专业和商业服务行业的工作日

工作日的完整评估： 下一代HCM技术 细分市场：中/大市场焦点 Introduction 这是Workday的自定义报告，介绍了NelsonHallNEAT供应商在中/大市场焦点细分市场中对下一代HCM技术的评估结果。它包含NEAT供应商性能图，下一代HCM技术的Workday供应商分析摘要以及最新的市场分析摘要。 此NelsonHall供应商评估和评估工具（NEAT）分析提供人力资本管理（HCM）技术的供应商的绩效。NEAT工具允许战略采购经理评估供应商在一系列标准和业务情况下的能力，并确定中小型企业和大型公司市场中表现最佳的供应商。 评估供应商的“提供即时利益的能力”和“满足客户未来需求的能力”，供应商被确定为以下四个类别之一：领导者，高成就者，创新者和主要参与者。 为此NEAT评估的供应商包括：ADP雇主服务，AscentHR，Ceridian，Cornerstone，Hibob，Infor ，isolved，即NeeyamoWorks，Oracle，Paychex，Paycor，PeopleStrategy，Sage， SuccessFactors，UKG和Workday。 报告末尾包括对NEAT方法的进一步解释。 NEAT评估：下一代HCM技术（中型/大型市场Focus) NelsonHall已将Workday确定为中型/大型市场焦点细分市场的领导者，如NEAT图表所示。该细分市场反映了Workday满足未来客户需求的能力，以及为中大型公司市场的HCM技术客户提供直接利益的能力。 领导者是相对于同行而言具有较高的能力以提供即时利益，相对于同行而言具有较高的能力以满足客户的未来需求的供应商。 买方组织可以在这里访问下一代HCM技术NEAT工具（中/大市场焦点）。 工作日供应商分析摘要 Overview Workday，Inc.总部位于加利福尼亚州普莱森顿，是基于云的企业应用的公开交易提供商，用于人力资本管理（HCM），财务管理，支出管理以及计划，分析和基准测试。 该公司由前PeopleSoft高管DaveDffield和AeelBhsri于2005年成立，并于2006年秋季推出了HCM产品，并于2007年秋季推出了WordayFiacialMaagemet的测试版。2008年5月，Worday与Flextroics签署了第一份大型客户合同，其HCM软件的部署于2011年12月完成，面向25个国家/地区的约20万名员工。 虽然Workday历史上在单一平台、代码行和数据库上开发了其技术产品，但它已经进行了一些收购以加速其创新；值得注意的例子包括： Peakon(2021)：情绪分析和员工敬业度 ScoutRFP（2019）：采购和采购 Stories.bi(2018)：增强分析 AdaptiveInsights(2018)：业务规划 SkipFlag（2018）：机器学习和人工智能 Platfora(2016)：运营分析和数据发现。 Workday提供云原生HCM技术平台，其架构设计以“PowerofOne”方法为中心，这意味着它将一个数据源，一个客户端社区，一个安全模型和一个体验作为多租户解决方案为所有用户维护。该平台在设计上是移动优先的，通过iOS和Android的专用应用程序启用。 其HCM平台包括多个模块，包括核心HR，用于员工多样性表示的VIBE中央仪表板，人才管理 ，薪酬，福利，缺勤管理，招聘，学习，工资等。 Workday的HCM技术支持全球超过3.7k客户和超过4600万用户。Workday的客户群包括60%的财富50强公司和45%的财富500强公司。 Financials NelsoHall估计Worday2020日历年（CY）的总收入约为44亿美元，来自订阅收入（约37.33亿美元）和专业服务收入（约6.243亿美元）。NelsoHall进一步估计，Worday的订阅收入中约有80 ％或约29.86亿美元直接来自HCM技术，其余20％或7.47亿美元来自金融。Worday约75％的收入来自北美公司，其余约25％来自北美以外的国家。 强度 纯发挥云HCM提供商，采用“PowerofOne”方法：一个代码行和数据库，一个版本的软件 ，一个移动应用程序，提供跨平台的无缝集成，以实现增强的UX，并通过计划的版本轻松更新功能由于其多租户方法 提供现代化、可扩展的基于云的企业级HCM平台解决方案，模块跨越员工生命周期，跨模块有机开发和集成，注入AI、ML和NLP，并通过其开放平台方法高度可扩展 通过持续的投资和创新，通过专用解决方案支持技能驱动的技术能力和见解，例如WorkdaySkillsCloud和WorkdayTalentMarketplace 在HCM和FinancialManagement的市场规模上，可参考的客户采用者深厚。目前，财富50强公司中有60％和财富500强公司中有45％是Workday客户 Peakon收购提供了员工敬业度和情绪分析能力，但也通过在欧洲和APJ的现有业务和现有客户采用者，支持其在美国以外的持续扩张和定位 能够提供超越HCM的扩展ERP功能，包括财务和会计，劳动力和业务规划，基准和高级分析见解。 挑战 在竞争激烈的HCM市场中保持其快速的y/y增长和采用 来自SAP/SuccessFactors和Oracle的竞争已经深入，建立了内部部署的客户群，他们可以利用这些客户群来转换到云。这在EMEA尤其具有挑战性，SAP是基于EMEA的，并且有很长的安装客户端历史 Workday已经偏离了其“PowerofOne”设计方法，因为在过去的四五年中，它每年都进行多次收购以加速其创新。尽管它继续专注于单个代码行和平台，但其真正集成这些解决方案的能力将是保持其用户体验和设计方法的关键 Workday的溢价定价通常被视为高于该领域的同行竞争对手。然而，它为平台进行快速部署的努力和方法使Workday更接近中端市场的竞争对手 缺乏本地支持全球薪资的薪资能力。当前配置支持四个国家(U.S.,加拿大,美国K.和法国)。然而 ，Worday宣布将推出原生gross到et计算引擎，到2023年为德国和澳大利亚提供支持，并通过认证的托管薪资服务合作伙伴网络补充其能力，为超过150个国家提供综合的全球薪资覆盖 。 Strategy Workday专注于实现100亿美元的收入，旨在通过继续采用其HCM技术来部分支持这一点，并将通过以下举措保持其历史上强劲的同比增长。 首先，它将继续投资于平台特性、功能和创新，以成熟其能力并推进其采用，重点是通过其HCM技术产品实现“工作的未来”。其路线图中的关键重点领域包括提升其基于技能的能力和洞察力，更深入的AI/ML自动化以增强用户，以及为员工和管理人员提供更深入的预测性和规范性洞察力和建议。 Workday还专注于通过更深入的平台可扩展性实现更高的灵活性，以帮助客户扩展和最大化其Workday投资。这将通过其WorkdayExtend和WorkdayOrchestration解决方案得到支持，使客户能够构建和利用应用程序来支持其独特的要求和挑战。 虽然北美仍将是Worday采用的主要市场，但它也专注于促进其在国际买家中的采用，重点是西欧(e。Procedre、法国、德国)和澳大利亚。这将得到其在当地的存在，增加的目标，扩大的部署合作伙伴以及不断扩展的集成第三方解决方案市场的支持。它还宣布了一项重大的招聘计划，将增加约 2.5万名员工，以支持其在全球的增长和规模，包括在美国的关键投资S.、加拿大、爱尔兰、澳大利亚、日本和新加坡，目标是将其全球员工总数增加约25%。 Worday还将寻求在其客户群中交叉销售其技术：通过其更广泛的ERP功能吸引和交叉销售其HCM技术采用者，包括其财务管理，采购，采购和计划的产品。此外，它将寻求对Peao的收购，以提供额外的独立产品来升级其现有基地，以及对欧洲的存在和访问，欧洲仍然是云HCM采用的关键但竞争激烈的增长市场。 Outlook Worday进入2021年，尽管2020年经济放缓和挑战，但势头强劲，采用率强劲。凭借其HCM技术现在提供更全面，更成熟，并通过路线图推进，该路线图专注于支持“工作未来”的创新，与全球对现代云解决方案和工作场所体验的需求相结合，Worday处于有利地位，可以继续稳步增长。 虽然中型企业买家将仍然是Workday增长道路的关键，但其在增加大型复杂企业买家方面的日益成功已经产生了许多转型故事，这些故事应该继续引起各行业公司的共鸣，这些公司寻求在全球范围内实现其工作场所技术和运营模式的现代化。 HCM技术的增长将主要来自北美。Worday对欧洲和APJ的关注得到了扩大的目标，人员配备，合作伙伴以及Peao的加入，为更深入的国际采用和收入增长提供了途径，这对于实现其100亿美元的收入目标至关重要。Peao的存在和独立产品提供了在欧洲进一步推动和吸引买家进入其竞争充分嵌入的市场的前沿。 扩大的行业定位也将推动进一步的采用和增长;例如，通过其最近宣布通过WorkdayGovernmentCloud产品进入美国联邦政府领域，该产品提供为政府机构设计的企业云解决方案组合，包括HCM和工资单，财务管理和分析。 Workday的财务，采购和采购产品的广泛采用（同比增长40％），也应受益于寻求利用Workday 产品和生态系统的全部能力的公司以及寻求人力资源和财务能力的公司的持续采用HCM。 NelsonHall预计Workday不会在短期内进行更多收购。相反，该公司将专注于整合其最近的Peakon 新增项目和计划中的路线图计划。NelsonHall估计Workday将实现总收入增长 2021日历年>15%。 下一代HCM技术市场概要 Overview 大流行的影响迅速加速了对人力资源业务数字化的需求，并比预期更快地推动了工作的未来。各部门的组织都在寻求使员工体验现代化，并实现数字人力资源能力，以提高效率，洞察力，敏捷性和弹性，以应对未来十年的挑战。 工作场所数字化可提高生产力并提升员工体验，同时需要创建更有弹性、更敏捷和更数据驱动的人力资源运营模式以支持战略业务成果，继续推动全球云HCM平台的采用。虽然北美在采用现代云HCM平台方面继续处于领先地位，但预计所有地区都将推动持续的采用和增长，所有主要供应商都将增加北美以外的国际目标。 下一代HCM技术是为用户而构建的，它结合了认知技术，以不断增强，个性化，指导，支持和吸引员工的旅程。HCM技术产品越来越多地向AI和ML支持的“体验平台”发展，旨在增强和支持用户以增强个人和人力资源成果。提供商将超过20％的年收入用于研发，以提高平台功能，而员工体验是路线图计划的核心。 HCM技术交付模式正变得越来越以垂直为中心，旨在支持独特的行业挑战，并以寻求“跟踪”客户以确保最大的ROI和价值实现的高接触参与模式为基础。 买方动态 HCM技术购买者的首要任务是利用现代技术来提高人力资源的敏捷性和有效性，以实现战略业务目标，包括： 提升人才管理效能，寻找、培养和留住顶尖人才，支撑业务战略增长路径 以更大的速度和影响力更有效地支持战略性业务计划和增长计划 改进劳动力管理实践，以更好地支持业务增长，确保运营连续性，支持混合工作，并控制缺勤和业务停机时间 提高人力资源的灵活性和敏捷性，以满足战略业务需求，适应未来不断变化的工作场所，并针对预期的波动性和持续的计划改进变更管理和沟通 提升员工体验并提高参与度，以吸引和留住顶尖人才；支持混合工作，为经理提供预测性见解，并使员工拥有自己的数据和职业道路。 市场规模和增长 据估计，2020年全球云HCM平台技术市场价值约为225亿美元，增长的动力来自对现代工作场所技术的需求，以增强员工体验，成熟的人力资源运营，并在支持战略业务目标方面实现更大的敏捷性。NelsonHal