根据GovLoop的调查,大部分州和地方政府机构在大流行期间从现场工作转变为远程工作。尽管如此,支持远程工作并不新鲜,许多政府机构在过去十年中增加了对远程工作的支持。然而,传统上,包括财务和人力资源在内的一些政府业务是为现场工作而设计的,例如,要求在纸质文件上进行湿签名。冠状病毒大流行突显了这种方法的缺点。当机构因冠状病毒而暂时关闭时,他们的业务办公室仍然必须确保工人、承包商和供应商得到报酬,而且招聘过程仍在继续,尽管这意味着要出现在办公室审查和转发文件。为了应对这种情况,IT经理需要确保员工拥有协作和虚拟工作所需的技术,并访问数据和应用程序。此外,他们还需要解决员工访问财务和人力资源系统的问题,例如,他们会上网吗?他们能够远程访问代理系统吗?他们将如何让合适的人在所有这些纸质文件上签字?为了应对这种情况,IT经理需要使用基于云的现代解决方案取代传统技术,使他们能够将业务扩展到员工所在的任何地方。云可以支持现在和未来的远程工作人员,因为它提供了灵活性和可扩展性,政府机构需要快速转移业务。更重要的是,它促进了访问和沟通,消除了对这些纸质文件的依赖。