电子书-营销管理研究方法手册(2021)（英文）

营销管理研究方法手册 管理研究方法手册丛书编辑：马克 N.K. Saunders，英国伯明翰大学这个主要系列为商业和管理以及相关社会科学学科的研究生研究生提供了起点。每本手册都提供了适用于商业和管理以及相关学科中特定学科领域的一系列研究方法的明确概述。该系列旨在继续制作具有持久意义的享有盛誉的高质量作品，提供对方法论问题以及定性、定量和混合方法的见解。每本手册都包含领先和崭露头角的研究人员的原创贡献，由该领域公认的国际领导者编辑选择。这些手册在国际范围内为那些开始攻读研究学位的人和进入新学科领域的研究人员提供了宝贵的指南。该系列的标题包括：直觉研究方法手册玛塔辛克莱编辑人力资源开发研究方法手册由马克 N.K. 编辑桑德斯和保罗托西信任研究方法手册第二版由 Fergus Lyon、Guido Möllering 和 Mark N.K. 编辑桑德斯人力资源管理创新技术定性研究方法手册由 Keith Townsend、Rebecca Loudoun 和 David Lewin 编辑领导力研究方法手册由 Birgit Schyns、Rosalie Hall 和 Pedro Neves 编辑旅游与酒店管理研究方法手册由 Robin Nunkoo 编辑工作生活质量研究方法手册丹尼尔惠特利编辑家族企业定性研究方法手册由 Alfredo De Massis 和 Nadine Kammerlander 编辑创造力研究方法手册由 Viktor Dörfler 和 Marc Stierand 编辑职业研究方法手册由温迪·墨菲和詹妮弗·托斯蒂-卡拉斯编辑营销管理研究方法手册由 Robin Nunkoo、Viraiyan Teeroovengadum 和 Christian M. Ringle 编辑 营销管理研究方法手册编辑者罗宾·南库毛里求斯大学管理学副教授，毛里求斯维赖扬·提罗文加杜姆毛里求斯大学高级讲师，毛里求斯克里斯蒂安·M·林格尔德国汉堡科技大学管理学教授管理研究方法手册英国切尔滕纳姆 • 美国马萨诸塞州北安普顿 © Robin Nunkoo、Viraiyan Teeroovengadum 和 Christian M. Ringle 2021版权所有。未经出版商事先许可，不得以任何形式或任何方式（电子、机械或影印、录制或其他方式）复制、存储在检索系统中或传输本出版物的任何部分。由...出版Edward Elgar Publishing Limited The Lypiatts15 Lansdown Road 切尔滕纳姆格洛斯 GL50 2JA 英国Edward Elgar Publishing, Inc. William Pratt House9 杜威法院北安普顿马萨诸塞州 01060 美国这本书的目录记录可从大英图书馆获得国会图书馆控制号：2021945174这本书在商业主题合集中提供电子版 http://dx.doi.org/10.4337/9781788976954ISBN 978 1 78897 694 7（有壳）ISBN 978 1 78897 695 4（电子书）由柴郡排版有限公司，卡丁顿，柴郡排版 内容清单贡献者七方法11Noorjahan Banon Teeluckdharry、Viraiyan Teeroovengadum 和 Ashley Seebaluck23研究73Berta Ferrer-Rosell、Eva Martin-Fuentes、Marina Vives-Mestres 和 Germà Coenders4现代数据分析——稳健性的范例：经验教训来自机器学习文献的营销研究人员 91567偏最小二乘结构方程建模(PLS-SEM) 营销研究 171Soujata Rughoobur-Seetah、Robin Nunkoo 和 Viraiyan Teeroovengadum第二部分定性研究方法8在营销中成功使用案例研究的指南管理研究 193Edina Ajanovic 和 Beykan Çizelv vi 营销管理研究方法手册9视觉研究方法：志愿者雇用的摄影(VEP) 210布莱恩·加罗德和妮卡·巴洛梅努10现象学：营销的前景和挑战研究 231Mine Inanc 和 Metin Kozak11移动民族志：一种客户体验研究方法创新 242Birgit Bosio、Katharina Rainer 和 Marc Stickdorn第三部分混合方法研究12农业营销研究中的混合方法：构建参与者之间的信任 261雷切尔·海13旅游情感测量的多种方法营销 283Arghavan Hadinejad、Noel Scott、Anna Kralj 和 Brent Moyle14使用混合方法开发规模社交媒体附件的背景 292沙巴纳兹狒狒第四部分营销研究中的其他问题15营销研究方法的新前沿：取证营销——使用取证科学框架和方法在营销研究 316D.安东尼·迈尔斯16法学理论与研究方法考察与营销研究相关 332玛丽瓦莱丽 Uppiah 和 Roopanand Mahadew17评估法律影响和参数营销研究 342Roopanand Mahadew 和 Marie Valerie Uppiah18营销研究中的伦理考虑 353Mridula Gungaphul 和 Mehraz Boolaky指数370 贡献者埃迪娜·阿亚诺维奇, 土耳其阿克德尼兹大学旅游学院沙巴纳兹狒狒, 科廷毛里求斯, Charles Telfair Campus, Moka, 毛里求斯尼卡·巴洛梅努, 英国斯旺西大学管理学院Nilay Bıçakcıoğlu-Peynirci, 土耳其 Dokuz Eylul 大学国际商务与贸易系梅赫拉兹·布尔基, 英国林肯大学比尔吉特·博西奥, 奥地利因斯布鲁克 MCI 管理中心贝坎·西泽尔, 土耳其阿克德尼兹大学旅游学院Germà Coenders, 西班牙赫罗纳大学经济系扬杜尔, 荷兰鹿特丹伊拉斯姆斯大学鹿特丹管理学院 (RSM) 技术与运营管理系苏梅拉·杜曼, 土耳其 Dokuz Eylul 大学工商管理系伯塔·费雷尔-罗塞尔, 西班牙莱里达大学商业管理系布赖恩·加罗德, 英国斯旺西大学管理学院姆里杜拉·冈加普尔, 毛里求斯大学管理系阿尔哈万·哈迪内贾德, 业务部, 南澳大利亚大学, 澳大利亚斯文豪夫, 德国汉堡赫尔穆特施密特大学雷切尔·海, 澳大利亚詹姆斯库克大学商法与治理学院矿业投资公司, Dokuz Eylul 大学，土耳其伊莱达伊佩克, 土耳其 Dokuz Eylul 大学工商管理系七 viii 营销管理研究方法手册梅廷·科扎克, Dokuz Eylul 大学，土耳其安娜克拉丽, 澳大利亚格里菲斯大学旅游、体育和酒店管理系鲁帕南德·马哈杜, 毛里求斯大学法律系伊娃·马丁-富恩特斯, 西班牙莱里达大学商业管理系D.安东尼·迈尔斯, 迈尔斯发展工业公司布伦特莫伊尔, 澳大利亚格里菲斯大学旅游、体育和酒店管理系罗宾·南库, 毛里求斯大学管理系, Reduit凯瑟琳娜莱纳, 不仅仅是 Metrics, 奥地利克里斯蒂安·M·林格尔, 德国汉堡科技大学 (TUHH)Soujata Rughoobur-Seetah, 科廷毛里求斯, 莫卡, 毛里求斯诺埃尔斯科特, 澳大利亚阳光海岸大学可持续发展研究中心阿什莉·西巴鲁克, 福特里马克·斯蒂克多恩, 不仅仅是 Metrics, 奥地利Noorjahan Banon Teeluckdharry, 毛里求斯大学管理系, Reduit维赖扬·提罗文加杜姆, 毛里求斯大学管理系, Reduit索菲亚·托特, 英国诺丁汉大学诺丁汉大学商学院玛丽·瓦莱丽·乌皮亚, 毛里求斯大学法律系Marina Vives-Mestres, 西班牙赫罗纳大学计算机科学、应用数学与统计系约翰·威廉姆斯, 新西兰奥塔哥大学奥塔哥商学院 引言：营销研究方法的进步Robin Nunkoo、Viraiyan Teeroovengadum 和 Christian M. Ringle介绍作为一门学科，营销经过数十年的发展已经成熟（Korai & Souiden，2019；Leonidou 等人，2010；Witkowski，2010）。营销研究已经取得了很高的方法论复杂性和理论意识，而以前两者都缺乏。目前，它在理论发展和实证检验方面已经达到了活跃的学术阶段。学术期刊的激增是这一演变的主要特征之一，因为这些期刊在各种知识传播渠道方面处于领先地位。这些期刊具有以下重要功能：首先，学术期刊在知识生产中发挥着核心作用，并且通过传播知识，是其在所有学科中发展的关键。其次，它们表明存在科学领域、利基学科或学派（Nie et al., 2009）。第三，营销期刊是研究人员、学生和从业者的主要知识库。第四，这些期刊本身就是调查的重点，Figueroa-Domecq 等人。 (2015, p. 88) 描述为营销研究的“奖学金上的奖学金”。因此，调查营销学科的知识结构的各种研究热烈讨论已发表的研究的哲学基础以及由此产生的理论和方法论方法也就不足为奇了。就这些研究对该领域的贡献而言，Hanson 和 Grimmer (2007) 回顾了 1993 年至 2002 年间在三个主要营销期刊上发表的文章。他们发现定量研究占主导地位，只有极少数学者通过定性方法来研究他们的主题.列奥尼杜等人。 (2010) 评估了领先的主流营销期刊对国际营销学科的贡献。这些学者发现，调查研究的研究设计变得越来越形式化和因果关系，以及统计和横断面，这表明定量方法占主导地位。戴维斯及其同事进行了广泛的内容分析1 2 营销管理研究方法手册在 20 年期间（1990-2009 年）在以下五种主要营销期刊上发表的文章：《营销科学杂志》、《消费者研究杂志》、《营销杂志》、《营销研究杂志》和《营销科学》。研究人员指出，“由于越来越依赖实验和建模这两种方法，导致方法多样性出现令人不安的下降趋势”（Davis 等人，2013 年，第 1245 页）。评估市场营销混合方法研究状况的研究还得出结论，研究优先考虑定量数据而不是定性数据（Harrison & Reilly，2011）。这些研究人员担心，虽然营销研究人员认识到混合定性和定量方法的好处，但该学科并未证明对混合方法研究的良好实践和程序有足够的了解。因此，一些研究人员批评实证范式在营销研究中的过度主导地位也就不足为奇了，一些人想知道“营销学科是否陷入困境”（Korai & Souiden，2019），是否“营销研究遭受方法近视”（Davis 等人，2013，p.1245），以及“当前的营销研究方法是否使我们误入歧途”（Gummesson，2001，p.27）。这种认识论和方法论的争论为这本《营销管理研究方法手册》提供了信息，上述研究人员清楚地提出了营销研究中的方法论问题。此外，这些研究人员介绍了具体的方法，并分享了他们的经验，即哪些有效，哪些无效，以及挑战和创新是什么。我们的手册在一卷中提供了营销研究人员经历过的大量研究方法，从而引发了更广泛的方法论辩论。它由来自不同教育和研究背景以及地理位置的研究人员撰写的 18 个章节组成。本书分为四个部分：定量研究方法；定性研究方法；混合方法；和其他研究问题。本手册的每一部分及其各个章节都有自己的内在逻辑；这些章节共同为对研究感兴趣的营销学者和从业者提供了“一站式服务”。鉴于定量、定性和混合方法研究方法之间的差异以及它们的不平等使用，我们接下来将详细解释本手册的作者如何使用和应用它们。第一部分定量研究方法营销从业者极大地依赖营销现象对决策的量化（Terblanche & Boshoff，2008）。 简介：营销研究方法的进步 PAGE3然而，虽然销售业绩、盈利能力和财务业绩等结构可以客观地衡量，但与消费者态度和行为相关的其他结构，如满意度和忠诚度，却是不可观察的——通常被称为潜在变量（Borsboom 等人，2003 年） ）。后者无法客观衡量，但它们在营销决策中的作用是显着的。