通过简化的技术堆栈取得成功 八个组织如何通过技术整合赢得重大胜利 Contents 03 构建优化和统一的堆栈 15 Gundersen卫生系统统一了不同的经验 05 Mars整合技术以扩展平台 17 通过简化的技术堆栈取得成功 种马基础设施服务将子公司合并为单个站点 08 Hologic将站点合并为流线型网络 20 圣戈班创造以用户为中心的体验 11 诺华创建统一技术平台 23 合并计划是nVent的业务驱动力 13 普林斯顿的多站点平台促进了一致性 26 总结和收获 Page02 构建优化和统一的堆栈Page03 根据对全球1,000多名IT领导者的调查,只有36%的组织可以在所有渠道提供完全连接的用户体验。换句话说,十分之六的公司错过了集成其应用程序和用户体验带来的重大回报。 整合用户体验的好处 增加客户参与度 更好的运营可视性更大的投资回报 56% 53% 49% 资料来源:“2023年连通性基准报告”,MulesoftResearch和DeloitteDigital,2023年 通过简化的技术堆栈取得成功 一个挑战是,许多组织发现自己依赖于一系列不容易集成的系统和平台。毕竟,营销技术领域已经发展到包括11,038个解决方案,平均公司订阅约291个SaaS应用程序。因此,团队在多个平台上使用了多个仪表板,使工作流程脱节,并且在管理任务上花费了太多时间,而不是专注于业务计划。 Page04 为什么IT领导者在整个企业中努力连接用户体验? 幸运的是,它不需要这样。组织可以用最小的技术堆栈来管理完整的数字化战略- 在整个企业中处理多个用例 避免重叠 过时的IT基础架构 安全和治理缺乏自动化 现有的自定义编码的点对点集 成 数据孤岛无法跟上不断增长的流程、工 具和系统 41% 40% 40% 38% 37% 36% 同时优化两者。 要实现这些目标,请评估您的技术堆栈中的工具是否: 在他们既定的目的上是最佳有效的 帮助团队成员取得更好的结果 彼此合作良好正式采用并避免影子IT问题 导致不必要成本的功能 与第三方技术集成,以完全减少获取新工具的需求 技术整合可以成为创建更具凝聚力的数字环境、实现运营效率、降低成本和实现其他业务目标的成功策略。 这本电子书有八个成功 资料来源:“2023年连通性基准报告”,Mulesoft Research和DeloitteDigital,2023年 通过简化的技术堆栈取得成功 补充彼此的长处 来自以不同方式进行技术整合的 Acquia客户的故事。 火星05页 Mars整合技术以扩展平台 Mars拥有一系列糖果,食品和宠物护理产品和服务。该公司希望扩展其CPG入门套件平台 因此,品牌利益相关者可以更轻松地构建,部署和维护数字资产 。它利用CognizantWorldwideLimited(CWW)寻求帮助。 通过简化的技术堆栈取得成功 团队使用AcquiaSiteFactory,这是一个集中式平台,可以快速构建、管理和 更新网站组合。他们使用Emulsify主题来提供Storybook组件库,Webpack开发环境和Drupal10主题。使用Emulsify,一个开源工具 ,用于创建具有可重用组件和指南的设计系统,有助于扩展设计,同时降低成本,简化工作流程并提高可访问性。 火星Page06 SiteFactory与Azure集成,用于自动化代码部署和测试,防止通过手动流程引入人为错误。 将品牌网站与Salsify平台集成,使品牌营销人员能够在一个地方管理产品信息,保持跨品牌的合规性 ,并更快地推出网站。 与Lighthouse的数字资产管理( 通过简化的技术堆栈取得成功 DAM)集成有助于提高 网站性能。团队成员可以从一个中心更轻松地管理图像和视频资产,以保持品牌合规性。 该平台使用Cloudflare作为内容分发网络(CDN),可在峰值负载下处理2,000多个并发用户。Cognizant实施了页面规则、机器人管理、速率限制、图像大小调整和缓存优化,以提高Acquia平台内每个网站的性能和安全性 。 火星Page07 此外,Mars可以使用其CPG 平台每周评估网站的缓存百分比 。 它可以确定主要的消费贡献并做出改变。 这种监控帮助火星保持在商定的Acquia授权消费范围内,并阻止公司在同一网站上推出更多网站时花费更多 最后,CPG平台确保网站启动遵循推荐的数据质量管理(DQM)标准,如果分数低于阈值,则实施纠正措施。结果是更好的网站性能,激发公司对平台可扩展性的信心。 结果: 启动了205个站点 1.5years 品牌网站可以按计划启动,同时满足安全性和可访问性合规性标准 具有关键功能的成熟品牌网站可以在2-3天内启动 简单的网站可以在2天内启动 中型网站可以在3-5天内启动复杂的网站可以在8-10天内启动 平台。火星可以部署品牌 通过简化的技术堆栈取得成功 更频繁的站点,没有任何性能或稳定性问题 权利消费从200%降至60% Hologic Hologic将站点合并为流线型网络 Page08 Hologic是医疗技术创新者,在其进步中拥有世界上第一个商业3D乳房X线摄影系统,希望实现其数字化方法的现代化,以降低成本并改善客户体验。 该公司决定建立一个数字中心,作为其全球业务,同时使每个部门能够以一致、品牌和 通过简化的技术堆栈取得成功 目标是降低成本、技术债务以及业务和区域单位之间的摩擦。 HologicPage09 Hologic以前拥有一个由完全自治的区域公司站点组成的孤立系统,希望将其整合为共享的设计系统和持续支持的策略。 它还拥有大量的营销微型网站,这是整个公司孤立的团队根据需要构建的,这并不理想。微型网站与主要公司竞争 站点-并相互对抗 -用于搜索引擎排名。创建和维护站点的成本很高,并且创建用于单个站点,部门或地区的一次性功能非常耗时。 这些网站还经常冒着不符合品牌和法律要求的风险。 Hologic及其合作伙伴FFW利用DrupalCMS,AcquiaSiteStudio和AcquiaCloudPlatform来升级公司的美国公司网站 -使用三重奏开发新功能,发布新内容,更新代码并促进联合。 通过简化的技术堆栈取得成功 FFW还精心制作了定制品牌的SiteStudio组件和助手,以进行内部创建和持续管理Hologic的页面可能。 HologicPage10 这些努力使公司能够保持其网站的统一和品牌,同时减少对代理商的依赖。 由于这些组件是在创建美国网站时使用SiteStudio建立的,因此它们可以被世界各地的Hologic部门重复使用,以向多个国家和地区提供内容和体验。 通过简化的技术堆栈取得成功 通过在组件级别定义的颜色,字体和样式,可重用组件可以促进Hologic中心的一致和品牌方法。FFW开发人员 现在还可以使用SiteStudio创建结构化内容模板。 由此产生的解决方案包括一个全面的构建套件,该套件允许Hologic的任何全球业务部门快速轻松地建立功能齐全,符合品牌要求的网站,而不会产生技术债务。 站点和部门共享特性和功能,提供灵活性并有助于降低总拥有成本。同时,组织范围内的内容和治理战略确保平台在内容和功能方面保持可扩展性。 Hologic公司网站重建的成功导致 Hologic的营销微网站整合到一个多站点平台。 结果: 已合并和存档了100多个微型网站 Hologic可以在地区之间生成和共享内容,包括使用本地化和翻译工作流程在国家/地区站点管理和整合内容 诺华Page11 诺华创建统一技术平台 诺华的领导力,创新药物 该公司希望为其美国医药产品创建一个新的战略性美国创新医学(USIM)网络平台,以提高应用性能,增强用户体验并提高用户参与度。 通过简化的技术堆栈取得成功 此前,诺华的企业网络格局为 数以百计的产品网站 美国分散在多个平台上。 他们有不同的方法、能力和技术水平 债务。跨投资组合更新极其昂贵和耗时。 诺华Page12 此外,更广泛的Web组合缺乏足够的治理和协调,以确保网站符合最佳实践,如Web可访问性 ,网站速度和数据安全性。 该公司还缺乏利用规模经济的敏捷性和能力,无法在其网站产品组合中提供下一代Web功能集。 最后,如果没有集中的设计系统,那么在各个站点之间保持外观和感觉的一致性是一项挑战。 诺华OmniChannelWeb与 EPAM合作进行了多年的旅程 通过简化的技术堆栈取得成功 ,以建立一个新平台。 利用DrupalCMS,AcquiaCloudPlatform和AcquiaCloudEdge使合并后的团队能够在安全,稳定和可扩展的CMS基础上开发高质量的网站。 开发人员采用了一种解耦的架构方法,采用了 定制和灵活的React前端,作为Drupal9LayoutBuilder驱动的内容创建后端的玻璃。该方法实现了一致的设计系统和用户体验的实现 ,同时允许团队利用自定义Drupal平台内置的通用功能、集成模式和API。 结果: 增加参与度 诺华可以在标准化的设计框架中创建新网站或移动现有网站 USIM平台已成为诺华内部设计系 统如何与Drupal无缝集成以构建解耦前端的模型 普林斯顿大学 普林斯顿的多站点平台促进了一致性 Page13 普林斯顿大学的Web开发服务 (WDS)团队认识到 学校需要一个多站点平台,可以支持统一的品牌和跨网站的一致体验。 通过简化的技术堆栈取得成功 该倡议将需要将650个站点迁移到 在Drupal7到达生命周期结束之前,新的Drupal9平台需要从一个迁移阶段到另一个阶段保持功能 。 WDS还将该项目视为积极规划未来的机会。 普林斯顿大学Page14 团队需要支持来创建更多的自动化 传输内容的流程,跨多个 品牌,以及从较旧的站点版本到较新的站点版本的布局,而无需太多的手动开销。这些新鲜的功能将有助于缓解头痛和 简化内部效率。 WDS管理统一平台构建 使用一个代码库使普林斯顿能够实现 属性-使用AcquiaSiteFactory,WDS可以创建具有刚性品牌功能的网站,同时将其嵌入到灵活的布局和主题中。 此外,网站格式的模板化使WDS 能够快速启动数百个网站和交付未来 结果: 已迁移650个站点 创建网站的过程更加自动化,节省时间和金钱 新网站具有架构改进、整合品牌、更有效的内容呈现和更高的数据准确性 而其合作伙伴FFW来自内部团队的请求 WDS还可以有效地发布功能增强 专注于数据迁移和主题开 通过简化的技术堆栈取得成功 发工作。 和错误修复。WDS可以在不增加员工的情 况下支持更多网站 Gundersen卫生系统 Gundersen卫生系统统一了不同的经验 Page15 GundersenHealthSystem的领导者明白,消费者期望在线体验变得简单、直观和个性化。 他们还认识到,患者的数字体验是他们护理旅程的一部分,因此他们的最初接触需要支持,同情和积极 通过简化的技术堆栈取得成功 。 例如,医疗系统的站点不应该是繁琐和耗时的。 为了满足这些需求,Gundersen旨在创造一种欢迎和无缝的在线体验,同时也将其品牌标识 有邻里氛围的精英医疗提供者。 Gundersen卫生系统Page16 卫生系统设想了一个“数字前门”,将其不同的体验统一为一个单一的 、有凝聚力的接入点。数字体验平台(DXP)将为 作为一个伟大的自助服务经验的基础。它还将提供一个可扩展的解决方案,将消除手动输入的医生简介和位置信息。 Gundersen与Phase2合作建立 Drupal平台并迁移现有内容。 他们还集成了Kyruus,这是一个搜索引擎,可以引入数据源并创建一个 可搜索的提供者目录,可以与电子健康记录(EHR)链接以进行开放式计划。 Phase2构建了一个开源设计系