2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡

InfoBrief，由Workday赞助|2023年8月 区域重点：全球 2023年技术，媒体和娱乐向云服务过渡 技术，媒体和娱乐行业正在向云服务过渡，以寻求创新和新的运营模式。 亚历克斯·霍尔茨 研究总监，WW媒体和娱乐数字战略，IDC MickeyNorthRizza IDC企业软件集团副总裁 目录 单击下面导航到本文档中的每个部分。 InfoBrief3 2023年技术、媒体和娱乐 数字过渡Status4 数据驱动器精确决策实践 和改善金融性能5 行业高管专注于流程改进 and盈利能力6 现代化7 互联云服务的优势 用于现代化业务Operations8 行业高管关注AI和ML 高效业务决策9 指导意见10 分析师11 赞助商12 信息简报，赞助工作日 2 2023年8月|IDC#US51011123 在这份信息简报中 本InfoBrief提供了为技术，媒体和娱乐行业实施现代业务和技术解决方案的挑战和用例。 IDC于2023年6月对分布在IT决策者和业务线决策者中的 647名全球高管进行了调查。这些高管 对组织的数字化转型计划非常了解。这些计划包括现代化 围绕基于云的解决方案的机会，涵盖资源管理、财务、采购和收入管理，以及IT基础架构、媒体制作、分发和货币化。 大多数受访者都担任业务线角色，例如财务，会计，公司战略，法律，采购或采购;还包括更多技术的IT，数据，网络安全，电信或网络角色。 55% IT和LOB决策者的首要任务包括: 技术 49%47%46% 44% 通过自动化财务流程、报告和分析增强机会/现金报价流程 吸引和留住合适的人才来推动战略举措 提高项目效率、盈利能力 、预算和预测 推动盈利增长和资本投资回报 有效的资源和技能规划和管理 46% 媒体与娱乐 43%41% 37%35% 吸引和保留合适的人才 投资数字加速解决方案，打造面向未来的基础 更好的可见性和成本管理有效的资源管理制定战略性云服务过渡计划 所有数据来自IDC的Workday多行业研究，2023年6月 2023年技术、媒体和娱乐数字化转型现状 这两个行业正处于经济，技术和人员配备挑战之中；也有机会。 •技术、媒体和娱乐行业正处于向云服务过渡的转折点。经济不景气，缺乏ROI和缺乏熟练劳动力需要 companiestoadoptinnovationandnewoperationalmodelsinordertocompetitioneffectively.Theneedtoleveragetechnologyforcross-platformandsystemsdataaggregationandanalysishasneverbeenmoreimportant.Thisincluding,butisnotlimitedto, 随着公司向云过渡，AI和ML实施、工作流效率、改进的决策以及实现盈利能力。 •只有25.6％（媒体和娱乐）和28.7％（技术）的组织认为他们正在蓬勃发展。受访者认为，他们的组织需要根据相关系统进行重大更新。因此，推动云采用变得更加敏捷 ，数据驱动，盈利和竞争 •虽然这两个行业都面临挑战，但很明显，他们必须优先考虑他们的数字化转型并应对这些挑战继续保持竞争力，盈利并为长期生存做好准备。 数据驱动精确的决策实践并改善财务绩效 经济影响：向云的过渡将增强敏捷的数据驱动智能，并提供集成的业务系统和运营，从而改善决策并提高性能。 分析 两个行业之间的共同主题是需要 改进决策 改进的数据驱动决策是通过聚合 、分析和推动改进的系统智能实现的。 这有助于精确的决策做法 和改善财务业绩。 在技术高管中： 33% 32% 24% 20% 主要在产品和服务报价方面寻求更直观的用户体验 在媒体和 32% 28% 娱乐主管: 正在寻求改善员工技能、能力规划和预测的资源管理 正在从采购、采购和付款中寻求改进的数据数量和质量 正在通过AI和ML寻找更好的决策机会/ 从报价到现金的收入管理 优先考虑财务报告和分析自动化方面的投资 正在寻求更直观的用户体验，主要是在财务和/ 或劳动力规划和预算方面 27% 21% 正在优先考虑收益管理自动化方面的投资 正在使用AI和ML进行更好的决策以进行内容管理 行业高管关注 流程改进和盈利能力 集成和数据驱动的商业模式：现代化的系统和服务提供更多的情报和盈利能力。 分析 技术组织的首要关注点是业务流程洞察、测试和自 动化（效率）。媒体和娱乐专注于财务运营，欺诈检测和ROI（货币化）。总体而言，技术行业专注于流程改进，而媒体和娱乐则关注盈利能力。让系统提供更多的智能来做出更好的决策，从而带来盈利能力，而不仅仅是观察开支来削减成本，而不了解是什么导致了成本问题。 技术媒体与娱乐 11% 自动化 核心业务流程 11% 数字产品测试 11% AI驱动的见解 12% 财务业务 11% 基于ROI自动确定业务决策的优先级 10% 欺诈检测和预防 技术投资现代化的现状 业务优先事项：战略规划、实时财务指标可见性、劳动力利用率、提高工作流效率、生产力和盈利能力是投资目标。 分析 这两个行业似乎都在领先 他们的现代化努力，考虑到大多数人认为只需要进行少量更新。但是，他们有 尚未了解数字转型和竞争威胁的复杂性，因为它们从混合云服务转向完全采用原生云服务和 数字化转型。 在技术高管: 在媒体和娱乐主管: 31% 说那个项目管理需要次要更新 37% 说那个采购、采购和付款需要小的更新 21% 说那个分析和商业智能需要重大更新 13% 说金融结算和整合需要重大更新 说那个机会/报价到现金 说那个分析和商业智能需要彻 3%需要彻底检修 底检修 4% 互联云服务用于实现业务运营现代化的优势 分析 对“您的组织预期或当前从连接的云服务中获得的主要好处”问题的前三个回答集中在风险管理、访问更多数据以及改进决策的专业知识等问题上。当盈 利能力是关键目标时，智能决策是必须的，因为进入市场的时间和竞争威胁正在压缩成功成果所需的时间。加速创新、提高效率和敏捷性以及增强的客户体验都有助于提高盈利能力。 互联云服务：创新和利润的关键是互联云服务，风险管理、访问更多数据和改进的决策可推动更好的结果。 技术预期收益媒体和娱乐预期收益 加速创新：与 云解决方案提供商和合作伙伴开发更快、更具成本效益的新服务. 提高效率和敏捷性：简化流程并应对不断变化的市场通过数字化转型的条件. 50% 改进风险管理：获得更多数据和专业知识，以进行更好的风险评估 和决策. 提高效率和敏捷性：简化流程并应对不断变化的市场通过数字化转型的条件. 55% 53% 58% 63% 改进风险管理：获得更多数据和专业知识，以进行更好的风险评估 和决定。. 47% 增强的客户体验： 提供量身定制的产品和无缝的服务. 行业高管专注于AI和ML，以实现高效的业务决策 利用AI和ML：先进的AI、ML和数据分析可推动业务和运营智能，以实现更好的决策和成本控制。 39% 分析 这两个行业在回答有关AI和ML 的问题上保持一致 实现自动化、智能建议和异常检测。重点 是在业务系统上，而不是在运营上 。这种一致性突出了智能和高效业务决策的优先顺序，而不是简化运营作为ROI和盈利能力的焦点。 38% 在技术高管中：在媒体和娱乐高管中： 说他们正在使用AI和ML 自我调节账户 32% 33% 说他们正在使用AI和ML 对于资源管理、技能匹配、 和费用项目的违约 说他们正在使用AI和ML 27% 25% 用于日志的异常检测 条目、费用报告、计划和 离群值报告 基本指导 Operations: 投资于高级业务系统，这些系统可聚合和利用数据智能来支持改进的决策和运营绩效改进，以提高盈利能力。 1 人员配备: 投资培训当前和未来的员工，以确保他们精通与行业最相关的云服务技术和应用程序。 3 业务模式: 投资于技术、业务实践和系统的无缝集成；专注于成本控制，消除 错误、异常和手动流程，同时提高产品和服务质量。 2 技术: 在用于业务、运营、生产、分销、货币化的系统的各个方面利用AI、ML和数据分析等先进技术 和云部署中的编排。 4 在本信息简报中，我们讨论了云服务采用的趋势，经济，技术和人员配备的挑战和机遇。这两个行业都处于需要不同方法的转折点 为了应对经济不景气和管理与竞争威胁相关的复杂性。熟练并接受云服务的公司具有优势。那些不擅长云服务的公司将在ROI方面受到影响，因此他们将没有可持续的商业模式。 因此，技术，媒体和娱乐公司必须专注于创新和新的运营模式以有效竞争。他们需要利用技术进行跨平台和 系统数据聚合和分析，AI和ML实施，工作流效率，改进的决策以及实现盈利能力，因为向云的过渡从未如此重要。 关于IDC分析师 亚历克斯·霍尔茨 研究主任, WW媒体和娱乐数字战略，IDC MickeyNorthRizzaIDC企业软件集团副总裁 AlexHoltz是全球媒体和娱乐数字战略研究总监，担任分析师，思想领袖和内容所有者 对于全球媒体和娱乐行业。霍尔茨先生的核心研究报道包括内容获取、编辑、媒体资产管理、制作、出版、发行和货币化过程，因为行业从基于设施的服务过渡到混合和最终基于云的服务。报道包括 该行业直接面向消费者的多平台互联电视(CTV)、网络和移动客户端，以及采用亚马逊AWS、微软Azre和谷歌云基础设施服务(IaaS)等主要托管服务提供商。还包括平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）应用程序提供商，它们利用云服务，包括视频/媒体编码，贡献，转码 ，打包，人工智能（AI），机器学习（ML），服务器端和客户端动态广告插入（SSDAI和 CSDAI），供应。 （SSP）和需求（DSP）侧平台，数据管理平台（DMP），在线视频平台（OVP），内容管理系统（CMS）和内容交付网络（CDN）。 Mickey领导企业应用程序和策略研究服务，并与负责IDC覆盖下一代的分析师团队一起 的企业应用程序，包括数字商务，员工体验，企业资产管理和智能设施，ERP，财务应用程序，HCM和工资应用程序，采购，专业服务自动化和相关的基于项目的解决方案软件 ，供应链自动化以及人才获取和战略。在她的角色中，Mickey和团队为客户提供建议 这些智能，现代和模块化的企业应用程序，适用于各种规模的企业，重点是关键趋势，机遇，创新以及IT和业务购买者的关注，要求和购买者的行为。 关于MickeyNorthRizza 关于AlexHoltz 来自赞助商的消息 Workday是面向财务和人力资源的企业云应用程序的领先提供商，可帮助客户在不断变化的世界中适应和发展。 用于财务管理、人力资源、专业服务自动化、规划、支出管理和分析的Worday应用程序以人工智能和机器学习为核心，帮助世界各地的组织迎接未来的工作。Worday被全球10,000多家组织和各行各业使 用，从中型企业到财富500强企业中的50％以上。 有关Workday的更多信息 本出版物由IDCCustomSolutions制作。本文提供的意见、分析和研究结果来自独立进行的更详细的研究和分析本IDC材料已获得外部使用许可,使用或发表IDC研究绝不表示IDC认可赞助商或被许可人的产品或策略。 IDC研究公司. 140KendrickStreet,BuildingB,Needham,MA02494,美国T+1508 8728200 @idc@idcidc.com 国际数据公司(IDC)是全球首屈一指的信息技术、电信和消费技术市场的市场情报、咨询服务和活动提供商。 IDC在全球拥有1300多名分析师，提供全球、区域和本地技术专业知识 IDC的分析和洞察力帮助IT专业人员、业务主管和投资界做出基于事实的技术决策并实现其关键业务目标。 ©2023I