理，确保经营健康。目前主要的业财一体化方向为营销业财和供应链业财。 BC一体化实践示例——营销链路节点资源分配合理化，动销最大化 营销资源投放(TPM) 01品牌方02 业务流 Sell-in 经销商 Sell-in 03零售门店04消费者 自提 配送 生产管理产成品总仓经销商 （本品+竞品） 激励补贴门店/销售 零售终端 （本品+竞品） 消费者 经销商程序 B2b2C生态打通 C端程序 信息数据流 进销存数据 小B+C品牌运营数据 正向货物流逆向货物流信息数据流市场资源流 ERDMS/SFA(CRM) P 营销业财一体化实践示例——线上渠道营销费用管理 业务策略设计 以抖音5A为例 新零售业务增长公式 财务评估结果 新品迭代 推广投放 内容营销 达人带货 •收入 •费用 •成本 •ROI •利润 •.. 财务预算进度及ROI 成交结果 转化率 月度评估 了解吸引问询行动拥护 用户被动认知 增加品牌印象 引发客户深度互动 客户成交购买 用户重复购买 流量 业务指标增长 时间点1时间点2时间点3 运营目标分析 针对某场直播和业务进行沟通，本次直播是否定位为品宣型？ROI要求适当放低，但直播间曝光、点击是否达标符合预期？ 费用结构拆解 影响盈亏平衡点的可能是哪些费用项？可以告诉业务从哪些点调整一些费用结构或者冲一下销量？ 财务盈亏评价 渠道、产品视角监测关键财务指标，预估销量和盈亏平衡点的差距多少？ 供应链业财一体化实践示例——业财全面控制，聚焦核心指标改善 ①从Demandplan到Deliveryplan的全链路指标分析②业务链路核心成本指标分析 >供应链全链路核心业务指标： 需求提报率、订单满足率、计划偏差率、生产匹配率、匹配未满足率、物流准备天数、出库天数 >全链路核心成本指标： 订单取消成本、计划偏差成本、生产成本（计划/实际）、预测物流成本（计划/实际）、总成本 智能BI实践示例——数据洞察&Chat2Answer，高效释放数据分析势能 帮业务固化分析思路，让结论自动生成 无需图表，高效获取数据背后的结论价值 为决策提供更多洞察 信息获取Chat化3 分析结论自动化2 分析思路配置化1 THANKS 感谢聆听
