2022年品牌洞察预测总结
1. 数字技术在品牌建设中的潜力
- 预测重点：营销人员将更深入地利用数字技术来平衡品牌建设和短期销售，以创造和维护市场需求。
- 关键数据：
- 86%的营销领导者认为数字商务将在未来两年成为最重要的销售渠道。
- 高级XM科学家Franck Sarrazit预测，营销预算的调整将促使更有效的品牌与市场销售间的平衡。
2. 结合搜索与社交洞察
- 预测重点：将搜索与社交数据结合，以生成更全面的见解。
- 关键数据：
- 搜索份额能预示市场份额变化。
- 结合社交媒体洞察，可深入理解品牌文化影响和公众情绪。
3. 投资自动化以提高效率
- 预测重点：自动化技术将助力营销团队更高效地工作，同时提升决策质量。
- 关键数据：
- 75%的营销人员使用营销自动化工具，以改善电子邮件、社交和数字营销。
- 自动化能加速数据分析，降低错误风险，提升决策速度和质量。
4. 敏捷的见解与团队
- 预测重点：快速、准确的见解对于适应变化环境至关重要。
- 关键数据：
- 内部能力与技术合作伙伴结合，满足对速度和质量的需求。
- 29%的代理工作转移到内部，以增强研究和战略决策能力。
5. 目的与价值观驱动的品牌
- 预测重点：真实的目的和价值观将决定品牌的成败。
- 关键数据：
- 消费者对品牌责任和道德行为更为敏感。
- 假冒品牌活动可能导致信任损失，影响市场份额。
准备与行动
- 关键行动：
- 利用Qualtrics BrandXM等工具，实现敏捷、洞察驱动的品牌战略。
- 优化品牌跟踪，预测趋势，提升决策效率。
- 重视内部能力与外部合作，确保快速响应市场变化。
- 强调真实的品牌目的与价值观，增强消费者信任与忠诚度。
通过上述预测与行动策略，企业可更好地应对未来的不确定性和挑战，确保品牌在激烈的市场竞争中保持领先地位。
