2023年度小程序互联网发展白皮书

序言 ���� 年已经过去，小程序互联网发展白皮书再次与大家见面了。 一年以来的行业探索为小程序互联网注入了新的灵感。上半年平台在竞争中形成了对生态框架的阶段性共识，社交、短视频 / 直播、本地生活这个“铁三角组合”成为留住用户、促进活跃和发展商业的关键业务，而下半年陆续加入的大模型理念又带来更远的畅想空间，使用人工智能重塑软件服务的时代登场。 与此同时，成熟应用领域的小程序服务也在经历变革。阿拉丁研究院曾经在上半年白皮书中预测了内容类小程序的爆发，下半年小程序短剧的兴起无疑印证了这一猜想。相信随着人工智能技术的加入，更多创新服务会跟随时代进入用户视野。 商业场景方向上，品牌联名值得关注。小程序的灵活连接与轻量级使用体验可以完成更广泛的用户触达与引流，因而成为承载主体，而本地生活又是当年短视频平台发展的重中之重，由此也衍生出不少全平台开花的现象级案例。 小程序行业创新仍在继续。从阿拉丁指数可见，百强指数年中走低、年末回升，视频、游戏更替变化较大；阿拉丁指数均值增长 ��� 分，�� 个小程序新晋榜单。网络购物、生活服务进入充分竞争阶段，教育、大健康、旅游等多个行业市场空间充裕。 视频号的发展更上层楼。视灯指数显示，���� 年视灯指数 TOP���� 发布作品数、获得推荐数稳步增长，头部账号逐渐巩固位置，百强榜累计入榜账号 ��� 个，品牌百强累计入榜 ��� 个，文化娱乐、汽车摩托、科技教育品牌居多，珠宝、健康、美妆个护等领域仍有较多虚位。 新的一年小程序互联网又会有哪些惊喜等待着我们？或许是再次改变我们工作、生活方式的 AI 与大模型，或许是开辟区域经济数字新篇章、构建协作共赢大生态的内容营销，或许是化身英雄拥抱品牌的“自来水”，阿拉丁研究院相信，一切存在的都是即将被改变的，而一切合理的也终将变得更美好，让我们携手共进，为全网小程序时代摇旗呐喊吧！ 生成式 AI 为小程序生态框架注入新活力，推动“留量铁三角”服务创新 平台在竞争与发展中汲取经验，自发形成对于生态框架的阶段共识，社交、短视频 / 直播、本地生活成为留住用户、促进活跃和商业转化的关键业务 大模型融入小程序应用场景，重塑软件服务 大模型是指包含超大规模参数（通常在十亿个以上）的神经网络模型，在自然语言处理领域得到广泛应用，是 AI 发展的重要方向之一 规模巨大 数据丰富 计算机资源强大 多任务学习 训练大模型通常需要数百至上 千 GPU 及 大 量 的 时 间，可加速训练过程而保留能力 大模型需要大量数据进行训练，只有大量数据才能发挥大模型的参数规模优势 大模型通常会一起学习多种不同的 NLP 任务，可学习更广泛和泛化的语言理解能力 大模型包含数十亿参数，模型大小可达数百 GB ，能提供强大的表达与学习能力 腾讯发布自研通用大语言模型「混元大模型」，腾讯云、腾讯广告、腾讯游戏、微信搜一搜等超过 �� 个腾讯业务和产品接入并取得初步效果。混元大模型也将作为腾讯云 MaaS 服务的底座，客户不仅可以直接调用，也可以将混元作为基底构建产业场景专属应用。 支付宝推出“小程序云”，免运维、高并发、全托管支撑业务，低成本助力全网小程序生态持续增长。 文心一言是百度全新知识增强大语言模型，能够与人对话互动，回答问题，协助创作，高效便捷地帮助人们获取信息、知识和灵感。目前文心一言用户规模达到 ���� 万，场景 ���� 个，应用 ���� 个。 腾讯混元助手 小程序短剧崛起，成为下半年最吸金赛道 据阿拉丁研究院预测，���� 年下半年社交、内容等垂直领域有潜在发展动力，值得试水 短视频与直播持续释放新潜能，本地生活与小游戏突飞猛进 ���� 年 � 月，视 频 号 直 播 推 游 戏 功 能上线。游戏厂商（含 APP 游戏、小游戏）在 视 频 号 上 架 游 戏 推 荐 任 务，视 频 号 主播 领 取 任 务，在 直 播 游 戏 时 进 入 副 设 备直播间 / 视频号助手 web 端，点击「一起玩」即可推送 ���� 年 � 月，支付宝推出“消费圈”频道，整合消费券、优惠团等功能，提供同城餐饮、即时零售等业务，打造本地生活流量入口。消费圈同步配备了电商直播服务，满足消费者多元需求。 抖音小游戏依靠抖音特色分发能力，通过短视频、直播、商业化投广等营销场景，触达抖音超 � 亿日活用户，以优质内容为小游戏带来多样化的流量获取方式。 小游戏直播观看人次�� 亿 + ��� 亿 +小游戏短视频曝光 小游戏内容视频数量���� 万 + 小游戏直播场次�� 万 + 同城团购 消费券 小游戏平均 MAU� 亿 + �� 亿 +累计服务小游戏用户 三线及以下城市用户占比��%+ ��-�� 岁用户占比��%+ 入驻便捷，一键打开抖音系广袤流量池 广告直投，带动小游戏全域增长 能力完善，高效提升拉新复访效率 优质内容，快速激发用户兴趣实现短链路转化 小红书开设本地生活官方账号“土拨薯” ���� 年，微 信 小 程 序 外 卖 项 目“门 店 快 送”业 务陆 续 上 线 北 上 广 深 等 �� 城，顺 丰 同 城 接 入 微 信 门店 快 送 城 市 服 务，提 供 高 质 高 效 的 即 时 物 流 体 验，与微信携手共建本地生活服务新生态 ���� 年快手继续拓展本地生活业务，�� 座重点运营城市，包含代理商服务的城市接近 �� 座。“飞鸟计划”，通过流量和现金激励来扶持探店达人。据了解，首期“飞鸟计划”已助力超 ���� 位创作者 推出本地生活交易合作服务平台“官方探店合作中心”和“��� 家探店计划”，构建从“种草”到交易的本地生活消费闭环 品牌联名风潮兴起，小程序助阵全平台内容新营销 品牌联名活动的关键要素是“话题影响”，将图文 / 视频的感染力与小程序灵活的连接能力组合起来，形成可多向扩散、全平台开花的潮流，从而达到品牌在知名度、销量、市场竞争、消费者认知等多方面的预期目标。 打破行业界限通过创新产品与服务突围，开辟发展新领地 创造品牌附加值融合双方品牌价值塑造新颖 拓展市场机会借助跨界联名进军新市场， 拓展新的消费群体 可持续商业利益通过联名与时俱进，获得可 持续的商业利益 阿拉丁指数百强年中走低年末回升，视频、游戏更替变化较大 支付宝生态核心产品升级，共建发展环境，商业模式日渐成熟 支付宝已经成为小程序互联网第二大开放生态，头部平台加速入驻 支付宝小程序工具箱全面升级，一步登“云”深化生态经营效率 支付宝小程序云 以云原生高可用为基础的，降低成本、免运维、高并发业务支撑的服务端解决方案， 支持多端接入同时为支付宝小程序提供更便捷的流量转化的产品解决方案 行业解决方案与平台政策双向加持，帮助服务商挖掘生意新增量 多项政策支持，助力服务商取得经营成绩 行业持续开放，鼓励服务商快速发展 上线服务商平台（官方入驻平台）、抖音服务市场（官方撮合平台），满足服务商在抖音内的经营需求 提供小程序搭建、运营提效、核心能力申请、抖音经营指导等全链路客户服务支持 抖音服务市场上架精选小程序方案近��� 款 ���� 年投入在抖音小程序赛道新服务商����+ 家 服务商代开发小程序覆盖抖音开放平台��+一级行业 配合开放节奏推出多种活动方案与激励政策，助力服务商经营提效 能力抢先试用 代开发共赢计划 专属服务对接 荣誉服务商体系 商业服务 联合推广获客 官方入驻平台 官方补贴获客 官方撮合平台 交通出行 ���� 年，抖音开放平台房产、汽车、招聘、家装等多个行业服务商都快速取得经营效果，其中商业服务行业增速最快���� 年，平台将继续激励和帮助更多服务商经营获客，对短视频 / 直播流量场景有经营需求的多行业予以重点支持 房产 汽车行业服务商借助抖音小程序帮助二手车商视频 / 直播线索获取流程复杂、线索量流失多增长缓慢、矩阵号线索管理复杂等难题，月平均线索量近 �� 万 在教育场景中，校派云打通了直播和短视频宣传招生的基础通路，助力高校更好地将数字化转型与招生就业相融合，目前已为上百所高校在抖音招生创建小程序 在房产领域，服务商创新短视频闭环服务，通过小程序丰富的开放能力，搭建内部房源管理系统，助力房产中介获客效率提升 �� 倍 微信生态能力更新，围绕小程序、视频号与大模型打造高效、安全的商业应用环境 技术 内容 视频号精彩活动连续推出，带动商业价值飞速增长 视频号邀请创作者自荐，提供多项福利激励 视频号推出“灯火人间·运动生活月”和“大咖对谈”直播活动，聚焦运动直播和知识分享 视频号小店支持“先用后付” �� 月 视频号发布直播��.�� 商家激励政策 小程序互联网生态图谱 小程序在用户生活中习以为常，用户规模与商业能力接近新高 阿拉丁指数均值增长 ��� 分，�� 个小程序新晋 TOP����，���� 分段是增长分界点 网络购物小程序中垂直电商是最大分支，电商平台指数领跑其他类型 网络购物小程序受到经济环境影响，在波动中谋求空间 生活服务小程序应用广泛，类型庞杂，创新空间大 生活服务小程序进一步发展，平均指数和入榜数量双双增长 工具小程序发展稳定，新技术蓄势待发，行业创新即将开启 超 �� 亿用户、��.�% 使用率，短视频成为国民级应用，互联网信息步入图像时代 截至 ���� 年 � 月，短视频用户使用率达到 ��.�%，短视频成为即时通信、网络视频之后的第三大应用。 短视频和直播成为当前经济适用型文化娱乐，形成庞大的内容生产与消费市场 抖音、快手保持领先，短视频处于两强、多元、生态化发展阶段 品牌全面布局短视频，直播成为日常生活快消品的重要营销渠道 经过多年发展，短视频形成以账号内容为基础，面向个体、品牌、行业多方向的 �维商业图景 平台探索方向多元，创新与差异化竞争趋势逐渐明显 小红书 抖音 快手 信任打底，AI 加持，探索更多场景服务 回归内容种草优势，打造买手电商平台 探索优质内容推荐效率，延伸创作者商业价值 上线“经验”频道，包含美食、旅行、家居生活、穿搭等多个品类青桃更名抖音精选，打造包罗万象的中长视频关联平台抖音开放平台更新「小程序推广计划」能力，面向创作者推出扶持计划、图文投稿，面向小程序商家（开发者）推出自动生成任务、任务推荐等服务 小红书福利社 �� 月 �� 日停止商品售卖，�� 月�� 日正式关闭小红书旗下自营电商“小绿洲”�� 月 � 日正式停止运营，�� 月 �� 日正式关闭发挥买手们审美、风格与个性化的核心价值优势，通过“百万买手计划” 投入���亿流量扶持更多内容创作者。 内测“快手 AI 对话”功能，提供搜索场景智能问答和文本创作等功能内测 AI 文生图功能“快手AI玩评”，增加评论区趣味互动效果快手打造全模态大模型 AIGC 解决方案，为用户提供包括文本生成、图像生成、�D素材生成、音频生成、视频生成等在内的多种技术能力。 视频号 B 站 支付宝 增添消费气质，向全品类进军 正式加入带货直播行列 商业化提速，创作者提质，双管齐下全面发展 超新星计划帮助 UP 主提供包括选品指导、品质商品池、流量扶持、� 对 � 客服、售后服务在内的多种服务 生活号升级为短视频、直播、图文多种形态推出了达人代播选品中心，也就是“带货宝” 上线本地生活组件，支持兑换券交易、到店自助点餐、外送到家业务推出“秒简”相机 APP，推动内容质量整体提升 平台持续丰富能力和工具服务开发者经营提效全链路，更多基于抖音内容场景的小程序不断涌现、快速发展 招聘类 泛知识 通用 / 垂类 短剧 互动类 招聘类小程序数量全年增长 ���% 易 知 课 堂、豆 包 知 道、人 人讲精品和优课星球小程序多名老师通过抖音私域能力提升了进群转化、消息触达和用户服务的效率，建立并持续扩大私域用户池，带来了有效的复购转