2021 年员工离职趋势报告

2021年员工流失趋势与保留策略

经济及其对周转和保留的影响

• 经济波动：COVID-19危机期间，经济经历了剧烈波动，导致企业调整劳动力规模，减缓招聘。随后，就业市场迅速复苏，失业率显著下降。
• 大规模离职：2021年，自愿离职率上升，尤其是4月至6月间，大量员工选择离职，导致职位空缺激增。

员工对就业市场的信心

• 失业率下降：从2020年4月的15%高峰降至2021年8月的5.2%，失业不再是主要问题。
• 信心提升：员工对就业市场的信心普遍增强，58%的员工相信能找到薪水相当的工作，52%认为能找到同等质量的工作。

员工留任意愿

• 意愿下降：工作不确定性减少，留任意愿随之下降，2021年5月，74%的员工认为离开现有组织需要较大努力。
• 高度敬业员工更忠诚：高度敬业的员工更倾向于留在组织，一年后留在当前组织的可能性是普通员工的1.8倍。

主要离职原因

1. 领导沟通差：35%的离职员工表示沟通不透明，导致员工感到不知情和失去归属感。
2. 缺乏员工认可：仅43%的离职员工感到受到领导层的认可，强调了定期表达员工努力价值的重要性。
3. 职业成长和发展不足：38%的离职员工未看到职业成长机会，强调了培养员工成长路径的重要性。
4. 工作与生活平衡不佳：56%的离职员工表示工作未能满足生活需求，灵活性是关键。
5. 反馈不足：48%的离职员工反馈未得到妥善处理，建立有效的反馈机制至关重要。
6. 缺乏竞争优势：考虑提供有竞争力的福利，如带薪休假、远程工作等，以吸引和保留员工。

保留策略工具

• 员工倾听工具：利用员工调查软件收集员工意见，提高敬业度。
• 员工认可系统：建立组织认可文化，利用软件提升团队内外的认可度。
• 飞行风险分析：利用数据分析预测离职风险，提前干预。
• 离职前调查：收集离职员工反馈，优化员工体验。

综上所述，面对前所未有的经济挑战和员工流动趋势，企业需要聚焦于提升员工敬业度、强化内部沟通、提供职业发展机会、改善工作生活平衡、构建开放的反馈机制，并提供有竞争力的福利，以有效应对员工流动问题，确保业务稳定发展。