员工反馈状态

推进人力资源实践、策略和策略，提高员工经验 让工作棒极了.quantumworkplace. com | hello @ quantumworkplace. com CONTENTS 4Introduction5关于调查8HR最大的挑战和顶尖人才优先事项14你如何看待员工体验？21改善员工体验的策略和策略31Conclusion INTRODUCTION 欢迎来到员工反馈状态-以员工反馈为中心的战略性人力资源实践的全面分析总结。本报告旨在让高管和人力资源领导者深入了解像您这样的组织如何投资于员工的经验，领域，如员工敬业度优先级、绩效对话策略和收集反馈的最佳实践。本报告旨在回答紧迫的问题，如： •人力资源团队面临的最大挑战是什么？ •来年将优先考虑什么？ •哪些员工反馈策略和工具变得或多或少重要？ •组织使用什么策略和策略来衡量和改善员工的经验？ •参与最多的组织有哪些不同的做法？ 关于调查 我们对近300个组织进行了调查，了解他们的人力资源团队最紧迫的优先事项、他们面临的挑战以及他们为改善员工体验而制定的员工反馈策略。我们计算了定量结果，确定了关键发现和趋势，并将细节放入一份精良的报告中：员工反馈状态. 谁进行了调查 HR最大挑战&最高优先级 HR面临的最大挑战是什么？HR部门会 优先考虑什么？ 参与水平如何影响挑战和优先事项？ 人力资源团队面临的最大挑战 以下是HR内部团队面临的最大挑战。 HR的# 1挑战：在全公司范围内沟通人力资源举措 人力资源并不缺乏挑战。但是当被要求只选择三个时，结果很明显。超过三分之一的受访者表示，他们的人力资源团队面临的最大挑战是在全公司范围内传达人力资源计划。这项被列为人力资源最大挑战的项目令人担忧。无法有效地传达人力资源计划可能会带来更艰巨的挑战-缺乏高级领导，经理和员工的支持，信任度下降，组织脱离参与等等。 随着参与度下降，内部沟通是更大的挑战 随着参与度的下降，内部沟通变得越来越困难。 The chart below shows the percent of organizations that said communications is HR ’ s topchallenge, segmented by engagement level. The findings indicate that HR ’ s ability tocommunicate their initiatives clearly across their organization. TOPPEOPLEPRIORITIESfor组织 以下是组织的首要人员优先事项列表。 吸引顶尖人才和增加参与度是最高优先事项 当被问及他们组织在未来12个月中的最高职位时，近43％的受访者表示，吸引顶尖人才加入该组织是最重要的。增加员工敬业度排名第二，近37％的受访者表示这是重中之重。 对于那些知道自己缺乏的人来说，参与度是更高的优先级 受访者表示，他们的组织参与度较低，他们更有可能报告说，在来年，提高员工敬业度是人力资源部门的首要任务。下图显示了提高员工敬业度是如何被列为优先事项的，以及在未来12个月内将优先考虑的组织百分比，按敬业度水平进行了细分。 吸引顶尖人才是最敬业的组织的优先事项 在分析吸引顶尖人才作为优先事项时，出现了一个有趣的趋势。参与最多和最少的组织更有可能说吸引顶尖人才是更高的优先事项。下图显示了吸引顶尖人才的优先顺序和百分比将在未来12个月内优先考虑的组织，按参与度划分。 HOWDO你成功了吗? 人力资源如何处理和优先考虑员工敬业度？员工敬业度对领导团队有多重要？ 个人员工对增加参与度负有多少责任？ 人力资源优先次序、领导认同和员工责任如何影响员工敬业度？ 参与是大多数人力资源部长达一年的倡议 当被问及员工敬业度对人力资源部意味着什么时，超过一半的受访者表示，这是一项为期一年的计划，有明确的问责制。 HR 对于我们的人力资源部，员工敬业度是... 当参与战略 是“项目”，参与度低 当受访者表示，他们组织的人力资源团队将敬业度视为他们短时间关注的项目时，员工敬业度大大降低。一半的脱离组织表示，他们的战略是基于项目的，而高度敬业的组织中只有15％。 HR 领导成功或突破成功 根据受访者的说法，当领导者认为这很重要时，员工敬业度就会更高。近90％的高度敬业的组织和60％的敬业的组织表示，员工敬业度对其领导团队非常重要。 有趣的是，有些投入，有些脱离和脱离组织的反应是中立的，不确定员工敬业度对领导力是否重要。在中立组织中，大约30%的受访者表示，他们认为员工敬业度对领导力有些重要。下面的图表显示了领导层认为员工敬业度很重要的可能性。 领导力：参与成功的最大路障 当调查者被要求选择阻碍员工敬业度战略成功的最大障碍时，缺乏高级领导的支持上升到了榜首。 员工敬业度的五大障碍 难以衡量ROI没有合适的资源123缺乏高级领导的买入当前的战略是“足够好”太贵45 员工对参与有一定的责任 超过一半的受访者表示，员工对提高员工参与度和改善员工在组织中的体验负有一定责任。 个人员工对提高组织的参与度负有多少责任？ 高度敬业的组织让员工承担责任 高度参与的组织最有可能说员工有很多责任增加他们组织的参与度。此外，随着组织参与度的下降，个体员工的可能性 had no responsibility for increasing engagement increased. The chart below shows the amountof responsibility individual employees had for increasing engagement,按参与度划分。 战术和更好的员工体验策略 哪些沟通策略最常见？ 哪些人才和人才战略对人力资源变得或多或少重要？ 哪些关键的人力资源战略区分了参与程度最高和最少的组织？ 组织沟通策略 组织沟通对于参与和繁荣的文化至关重要。以下是组织与员工沟通的常用方法列表，包括提供和接收反馈的工具。 员工反馈工具的重要性如何变化？ 为了深入了解未来几年组织将或多或少投资哪些员工反馈工具，我们询问了调查者这些工具的重要性趋势。下图显示了在过去六个月中哪些员工反馈工具变得更重要、不那么重要或保持不变。 在过去的六个月中，哪些人才或人才战略对您的公司变得或多或少重要？ 注意：如果受访者不确定上述人才或人员策略的重要性如何变化，他们可以选择“我不知道”。这些回答在每个类别中总计不到7％，并且不包括在图表中。 5HR做法将最多的最小啮合组织 年度员工调查：参与反馈的基础和未来 根据调查，年度员工调查是收集敬业度反馈的最常用方法。下图显示了目前使用年度调查与脉冲调查收集员工反馈的组织百分比，按敬业度划分。 高度参与的组织 在年度调查中投入更多 大约三分之一的高度敬业和敬业的组织表示，在过去六个月中，年度员工调查已成为其员工敬业度战略的重要组成部分。相反，大约有12％的同一组表示脉冲调查变得更加重要。 高度敬业和敬业的组织表示，年度员工调查已成为其战略中更重要的一部分 想要一个快速的方法来脱离员工？不要调查... 当被问及在过去六个月中，年度员工敬业度调查对他们的组织是否变得越来越重要时，55%的离职组织回答说，“我们不使用这种策略”，而只有5%的离职组织回答说。 5%敬业的组织不使用年度员工敬业度调查 55%脱离组织不使用年度员工敬业度调查 是年度业绩审查脱离员工？ 调查显示，脱离组织最有可能使用年度绩效评估。随着参与度的提高，组织不太可能说他们使用了该策略。下图显示了有多少组织利用年度绩效评估，按参与度划分。 50%of highly engaged organizations say performance managementprograms will be more important next year, compared to 19 percentof somewhat relationship and reached organizations. This couldindicate that engaged organizations realize annual performancereview are out - 的日期，并希望投资于新的解决方案，而脱离组织对当前的战略感到满意。 高度参与 一对一会议：在高度参与的组织中常见 高度参与的组织更有可能使用一对一的会议。超过85％的高度参与的组织表示，他们的经理和员工是一对一的，而在脱离组织中只有一半。 高度参与的组织将一对一列为头号沟通战略，前方 来自领导层和全公司会议的电子邮件。 频率与它有什么关系？高度参与与脱离参与 超过一半的高度敬业的组织表示，预计经理和员工每月或每季度进行一对一的绩效对话，而脱离组织中只有22％。另一方面，三分之二的脱离组织每年只有一次或两次一对一，而高度敬业的组织中只有不到四分之一。 对高度参与组织崛起的认识 超过四分之一的组织表示，他们使用正式的对等认可计划；然而，当被问及在过去六个月中，哪些人才或人才战略变得更加重要时，认可计划上升到了高度参与组织名单的首位。超过41％的高参与度组织表示，他们的认可计划变得越来越重要，而其他组织中只有不到三分之一。 一半的组织说他们看到了积极的ROI由于他们的员工敬业度战略还表示，他们有一个正式的点对点认可计划。 参与组织收集和分析营业额数据 平均而言，高度敬业，敬业和稍微投入的组织更有可能使用离职访谈或离职调查来收集员工离职反馈，而不是稍微脱离和脱离的组织。 高度参与的组织在营业额数据之间进行链接分析的可能性是他们的两倍多收集和他们的员工敬业度结果，与脱离组织相比。 大约45％的参与组织表示他们将这两个指标联系起来，而脱离组织中只有20％。 实施员工人力资源战略和业务成功。 Quantum Workplace可以帮助您 •调查员工，为您的敬业度战略提供指导•认识员工并提高士气•给予和接收员工反馈•设置和跟踪一致的目标•安排和举行有效的一对一会议•成功管理您的人才管道 时间表ADEMO