在 COVID - 19 唤醒后支持员工健康和福祉

心跳系列 支持员工健康和福利在COVID-19的唤醒 Workday和Gympass合作分享了有关组织当前如何支持员工健康和福祉的最新见解。 电子书 Introduction 1.0员工健康和福利状况03 2.0公司如何回应06 3.0衡量福祉举措的影响094.02021及以后11 面对全球大流行，员工不得不对他们的工作生活进行重大改变，这通常需要几年的时间，只需要几个月的时间。再加上社会孤立、经济不确定性和几乎没有逃生选择，许多人被深深的疲劳、极度的压力、工作与生活的不平衡和财务焦虑所淹没。 Gartner在2020年底对5000多名员工进行了调查，发现超过四分之一的员工(29%)表示自己很沮丧。 更长的工作时间和更多的护理责任也给工作场所的女性带来了额外的压力-与男性的25％相比，有34％的人处于倦怠的边缘。 虽然全球96%的公司在大流行期间提供了某种形式的额外精神卫生资源，但只有六分之一的员工感到支持。 对于组织来说，这是一个千载难逢的机会，可以重塑他们对员工健康和福祉的方法。许多当前的举措都是有目的的，但如果没有可靠的员工反馈来源来告知这些努力-及其结果-它们不太可能产生预期的效果。 通过正确的组织支持和对员工福利的投资，公司可以对运营和医疗保健成本产生直接和长期的影响，同时也可以提高员工的参与度和保留率。 1.0 员工健康和福利状况 基于超过1.5亿员工调查回复的广泛数据库和来自WorkdayPeakonEmployeeVoice的超过3000万员工评论，我们能够展示员工健康和福祉在过去几年中的演变。 与上一年相比，2020年关于健康和福祉主题的评论比例增加了46% 。尽管大流行增加了提到健康和福祉的员工数量，但这建立在2019 年健康和福祉相关评论增加19%的基础上，这表明了一个潜在趋势。 在医疗保健和制造业等一些行业，身体健康是一个令人担忧的问题 ，但总体而言，精神和财务健康主导了对话，占2020年员工福祉评论的75%以上。 事实上，美国人口普查局表示，42%的美国人在2020年12月报告了焦虑或抑郁症状，高于前一年的11%。可见，整个COVID-19中抑郁症、焦虑症和创伤后应激障碍的患病率不断上升，使心理健康处于最前沿，导致更需要更广泛地获得健康资源。 1.0员工健康和福利状况 1.1健康和福祉如何因行业而异 当我们深入研究员工提交的WorkdayPeakonEmployeeVoice评论时，可以看到评论类型（财务，心理和身体）在某些行业中的分布有何不同。 最显著的差异之一出现在教育部门，关于心理健康支持的评论占总数的59%。教师在最好的时候工作很困难，但很明显，增加的工作时间、额外的课堂预防措施以及接触COVID-19已经造成了他们的损失。 这些评论中有17％（1/6）还提到了某种交流工具，例如Zoom，GoogleHangouts 和Skype。从技术和行为角度来看，这都凸显了向在线课堂环境过渡的难度。 虽然金融福利是所有行业都关注的问题，但这在运输部门最为明显，56%的员工评论是关于金融福利的，这很可能是由于该行业遭受了最大的经济打击之一。 员工的主要关注点可能因行业而异，但总体趋势突出表明，员工需要更多的健康和福祉支持。 1.22020年组织支持的演变 尽管对健康和福祉支持的需求增加，但去年大多数行业对WorkdayPeakon员工语音调查问题“[公司]为我提供了管理我的健康和福祉的信息和支持”的得分有所下降。 组织对员工健康和福祉的下降做出了反应，但组织支持分数的下降凸显了对更多 主动和持续的方法。公司需要投入时间和资源来了解他们的员工真正需要得到的支持，而不是快速修复。 医疗保健、制造业、能源和公用事业以及交通运输等一线行业的降幅最大。这些行业的员工在工作地点方面几乎没有灵活性，这意味着他们更容易受到病毒的影响。在大流行期间，他们也看到了比其他行业更大的经济影响。 科技行业取得了最大的进步，很大程度上是因为许多员工能够远程工作，以及科技公司可以引入新政策和保护措施的相对敏捷性。 1.0员工健康和福利状况 显示出令人惊讶的改善的一个部门是消费行业。虽然数据不清楚确切的原因，但可能是由于国际休假计划为员工提供了一定程度的财务支持。 2.0 公司如何回应 根据全球企业福利平台Gympass对全球2,700多名福利经理和人力资源领导者进行的调查，我们能够更好地了解组织如何处理员工健康和福祉。 2.0公司如何回应 2.1围绕组织承诺世界 当被问及他们是否同意员工福祉是真实的 在他们的组织中的承诺，有可能看到不同的趋势出现 在世界各地。 Gympass是一个完整的企业福利平台，具有以结果为导向的战略和包容性计划，将满足您所有员工的需求。我们在 重塑福祉的使命，使其具有普遍性，引人入胜，并为您的团队提供便利。全球 公司依靠Gympass无与伦比的多样性，便利性和灵活性来支持员工的健康和幸福。拥有超过50,000个健身伙伴，1,300个按需课程，2,000小时的冥想，1,000个健康食谱，每周1：1治疗课程，以及 数以百计的私人教练，Gympass支持每一次幸福之旅。我们与北美，拉丁美洲和欧洲多个市场的一流幸福提供商合作。 墨西哥和美国的人力资源领导者对他们对福祉的承诺非常认同，分别为35%和33%。而巴西的人力资源领导者对他们组织的做法最不信任，只有14%的人同意这一说法。 这些变化的主要原因之一可能是不同组织内用于健康和福祉的预算金额。例如，巴西的大多数受访者每年的预算不到100,000美元，而美国和墨西哥的许多人获得了超过100万美元的预算 2.0公司如何回应 2.2正在实施哪些举措？ 最常见的产品是您期望看到的产品，包括健康，生活和牙科保险，以及退休计划和401（k）。值得注意的是，健康应用程序的受欢迎程度超过了大多数其他形式的健康支持。也缺乏专门的支持 心理健康。 健康应用程序为组织提供了一种提供更多样化的健康和福祉服务的方式，其中可能包括从体育锻炼到冥想，心理健康培训和营养的所有内容-在某些情况下，甚至还有额外的财务规划支持和教育。 总体而言，这是一个积极的趋势，但仍然明显缺乏对心理健康的支持，心理健康一直是整个大流行期间员工关注的主要领域之一，并将继续影响后COVID世界的参与度和生产力。 3.0 衡量福祉举措的影响 来自世界各地的组织都了解数据的重要性，这就是为什么它是选择健康福利提供者的主要标准之一。 However,therelianceondatatomakedecisionaboutbetweendifferentcountries.IntheUnitedStates,29% 的受访者强烈同意他们依赖数据，而巴西只有13%的受访者表示同样的观点。虽然大多数人认为数据很重要，但四分之一的受访者将他们的公司定位在一个中立的空间。 对于健康计划应该为什么样的业务成果做出贡献，人们也有明确的期望，包括人才获取、降低医疗成本以及更高水平的参与度、保留率和生产力。 3.0衡量福祉举措的影响 许多组织面临的挑战是，期望与现实之间存在脱节。被测量以评估健康收益的KPI 仅涵盖少数业务成果。 总体而言，很明显，组织正在对员工的健康和福祉做出承诺，但这些努力失败的地方在于在员工需求、个人产品和业务成果之间建立明确的联系。 这些数据不仅可以更容易地展示投资于健康和福祉的真正ROI，还可以使公司能够根据员工的当前期望调整他们的产品，直接为参与驱动因素做出贡献，进而改善业务成果，如绩效、保留和招聘。 2021年及以后 4.0 员工的健康和福祉需求因行业、地区甚至员工的人口统计而异，这意味着没有 一刀切的解决方案。建立坚实的健康和福祉基础以支持您的业务目标的唯一方法是使您的健康和福祉产品适应员工不断变化的需求。 要解决这个问题，需要从两个不同的角度来解决。第一个是确保您对员工健康和福祉有准确和持续的反馈。第二个是实施一个完整的企业健康平台，该平台包含数千个虚拟和面对面的健身、营养、1:1治疗课程等等机会。 随着时间的推移，可以在员工的健康和福祉与销售、客户满意度和营业额等核心KPI之间建立联系。 随着公司采用新的和多样化的工作方式-无论是远程，混合还是前线-员工的健康和福祉都需要放在业务议程的最前沿。组织不断寻求新的方式来吸引员工，使他们感到听到，支持和包容，同时保持竞争力。 通过为员工配备适当的工具和资源，组织可以大大提高他们的整体健康和福祉，这反过来将有助于在未来几年取得成功所需的高水平的绩效和生产力。 了解WorkdayPeakonEmployeeVoice如何通过员工反馈推动成功的变革和转型。 访问workday.com/employee-voice +1-925-951-9000+1-877-WORKDAY(+1-877-967-5329)传真：+1-925-951-9001workday.com ©2021.Workday,Inc.保留所有权利。Workday和Workday徽标是Workday,Inc.的注册商标。所有其他品牌和产品名称是其各自持 有人的商标或注册商标。 20211004-健康与幸福-电子书-enus