伟大的辞职 ： 减少员工流失的员工体验策略

伟大的辞职：减少员工流失的员工体验策略 1|伟大的辞职 WEBINAR简介 扬声器 格雷格·普赖尔执行董事工作日 约翰·布德罗 高级研究科学家和名誉教授， 南加州大学 艾米·赖特 管理合伙人、人才和转型 IBM 当前的就业市场，目前对工人的需求超过了供应，已经 创造了一种独特的情况，专家们称之为“伟大的辞职”。组织正在以惊人的速度失去员工，并且难以用熟练的人才来填补角色。 54％的CHRO认为，人才外流将发生在关键角色和被指定为高潜力的角色中，这给公司带来了更多的关注领导力。C级高管分享了他们最大的担忧是实现他们的 组织的整体转型目标是缺乏技能。 为了弥补当前的权力转移，对于雇主来说，重要的是要了解造成这种流失的原因以及如何防止这种流失。 这需要了解他们的员工的心态，以及他们在他们的角色和公司中真正寻找的东西。 “新冠肺炎的经历给了工人一个前所未有的味道赋予自由的工艺和工艺之间的平衡工作和其他元素的生活和工人现在愿意离开他们的雇主 如果他们被要求放弃这种授权，”南加州大学高级研究科学家和名誉教授JohnBoudreau博士说。 虽然在过去，雇主和招聘人员通常似乎拥有权力，但这种动力已经发生了变化。布德罗博士强调，与员工一起提高工作场所满意度比试图收回权力更有益。 网络研讨会概述了未来招聘和员工规划时的关键考虑因素： •是什么导致了辞职洪水 •预测员工流失的重要性 •授权领导层影响辞职人数 •如何防止风险员工的员工流失 是什么导致了“大辞职”？ COVID-19大流行是催化剂然而，目前的变化并不是工人感到有权离开他们的角色并寻找新机会的唯一原因。 IBM人才与转型管理合伙人AmyWright表示，他们在研究中发现了当前高离职率的四个主要原因，包括时间表灵活性、地点灵活性、职业技能和整体幸福感。 虽然这些都是密切相关的，但它们对员工都有独特的重要性，这在大流行和当前的气候中变得更加重要。 这些共享的每一个都一直很重要，但是越来越成为必须拥有的而不是特权。人们感到有力量和勇气离开他们的 角色和组织，并且可以在拥有大量机会的就业市场中做到这一点。但是，它为求职者创造了理想的环境，导致雇主采取更严厉的措施来留住顶尖工人。 预测员工流失 识别最有可能离开的人已成为一项越来越重要的技能。 C级高管实际上表示，他们在实现公司整体转型目标时最担心的是缺乏技能。 -艾米·赖特 预测员工流失必须在宏观和微观层面发生。观察数据中的可预测模式当然可以帮助 让组织了解员工的流动率。 AmyWright分享了在IBM的研究中，他们观察到，让员工适合六个主要类别，并了解每个摊位可以识别出那些有更高离职倾向的人。 这些类别包括： •工作职能 •角色类型 •个人表现 •与组织的任期 •补偿 •经理和团队 根据过去员工的数据变化，领导层可以标记那些可能面临风险的人，并可能改变最终结果。 Workday的执行董事GregPryor与我们分享了与Peakon的类似模式，他们也观察到了类似的模式，并且可以产生重大影响。通过跟踪员工经历中的不同细微差别，您通常不仅可以预测他们会离开，还可以预测他们计划何时离开。 虽然可以在数据中看到可预测的模式，这对观察很重要 ，但了解员工在个人层面上的立场也同样重要。通过与员工进行个人对话，它通常可以 是最有帮助的行动过程，以了解他们是否对自己当前的角色感到满意，或者是否有他们正在寻找的变化。 公司正在经历巨大的转变，巨大的变化，这些变化会影响员工已经习惯的基础知识，然后提高了不安全水平，并希望考虑一些稍微不同的事情，因此这种反馈和透明度非常重要。 防止员工流失 确保员工的幸福是重中之重，这是确保员工对自己的角色感到满意并且不会离开的最佳方法之一。但是，确定对每个人的幸福意味着什么可能会根据各种因素而有所不同，这意味着个性化这一点很重要，就像您对客户一样。 幸福可以指财务幸福，心理健康或身体健康。为了帮助解决这些问题，员工必须感到自己在工作中占有一席之地，并且雇主和经理对他们的需求感同身受。 确保员工感到自己是组织的重要组成部分，这在很大程度上是文化的，很难改变，而且实际上更是如此。第一步是了解个人认为幸福和拥有幸福的重要性和意义。文化契合，如果不直接与各级员工交谈，这是无法做到的。 JohnBoudreau提到，他发现效果很好的一个练习是创造一系列 诸如“幸福是什么意思？”，“职业是什么意思？”，“安全是什么意思”，“灵活性是什么意思？”以及在组织的各个层面上共享这些问题。通常，定义会有很大差异，并且可以真正表明对员工最重要的是什么。 如果管理者对个人个人目标的讨论保持开放的政策，它可以帮助更好地了解他们在寻找什么，无论是额外的 培训和技能建设，位置的灵活性，或更有同情心的倾听 。 Conclusion 总的来说，如果一个组织在留住员工方面遇到困难，最重要的是找出原因，因为在不了解问题是什么的情况下解决问题是不可能的。虽然分析可用数据总是一个好主意，但找出原因的最佳方法通常是询问现有员工。 善解人意的学习和倾听将永远是帮助留住员工并确保您的员工对自己的角色感到满意的最重要工具之一。 格雷格·普赖尔在这里分享了他对这个问题的看法：“如果你作为一名领导者只能做一件事 一个组织，善解人意，在被理解之前先寻求理解。我真的相信我们通过研究压倒性地看到，那些有更好满意度的人，如果这些人觉得他们被倾听，人们更有可能留在他们的组织中。” 我认为我们看到很多工人将职业定义为序列我在几个组织中建立的技能。这种倾听 ，这种差异将非常重要，对组织来说非常重要。” -JohnBoudreau