2022 年年度活动报告 - 欧洲行政学院

《2022年Annual法案》 欧洲行政学院 目录 在学校简介错误!未定义书签。 EXECUTIVESUMMARY4 A.实现公司总体目标和EuSA具体目标的关键成果和进展(第1)5 B.关键性能指标8 C.关于财务管理和内部控制的主要结论(章节执行摘要2.1)10 D.向EPSO/EuSA管理委员会和专员11 1.实现公司总体目标和EUSA具体目标的主要结果和进展目标12 2.现代高效行政与内部CONTROL15 简讯中的学校 The欧洲行政学院（EuSA）在学校的职权范围内，提供高质量的培训和学习机会，以满足所有欧盟机构及其工作人员的需求： -贡献给机构的工作效率通过不断发展员工的才能； -帮助维护和促进价值观支持欧盟的发展和欧洲公务员制度的工作； -Promote各机构工作人员之间的合作通过提供建立网络和交流思想和良好做法的机会 ； -分享经验并通过与欧盟成员国的公共行政学校合作提供相互学习的机会; -贡献给通过协同作用优化学习和发展领域的资源利用它通过机构中的培训部门以及由此产 生的规模经济来实现。 学校在行政上隶属于EPSO，因此对与EPSO相同的机构间管理委员会负责。它构成了负责预算和人力资源的专员职责组合的一部分。 自成立以来，学校一直在不断努力提高技能，在快速变化和复杂的环境中，为员工和管理人员提供高性能公务员服务，并迅速有效地将新员工融入公共部门。 为了做到这一点，它与所有欧盟机构的学习和发展服务密切合作，以确保其报价符合他们的期望和需求，并通过自己的活动实现最佳的协同作用和规模经济。为了进一步促进这些协同作用，它还组织了机构间招标，机构 ，机构和机构都可以访问。在ESA工作的20名同事被分成不同的团队来实施所有这些活动。 执行摘要 A.实现公司总体目标和EuSA具体目标的关键成果和进展(第1节执行摘要) 2022年是又一个动荡的一年，为学校带来了新的挑战。随着学校负责人和3位同事的离开，学校面临着重大的结构和资源相关变化，因此工作量特别沉重。 新的工作和远程工作方式对课程组织在在线，面对面和混合课程之间找到适当平衡方面产生了巨大影响。 2022年的总参与者人数从8452人减少到7247人，这一数字与2019年Covid之前的7615人人数相对接近。但是，这些数字不包括所谓的“在线会谈”的大量提议的参与者，这些提议为欧盟机构的工作人员和管理人员提供了全年有关许多不同主题的广泛每周会议。由于缺乏参与者，一些课程已被取消。屏幕疲劳加上远程工作的继续-一些工作人员仍然不愿参加面对面的培训课程-也可以解释所有机构的参与略有减少。 学校的管理报价为管理人员提供的具体报价概述如下。 学校作为卓越学习中心的地位需要研究和时间投资来理解和预测全球趋势和需求，包括探索“未来的技能”这导致重新设计了适用于所有欧盟员工的新的和更新的培训计划。 在过去一年中，值得强调的进一步成就是： 17的组织和交付th年度认证活动对于有可能成为管理员的助理级员工。随着卫生状况的积极发展，已决定在布鲁塞尔的PhilippeleBo大楼和卢森堡的Fischer大楼组织这次演习。 与2019年在外部场所组织课程相比，这可以节省费用。2022年培训计划的总体满意率为 100％。新任命的AD的学习转移和应用的总体率为98％（欧盟调查）。 ERASMUS公共行政组织使59名参与者在布鲁塞尔开会和学习。由于6月第一届会议期间发生的一些COVID事件以及预算的减少，决定重塑该计划，并将演讲和活动仅集中在布鲁塞尔2022年。 与演讲者就政治，经济，社会和健康主题等普遍感兴趣的主题进行66个在线对话的计划的设计和组织。 所有这些成就都与EuSA的总体目标直接一致，为现代，高性能和可持续发展的机构做出贡献，以及为学校设定的具体目标。 B.关键绩效指标 对于2022年，学校在其战略和管理计划 基线 目标 2022年底的情况 中确定了以下五个关键绩效指标，其中四个是关于核心学习活动（“我们提供什么？” 2022 ），一个是来自横向活动（“我们如何交付？”）：关键绩效指标学校在领导和领导领域的培训活动的感 2020: 94% 93% 知有用性管理技能 S.O1.1结果指标1 93% （来源：EULearn评估报告报告2022） 学校在一般技能发展领域的培训活动的 2020: 94% 93% 感知有用性S.O.1.2结果指标1 94%参与者满意 of （来源：评估2022 EULearn 报告 ） 在理解和了解欧盟活动领域，学校培 2020: 95.5% 94% 训活动的感知有用性 S.O.1.3结果指标1 95%的课程包含混合式学习元素 （来源：评估2022 EULearn 报告 ） 来自委员会以外其他机构的参与者参加 2020: 38% 37% 机构间学习活动 S.0.1.4结果指标4 37% （来源：参加2022 EULearn 报告 ） 学校培训活动的感知有用性字段认证 S.O.1.5结果指标1 2019: 96.75% 98% 96.5% （来源： EULearn 2022年评 报告 估 C.关于财务管理和内部控制的主要结论（第2.1节执行摘要） 根据委员会的内部控制框架，欧洲行政学院在报告年度评估了其内部控制系统，并得出结论认为该系统是有效的，其组成部分和原则均已存在并按预期运行。有关更多详细信息，请参阅EPSO2022年度活动报告中的第2.1.3节。 此外，欧洲行政学院系统地审查了现有的控制结果和指标(包括其委托预算执行任务的监督实体的结果和指标 )，以及内部审计员和欧洲审计法院发表的意见和建议。对这些要素进行了评估，以确定其对管理层保证实现控制目标的影响。有关更多详细信息，请参阅第2.1节。 总之，管理层有合理的保证，总体上，适当的控制措施已经到位，并按预期工作；风险正在得到适当的监控和减轻。欧洲人事甄选办公室主任以代表团授权官员的身份签署了保证声明。 D.向EPSO/EuSA管理委员会和专员提供信息 在EPSO与Hahn专员内阁之间关于管理事项的年度定期会议的背景下，本报告和保证声明的主要内容已提请负责预算和行政的Hahn专员注意。 1.实现公司总体目标和EUSA具体目标的主要结果和进展 2022年，全球所有领域的课程数量从694门减少到534门，一些面对面的课程很难填写，格式必须改变 。在卢森堡，很难找到面对面课程的受众。 EuSA培训课程的参与者人数从8452人减少到7247人-达到与2019年相同的参与者水平。但是 ，在线演讲达到了16407人，平均每个演讲250人。 还应该指出的是，一些活动是在欧盟学习之外组织的，因此不包括在统计数据中，如： 4个赛季的领导路径（包括一个3天步行研讨会和2个领导步行）9个中层管理人员 欧盟代表负责人的领导力行走（40名中高级管理人员） 所有机构参加课程的人数略有下降，但总体保持稳定，没有发生重大事件。与会者继续对学校的课程非常满意 。对参与者关于将获得的技能和知识转移到工作场所的看法的评估（影响评估）也表明，许多参与者发现他们能够将学习转移到工作场所。 从参与者的数量高而稳定的情况来看，关于关键技能和福利的报价仍然非常有吸引力。针对欧盟优先事项和欧盟政策的新来者的课程非常受欢迎，而且很快就被填满了。 学校必须证明其敏捷性和反应性。在COVID发生后，在Presetial进行的认证练习中，一些参与者在培训计划中测试呈阳性。如果参与者足够好地参加课程，则提供混合解决方案，以确保他们不会由于禁闭规则而错过培训内容。与前几年相比的优势是更大的灵活性。 展望未来的技能，为了满足利益相关者的迫切需要，学校为广大观众准备并组织了4次机构间研讨会，以期进行原型设计，获得知识和经验，并进行测试，以便在新的工作方式的机构中传播最佳实践：一个关于团队活动的讲习班，以及3个关于混合学习的讲习班，现场和在线参与者的结合以及各种广泛的受众（一个仅用于欧盟LD社区，一个用于社区和外部培训师，最后还包括项目团队）。 根据参与者人数扩大研讨会规模。这些研讨会的目的是在受控环境中尝试新的混合格式，从错误中学习，以改进后Covid环境中学习的教学方法，并利用在线和混合在包容性方面可以产生的所有优势，特别是对于布鲁塞尔以外的员工。 此外，学校支持步行社区的发展。所有机构的同事都接受了培训，以促进他们自己机构的团队步行和/或促进战略步行。拟议的活动涵盖: 4名主持人季节性散步（93名参与者），1名“在自然中和与自然相处”散步（12名参与者） 学习路径（27名参与者） 13月13日至16日为促进者举办的步行研讨会:10名与会者 T学校还通过团队和非正式会议的专用平台作为机构间教练网络的平台。学校于2022年10月组织了为期两天的高级管理人员外部教练认证。它还创建并促进了一个团队小组。 学校为其提供不同课程格式的多样性以及越来越多地使用混合方法感到自豪。为了支持成功地将学习转移到工作场所，学校确保了许多最新的课程都是模块化的，混合的，穿插的虚拟课堂学习时刻，包括在家做的任务，小组辅导等。尽管这使得课程在管理上更具挑战性，但研究表明，这种方法在制作新技能和学习“坚持”方面更加有效和具有变革性。 此外，学校作为一个共同的学习平台发挥着主导作用，所有机构的所有LD同事都可以一起学习。学校继续作为实验室，通过混合车间或试点项目EULeaders3.0开发新的学习方式。 此外,学校围绕混合形式组织了3种不同类型的学习活动: -一个针对LD社区的短期研讨会，有32名参与者， -在卢森堡，布鲁塞尔和在线举行的全天混合活动，培训人员通过框架合同与150名参与者合作 -一整天的“实验马拉松”，与LD专业人员和培训师一起尝试学习中的混合可能性该非正式小组是欧洲公共管理领域交流、分享知识和信息的平台。 此外，学校在2022年制定了6项新的框架合同，内容如下： -FinalisingandattributingthetenderfortheCertificationexaminations.WhereasthisspecifictenderisonlyusedbytheSchool,itservesaninter-institutionalprocess. -编写招标规范，启动并招标3个地块，以获取培训场地（房间租赁+其他服务） -编写关于获取领导和管理培训服务的招标规范 -编写招标招标的规范，以获取教练服务和360°反馈 学校通过更新其网站上的所有电子书来策划其在线内容。2021年内部开发的新应用程序将每个主题的所有在线对话和网络研讨会聚集在一起，并可以随时观看有关当前欧盟主题的录音。 Thenewsletterformanagershasbeencontinuedtoprovidefoodforthoughtsandinspirationforlearningopportunities.Finally,theSchoolupdateregularlyitsonlinecatalogandusedthedifferentcommunicationchannelsforunications. 学校工作人员参加了不同机构的各种学习活动，例如委员会的职业日。附件涵盖了所有具体目标。 具体目标1.1：欧盟机构的领导和管理技能和行为得到改善，以提高效力 具体目标1.2：提高所有工作人员的一般技能，以提高现代、高绩效和可持续的欧盟机构的效率 具体目标1.3：员工对欧盟机构工作环境的理解，欧洲项目存在的理由得到改善，机构间更好的合作得到促进 具体目标1.4：欧洲行政学院作为欧盟机构之间以及与成员国合作的枢纽的作用得到加强 具体目标1.5:向各机构提供高质量的认证培训方案，帮助它们培养助理职等工作人员的才能，有可能成为管理人员。 2.现代高效行政管理与内部控制 本节涵盖在EPSO的AAR中。