2022年保险行业主要趋势总结
医疗保健
- 创新与数字化转型：全球范围内，COVID-19疫情加速了医疗保健领域的数字化转型，强调无缝患者体验的重要性。
- 个性化护理：以患者为中心的个性化护理和可购物的医疗体验显著提高了患者参与度。
- 科技应用：技术的采用支持美国医疗保健提供者专注于综合保健，理解健康社会决定因素，并推动医疗管理的敏捷性。
- 实时数据与IoMT：实时医疗数据和医疗物联网(IoMT)推动医疗管理的高效性和敏捷性。
- 非传统参与与虚拟服务：非传统参与者和虚拟医疗服务改变了医疗保健生态系统的动态，推出符合行业法规的消费者导向计划。
人寿保险
- 市场策略与技术应用：新保险商业模式、替代数据源和AI技术的应用缩短了市场进入时间。
- ESG整合：人寿保险公司嵌入可持续性和ESG战略，提升消费者意识。
- 创新保险模式：无代码/低代码解决方案加速了应用程序开发，提高市场敏捷性。
- 数字化分销与产品战略：保险公司重视数字分销渠道，评估产品策略以满足未被充分保护的市场。
财产和意外伤害保险
- 客户中心化：保险公司重组分销渠道，提升便利性、咨询和接触（CARE），提供全面覆盖和快速支付。
- 智能自动化：利用智能自动化提高流程效率，同时加强风险建模能力以应对天气相关风险。
- 网络安全与合作：与专家合作检测和预防网络攻击，与生态系统伙伴合作，使保险融入客户日常生活。
- 可持续发展：所有策略均强调可持续性和ESG，利用备用数据源增强风险定价准确性。
以上趋势反映了2022年保险行业的关键动态，包括技术创新、客户体验优化、风险管理强化和可持续发展战略的实施。
