如何实现移动即服务的承诺

MaaS研究报告总结

MaaS概念与承诺

• 定义：移动即服务(MaaS)是一种集成服务，通过单一数字平台提供各种运输相关服务，包括公共交通、共享出行、主动出行模式、出租车、租赁服务等，旨在优化移动性，提高可持续性、弹性和以用户为中心。

• 承诺：MaaS旨在帮助实现更可持续、更具弹性和以人为本的移动系统，对城市、运输当局、移动解决方案提供商和用户均具有潜在益处。它鼓励使用更环保的交通方式，提升个人健康和福祉，促进包容性和服务可达性，并优化移动规划。

MaaS现状

• 近期发展：过去几年见证了MaaS部署的显著进步，尤其是在COVID-19大流行背景下，MaaS被视为提高系统弹性和灵活性的关键。

• MaaS产品：欧洲和全球范围内出现了多个MaaS项目，尽管许多仍处于试点阶段或覆盖范围有限。政府主导的MaaS计划（G2C）和第三方运营商的合作也在增加。

• 市场增长：供应商和服务商基础扩大，包括数据分析、路径规划、实时信息管理等领域的企业加入。B2B MaaS方案出现，提供财政激励以鼓励更可持续的出行选择。

• 挑战与机遇：数字化转型、数据共享政策、开放票务和支付系统以及MSP的新规定为MaaS发展提供了机遇，但也面临物理基础设施的限制和资源投入不足的挑战。

结论与展望

• MaaS的潜力：MaaS具有潜力帮助构建可持续、有弹性和以用户为中心的移动系统，通过集成服务和多模式访问为各方带来好处。

• 关键成功因素：实现良性MaaS部署需要跨部门合作、开放数据基础设施、平衡的利益相关者协调以及综合的战略、技术和监管考量。

• 未来方向：探索“超越MaaS”的统一移动管理模式，强调统一治理、数据安全与透明度、以及平衡扩展交通生态系统的利益。这需要测试和学习最佳实践，确保MaaS概念能够实现其承诺。

这份报告强调了MaaS概念的定义、其对可持续性和城市移动系统的影响，以及当前的市场动态、挑战和机遇。它呼吁采取全面的方法来推动MaaS的成功部署，确保其潜力转化为实际成果。