客户数据平台 ： Acxiom 观点

客户数据平台（CDP）是一种营销系统，它将来自营销和其他渠道的公司客户数据统一起来，以实现客户建模和优化消息和优惠的时机和目标。CDP可以解决跨数据和营销渠道对单一客户视图的需求，提供广泛的数据管理和营销人员的竞选能力。然而，实现客户的企业级单一视图并针对大量不同的用例执行一个困难的挑战，需要一个不容易解决单一软件解决方案或内部技能集。大多数CDP供应商都支持从数字和离线系统收集和集成客户数据、管理客户资料、创建实时营销应用程序细分和向其他系统公开数据等功能。