智慧城市 ： 通过创造性地使用技术来改造 21 世纪的城市

智慧城市 改造21世纪的城市 通过技术的创造性使用 Contents 3执行摘要 421世纪智慧城市 4智慧城市 5为什么是智慧城市？ 6新的城市用户体验 7智慧城市作为一个系统 8聪明的行为改变 9智慧城市战略 11反馈回路 12城市有选择 13我们做什么 13战略与组织 13城市信息学 13业务系统和架构 13基础设施 14智慧城市研讨会报告 16智慧城市案例研究 24城市信息学实例 联系人 伦敦 VolkerBuscher volker.buscher@arup.com LéanDoody lean.doody@arup.com 香港 2010年9月首次发布迈克尔·托莫迪 michael.tomordy@arup.com 由ArupIT的信息学专家撰写 和通信系统团队，这份报告是了解他们在城市工作的经验 在生态时代，机遇和面临的挑战。 下一份报告将关注关键的智慧城市问题包括：城市ICT的价值案例；路线图对于政治和民间领导人；以及fi精明解决方案。 旧金ft 加雷斯·阿什利 gareth.ashley@arup.com 悉尼 MichelleTabet michelle.tabet@arup.com 杰森·麦克德莫特 jason.mcdermott@arup.com 执行摘要 城市是实时系统，但很少 runassuch.Inthepastmanyhave 使用的信息和通信 接受这个问题的所有权。工业有城市可以获得的发达服务， 要么通过公私伙伴关系 提高性能的技术(ICT)或者更传统的方式。但是要捕捉 在部门层面，包括流动性，公用事业、社区和电子政务服务。在这些城市的智能 技术“正在创造更高效的系统和更知情的公民。 现在主要城市已经开始推动 这个概念更进一步。他们正在探索智慧城市如何在内部增加价值 战略框架。这将意味着从部门解决方案转向 城市范围的方法，创造经济规模和范围，将导致： •经济发展与创造的工作。 •促进资源效率和缓解气候变化。 •提供一个更大的地方生活和工作。 •更有效地运行城市。 •支持社区 随着物联网(联网 日常对象之间的连接)现在 包括智能手机和平板电脑，社交媒体、超快宽带和实时 仪器，我们已经有了所有的提供智慧城市的必要工具。 那么，我们如何才能利用这些力量新兴技术? 在各种各样的选择和 可能性，本报告将尝试穿透和组织，核心 信息是，现在是城市的时候 城市需要被告知的机会智能概念的用户。 治理结构必须反映政治 优先事项，并为以下方面提供明确的领导智能服务。城市需要发展一个 技术可以发展的架构，为全球玩家创造空间价值和创业创新。公民 需要看到这些服务的价值和通过精心设计的访问它们接口。 我们相信智慧城市将成为 我们的政治和民间领导人的工具包创造21世纪的城市和地区， 更好地应对气候变化，人口增长、人口变化和 资源枯竭，通常在环境中财政限制。 Arup致力于应对这些挑战；我们正在投资我们的智慧城市框架并欢迎您的反馈 关于我们的想法。 21世纪智慧城市 气候变化的挑战，关键是测量的概念； 人口增长，人口变化，城市化与资源枯竭 意味着世界上伟大的城市需要适应生存和茁壮成长 未来几十年。削减温室防止灾难性气体排放气候变化同时保持或 提高生活质量可能是一个昂贵且困难的过程。有一个 因此，人们对这一角色的兴趣与日俱增信息和通信 技术可以在转型中发挥作用现有的耗电大都市 未来的低碳城市。但是，到目前为止， 基础设施、建筑物和活动向系统报告其状态和行为在回应中学习和适应。这些 系统可以是技术的，立法的 或者社交。格言“如果你不能衡量 它，你不能管理它“适用于这里，所以城市结构和活动可以是 “仪器化”并详细测量，以及 立即采取行动，启用一种新形式的管理、运营和参与， 也许相当于两者之间的区别传统的商业街书店和 Amazon.com。后者是一个不断可自动移动、可扩展的系统 很少有城市完全掌握了这种可能性通过不断学习产生“在飞行中” 成为“智慧城市”...来自数百万次近乎真实的互动- 时间，在一个框架内，使 智慧城市 智慧城市是一个接缝和各种城市系统的结构是 明确，简单，反应灵敏，甚至可通过当代技术和 设计。公民不仅参与和了解他们之间的关系活动、他们的社区和 更广泛的城市生态系统，但正在积极鼓励将城市本身视为某种东西 他们可以集体调整，这样 高效、互动、引人入胜、自适应和 灵活的，而不是不灵活的，单一的- 许多功能和整体结构 20世纪的城市。 这不仅仅是一个哲学的愿望但可以直接解决核心战略问题 驱动程序，如降低成本或温室气体(GHG)排放，并增加 自上而下的干预和自下而上的干预组织。 亚马逊内部的每一次互动。 com实时重新配置产品。 产品本身在很大程度上是构建的从其用户的行为，使得它 几乎毫不费力地塑造自己周围的用户的明显愿望。对于保单- 制造商，经常被指责脱节并且只能测量温度 他们的公民通过临时的、昂贵的意见调查或无代表性的焦点小组， 这种程度的参与似乎是不可能的。然而，智慧城市愿景需要类似的思想的转变。ICT给城市政府 一种更直接地让公民参与的方式在他们城市的方向和运作中， 通过这样做，创建一个平台，通过城市可以从他们的行为中学习。 竞争力。然而，即使城市也是一种形式 分布式，甚至紧急实时系统 在现实中，它很少像这样运行。大多数市政府保留了结构和 20世纪城市的运营模式。 如果一个软城市可以改装到 现有的城市，什么软基础设施 城市建设? 相比之下，许多，如果不是所有的当代商业和文化部门正在 互联网和企业的转变自己越来越理解 并将自己定位为数据驱动组织。这通常需要移动信息管理及其相关 ICT，从后台活动到他们所在的组织的前面 重新成为关键的战略驱动因素。如果 城市将越来越多地依靠数据、ICT来运行可以成为公共政策的主要工具 智慧城市。 智慧城市愿景确实涉及困难基础设施-例如引入智能网格与各种形式的可再生能源发电和建筑新系统 基于分布式网络的移动性- 但也许主要是通过 “软基础设施”，即社交网络和社区、法律和文化制度，以及 各种形式的ICT。这个快速移动的层也许更平易近人，更有吸引力 对于城市，提供了一种快速改造的方法现有建筑物和基础设施 相对低成本的智能元件，同时仔细规划，长期转移到 智能基础设施的“更重”形式。同样，这种思维的输出，通过城市信息学的新兴媒介， 通常可以引人入胜，提供信息，甚至美丽，以越来越多的形式实现 精致的视听显示器和界面，安装、网站和系统，所有通过这些实时学习层驱动覆盖到现有的城市上。这有“使看不见的人可见”的效果 提高对城市基础设施的认识，活动和生态系统。 为什么是智慧城市？ 追求智慧城市战略的好处很多。 哈佛商学院学者 RosabethMossKanter和StanleyS.Litow 描述了一个“更聪明的城市宣言” 为了解决许多问题 特别是面对城市政府。与1 向北美城市倾斜， 作者概述了基于筒仓的问题政府最终得到的结构 20世纪末，结合政府无法延长他们的服务在广阔的距离 和当代城市的条件，一个削弱公民领导力，并关注交付，而不是解决 问题(被描述为缺乏“战略性” 冲击方向')。 1“知情与互联：智慧城市的宣言” RosabethMossKanter和StanleyS.Litow，哈佛商学院学校工作文件09-141,2009 你附近的树木 “你附近的树木”显示纽约市街道上超过500,000棵树的信息。 对于城市的任何地区，从街区到自治市镇，生活在那里的不同物种通过地图界面显示。该应用程序还指示环境和经济 这些行道树提供的好处。 您附近的树木是由BrettCamper公开使用行道树普查数据创建的由纽约市政府发布，并获得了最佳应用程序荣誉 在纽约市BigApps竞赛中提及。 LOGISTICS 媒体 零售 互联网或基于实时信息的信息转换 HEALTH设计 ADVERTISING CITY 政府 +城市 SERVICES Will 当代ICT转型政府和城市服务正如它在 其他部门? 这可能会让市政府处于有利地位他们无法扩展的地方，他们在哪里交付效率低下，他们无法 创造全面的、相互联系的服务分散的战略数据方法， 品牌、运营和管理。 坎特和利托将这一点与不- 营利性或社会创新部门，其中 然而，这也意味着这种演变技术是城市的东西 政府可以利用。这些 基于互联网的系统是基于连接方式与 传统的企业IT部门和一个这几乎成为事实上的标准定义一般系统应该如何。 已经能够填补当地的空白所以这既是一个挑战，也是一个水平，但也遭受了无法进入城市的机会，因为公民可能 规模和无法连接。越来越期望城市系统其余系统的行为方式 我们也可以将其与出现进行比较新媒体和基于社交媒体的 显然已经改变的服务 不相关的行业，如Facebook或例如，iTunes的级别为 市政府可能的参与 只有33％的澳大利亚人的梦想 人口在Facebook上，占所有人口的25％美国的音乐销售是通过iTunes进行的。两种服务都只有六年和七年 分别是旧的。这表示一种新的 系统，一个以用户为中心、反应灵敏的系统，实时、灵活、本地和全球， 普遍的、基于位置的、基于平台的、等等。与这些新型的 系统，现有的城市系统如何堆栈向上? 这可能意味着期望 公民将变得越来越重要。 也许城市的系统会看起来“破碎” 相比之下，除非它们太进化了？ 他们的生活行为，而且一个城市的ICT 服务也可以利用这些当代方法。 新的城市用户体验 这在实践中可能意味着什么？聪明的城市已经围绕着我们所有的时间，一些程度。2城市基础设施现在包括 智能手机，无线互联网，上网本 和平板电脑，媒体立面，传感器网络，智能电表，RFID标签等，基于 这是一层丰富的复杂 包含社交媒体的用户体验 像Twitter和Foursquare，“应用程序”，地图和增强现实，以及所谓的 “电子政务”服务。 2“作为平台的街道”，丹·希尔，最佳技术写作 2009年，史蒂文·约翰逊(编)，耶鲁大学出版社，2009年。也 发表在http://cityofsound.com/blog/2008/02/the-street-as-p.html 3“数据驱动的生活”，加里·沃尔夫，纽约时报，4月 262010年。http://www.nytimes.com/2010/05/02/magazine/02self- measurement-t.html 垃圾道 由麻省理工学院的可感知城市实验室开发，TrashTrack是一种实验性使用无线传感器网络追踪城市中废物的移动。 使用简单的手机技术，传感器连接到消费者的废物产品，如铝罐或咖啡杯。传感器报告 当它踏上填埋或回收的旅程时，它是实时的。这是然后可视化和映射，表明这些技术如何提供洞察否则难以察觉的城市过程。 更好 数据 RICHER 接口 更好 经验 更好 经验 增加 用法 如何才能聪明城市产生 更好的用户经验 和更好的战略数据? 然而，智慧城市也描述了一个强度和程度的阶跃变化 联系，因为几乎所有方面基础设施-从公交网络到能源、废物和水；从住房到 行道树-可以无线广播他们的通过使用实时状态和活动 坚固、廉价和谨慎的传感器。这个概念被称为“物联网”， 其中几乎每个无生命的物体可以在某种程度上意识到。当代发动机控制系统，智能 城市基础设施可以不知疲倦地观察其自己的操作，在他们之前预测故障发生，优化资源交付或 服务以满足需求。 同样，传感器可以放置在现有的基础架构，例如 他们的城市有一系列智能界面，实现更丰富、更高效、更 个性化体验。的优势城市正在更有效地交付 服务，更有效地利用基础设施和前所未有的战略信息 城市的使用和他们的服务。这个组合展示了真正的 智慧城市的潜力：更有效提供广泛的受欢迎的服务改善公民的用户体验， 这反过来又提供了深入的数据操作。 更好的用户体验产生增加摄取。增加摄取产生更好的 数据。更好的数据生成更好的用户经验。等等。