云革命正在影响金融和保险行业的数据处理方式。随着财务团队转移到云端,他们摆脱了昂贵的数据存储和有限的计算能力的束缚。此外,AI技术和扩展的基础设施可扩展性使得自动化和机器人流程的使用变得更加广泛。这些技术进步和可用数据的改进促使保险公司更加适应使用数据,并提高了他们使用高级分析的能力。数据和分析功能的改进正在推动对数据素养的关注。然而,数据孤岛仍然是一个障碍,许多保险公司中的保单系统不会与其他保单系统进行对话或索赔系统。保险公司内部的所有职能都受益于应用数据科学、人工智能和机器学习。业界正在争先恐后地引入各种第三方数据源和第三方服务,以创建新的见解和新产品,并协调这些流程第三方服务。技能和人员配备现在被列为最重要的挑战。公司正试图弄清楚如何跨多个系统和多个供应商协调政策和数据提供出色的客户体验并更有效地利用这些数据。首席财务官们还有一系列额外的挑战——找到单一的数据来源来评估风险。