云应用在提升医院底线中的作用

贝克的 医院审核 云应用在提升医院底线中的作用 赞助商: 由于报销减少和利润收紧，医院需要减少低效率和消除无法为患者或临床医生增加价值的流程比 A 以往任何时候都更加重要。 我们之前报道过的医疗领导者面临的许多挑战，加上医生和劳动力短缺后的生产力管理，正在推动对灵活性和效率的需求。加上持续不断的并购，对速度和准确性的需求比以往任何时候都更加重要。 更高效的运营和更快的决策只有在访问相关、及时的数据是直观和无痛的情况下才会发生。 数据，并通过跨越重要业务流程的标准化系统充分利用分析的力量。越来越多的医疗保健组织发现，基于云的全面解决方案 他们在充满挑战的商业和监管环境中成长所需的灵活性和效率。 总部位于加利福尼亚州普莱森顿的软件公司Workday的行业战略总监KeithLohkamp花时间回答了Becker'sHospitalReview关于基于云的系统的六个问题，以及它们如何提高效率并提供更好的洞察力和控制医院的底线。 随着报销模式从传统的按服务收费过渡到按绩效付费 ，医疗保健行业正在经历一个快速变化的时期。在这个新时代，医院首席执行官和财务领导者应该如何改变他们的成本管理方法？ KL:成本管理不仅仅是削减或维持成本，而是弄清楚哪些成本对患者预后影响最大。换句话说 ，医院首席执行官和财务领导者不仅需要将成本管理视为省钱的手段，而且还需要将其视为实现整体财务战略的一种方式。例如，首席执行官和财务领导者确定为患者群体服务的最佳方式，平衡成本、质量和患者结果。 成为影响医院系统的组织方式以及提供护理的地点和方式的关键必要条件。 通常，管理成本管理的努力为时已晚，而且没有战略性地完成。今天的领导者需要走在前面，保持并保持成本节约。 云平台如何在合并或收购后简化集成过程？ KL:对于任何合并或收购，医疗保健领导者不仅必须解决与战略和优先事项协调相关的问题，还必须解决在整个过程和系统协调方面的运营挑战 合并的实体。这通常被称为“系统性”，需要做出一系列决策，例如财务部门将如何组织？哪个 将提供综合福利计划？组织将标准化哪些临床和行政系统？我们最大的规模经济机会在哪里，我们如何支持和实现？新组织现在是什么样子，六个月或一年后应该如何？ 通常，云系统可以通过向收购或合并的组织提供简化的部署来帮助简化集成，而无需在本地服务器上安装软件。此外，云系统能够动态扩展以适应组织 随着它的增长。但是，云本身并不是简化集成过程的唯一驱动力。技术需要与正确的功能相结合，以支持持续的变化。 评估云平台的医院应该在这方面提出一些问题： •我们可以多快地添加或更改组织结构？需要数小时还是数周？ •该解决方案能否帮助我们了解 合并后的组织在短期内，即使组织的所有部分都没有迁移到单个系统？ •在没有IT参与的情况下，我们必须具备哪些能力来随着时间的推移推出新的业务流程？ •该系统是否会通过向员工提供的信息和可见性来帮助我们促进和鼓励我们的共同愿景？他们将有什么自助服务访问权限？ •我们的领导者是否可以访问他们制定决策所需的信息，并了解整个组织的绩效和成本？ •该系统是否使完成我们的集成和调整计划变得更容易或更难？ 了解这些问题的答案将有助于评估云平台是否提供了简化并购活动的技术和功能。例如，在选择Worday后不久，我们的一位客户与另一家医院系统进行了合并。对于较旧的遗留系统，配置新员工和位置并将其添加到系统可能需要数周或数月的时间。相反，有了Worday，医院系统很快就能够引入新系统，并专注于推动流程的连续性和一致性。 基于云的系统如何帮助临床医生和管理员消除低效率并简化日常流程？ KL:要取得成功，医疗保健提供商需要三个关键功能 ：可见性，灵活性和速度。提供商需要全面了解其组织，并更深入地了解成本，收入和人才，以帮助制定战略决策。他们还需要灵活性和速度，以适应执行战略，尤其是应对变化的人员战略 在市场需求和人才竞争中。 为了实现这一目标，许多医疗机构正在采用基于云的系统，这些系统通常可以快速部署并迅速交付价值。通过为人力资源，财务和供应链部署基于云的系统，医疗保健组织可以 获得所需的见解，使更多 关于招聘需求或支出的实时决策，允许将资源重新部署到更多增值项目。这些基于云的系统的目标是通过为员工提供更多 直接获取信息并提高自动化程度。 Workday医疗保健客户正在使用云解决方案为部门经理提供对其成本和员工信息的实时可见性。他们有权启动人员和组织变更或在线批准交易，如采购申请和费用报告，从而节省了多个手动步骤和积压 。 Workday的移动解决方案使员工能够随时随地访问系统，并通过快速访问查看薪酬信息或报告休假时间来充分实现自助服务的愿景，这使他们能够将更多时间花在患者护理上。 您能描述一下如何使用云平台来管理生产力吗在医生和劳动力短缺之后？ KL:简而言之，传统系统阻碍了医疗保健提供商管理其当前和未来人才需求的能力。随着人才竞争的加剧和员工敬业度的发展，当今的人力资源领导者需要一个完全集成的解决方案来支持招聘，入职，绩效管理和继任计划，以确保全面了解劳动力计划需求。 除了端到端集成的人力资源系统外，云解决方案还通过让员工更直接地访问信息来增强员工的能力。金融和供应链等关键业务领域也面临填补人才缺口的风险 。卫生系统越能自动化采购、应付款项和财务报告的流程，对依赖这些关键职能服务的员工的整体劳动力生产力的影响就越大。 许多IT部门承担着管理传统的本地系统的负担，这些系统需要昂贵的软件和硬件升级，而这些升级并不总是提供与投资相称的价值。另一方面，云系统提供了 提高初始效率的机会，以及随着时间的推移提供持续价值的能力。 基于云的技术如何帮助支持创新？ KL:C强大的人力资本、金融和供应链解决方案有可能以多种方式直接和间接支持创新。 首先，基于云的解决方案往往更加现代化，并融合了最新的最佳实践和技术，为医院提供了更大的灵活性。例如，财务领导者可能希望将服务线形式化，并推出分析和仪表板，为服务线领导者提供对趋势及其绩效的见解。 希望推动参与和留住最优秀人才的人力资源领导者可能会寻求云解决方案来简化入职和绩效流程，或者使用预测分析来识别有风险的员工，并帮助鼓励自我导向的职业道路。 其次，像Worday这样的真正多租户云解决方案始终是最新的，具有医疗保健组织可用的最新功能和技术 。因此，随着软件提供商的创新，医疗保健组织能够迅速利用新的创新来发挥自己的优势。例如,由软件提供商提供的围绕社交或移动的创新可以被医院工作人员快速利用。随着行业法规的不断发展，重要的是医疗机构拥有灵活的系统来有效地帮助他们。 跟上改革的步伐，没有耗时，昂贵的升级的麻烦。 最后，基于云的技术释放了IT人才和资源，以专注 在更多的战略活动上，间接促进创新。我们看到我们的客户从将人力资源和财务等管理应用程序转移到云中获得好处。事实上，我们的一位客户向他的IT团队提出了挑战，要求他们在尽可能多的领域应用云优先方法 可能，包括管理、临床、服务和协作解决方案。因此 ，医院的IT团队可以从事支持患者安全和护理质量或帮助临床医生更好的技术项目，而不是专注于配置服务器、应用软件补丁和维护数据库等职责 了解治疗和结果之间的关系。 在选择云平台时，必须寻找什么？ KL:鉴于不断变化的格局和对医疗保健金融的新期望 ， 财务领导者需要支持新业务模式、更高效的财务流程和实时分析的解决方案。云技术可以在可用性、成本 、 然而，并非每个云系统都能提供功能、安全性和整体体验的正确组合来应对当今的挑战。 最重要的是，医疗保健主管应该了解系统随着时间的推移的整体体验。例如，更新体验是什么样的？ 解决方案提供商是否帮助您最大限度地提高解决方案的使用和价值？ 除了这些考虑因素外，医疗保健主管在评估云解决方案时还应该寻找其他五个关键特征： •真正的多租户云。解决方案是设计为真正的多租户解决方案，每个客户始终使用相同的版本，还是仅仅是本地应用程序的托管版本？ •统一的架构。云解决方案是共享一个共同的平台、数据模型和安全结构，还是由多个解决方案和技术拼凑而成，这些解决方案和技术只能松散集成 在一起？ •已发布的服务级别和安全审核。云解决方案提供商是否提供有关服务级别、响应时间和安全策略的详细信息？ •广泛的可配置性。云解决方案是否允许业务流程 、报告、集成和其他功能的广泛可配置性，或 者您是否被锁定在一组有限的功能中？ •分析、移动和社交是核心。云解决方案是否固有地提供了促进信息访问所需的现代用户体验和工具 需要更快的决策？ 赞助商: Worday是一家领先的财务和人力资源企业云应用程序提供商。Worday成立于2005年，提供财务管理，人力资本管理和分析应用程序，专为全球最大的公司，教育机构和政府机构设计。从中型企业到财富50强企业，超过1,000个组织选择了Worday。