电子书 ： 数据驱动营销基础

本报告探讨了无缝数据驱动客户体验的四个基本原则，以帮助企业创建一致且可扩展的客户体验。这些原则包括：使以人为本的营销无处不在，通过新的数据经济增强客户洞察，建立自己的开放花园，以及确保符合道德的数据使用。这些原则可以帮助企业克服数据驱动的障碍，如数据碎片化和消息传递不一致，从而创建无缝的客户体验。