EBOOK 52023年主要市场调研趋势 01 Introduction 02 #1:定性研究的传播将变得更加迅速 03 #2:更多的公司将利用研究社区 04 #3:更多公司将实践纵向分析 05 #4:研究民主化 06 #5:组织将通过研究技术堆栈整合 Introduction 作为人类,更广泛的组织,我们每年都会体验和学习新的东西,这些东西会促使我们创新,并改变我们现有的流程。如果我们不这样做,我们将如何改进? 进入新的一年,你能做的最好的事情之一就是意识到即将到来的变化和趋势——那些会影响你和你的商业成功的变化和趋势。你的竞争对手也会研究和准备变化和预测 ,这使得你必须及时做研究和行动,这样你就不会落后。 而且,如果您对即将发生的事情感到不知所措 ,请不要担心-FuelCycle已制定出与这些趋势直接相符的解决方案。我们将与您并肩,以确保您的市场研究策略得以成功建立。这本电子书将深入了解我们在2023年看到的前5大市场研究趋势,并为如何计划这些趋势提供指导。 定性的传播 研究将变得更加迅速 当涉及到在定性方法上花费的资金时,研究预算通常很吝啬 。但是,由于定性研究增加了数据的背景和细节,因此应将其视为任何有效的市场研究策略的重要组成部分。仅靠调查已不足以确保成功的市场研究策略,因为调查软件会根据研究人员的问题框架限制参与者的回答。定性研究为个性化的消费者表达提供了空间,并为消费者及其体验提供了更强大的观点。 为了掌握这一趋势,今天的研究团队必须设计出更敏捷的方法来进行和分析深入的定性研究。没有定性研究,组织将错过导致更快,更明智决策的关键,高质量的见解。接受定性研究的力量并尽早采用它将有助于组织领先于竞争对手。 燃料循环如何帮助 我们的社区提供,包括: FuelCycle为研究人员提供敏捷的定性解决方案。我们的定性研究产品,托管在 文本分析:使用机器学习,对文本进行实时分析、分类和标记,以提供频繁主题的摘要和围绕感兴趣主题的情感分析。 计算机视觉:使用机器学习,可以分析照片和视频中的对象,情感和平均文本。我们可以近乎实时地识别感兴趣的地标。 移动第一视频面试:使用消费者的智能手机,我们能够进行视频采访的即时,无论受访者在哪里-无论是在杂货店,在他们的办公桌,或在一个事件。 案例研究:Abercrombie&Fitch A&FCo.专注于将客户保持在其所做一切工作的中心-为了帮助实现这一目标,该公司的全球客户洞察团队利用了其燃料循环研究社区,特别是按燃料循环直播,来收集定性数据,使其客户生活。 LivebyFuelCycle是企业级在线焦点小组和深度访谈解决方案,可实现人与品牌之间的无摩擦联系。Live极大地简化了在全球托管虚拟焦点小组和访谈的过程,从而扩展了团队的定性研究能力。 在大流行期间,在采取安全措施的情况下,A&F公司。不得不停止一些定性研究方法,比如面对面的焦点小组。LivebyFelCycle允许A&F从第一个居家订单的一周开始主持在线访谈和焦点小组-使他们能够按计划进行定性研究项目,并且在宝贵的定性数据方面永远不会错过任何机会。 阅读完整的案例研究 研究社区 2 更多的公司将利用 到目前为止,大多数组织都有一个计划来进行调查以收集见解。但是, 挑战在于找到正确的受众来及时有效地进行这些调查。作为一种解决方案 ,研究社区已经出现,以存储可以随时访问的相关消费者受众。 研究社区被证明是经济高效、灵活和可靠的,因为它允许从已经定义的消费者群体中收集数据。因此,我们将在2023年继续看到研究社区能力和采用率的增长。 燃料循环如何帮助 The燃料循环社区是品牌实时识别和跟踪市场态度,行为和偏好的最终客户面板平台。社区允许品牌保持持续的客户联系,这对获取,扩展和保留至关重要。 燃料循环社区的能力包括:调查快速民意调查 实时聊天讨论 视频焦点小组和访谈日记研究产品测试 A 成员生成的内容地理位置多语言翻译 案例研究:可信媒体品牌 TrustedMediaBrands(TMB)面临的挑战是响应率下降,以及无法根据需要频繁或快速地访问消费者。TMB需要一种工具来提供更一致、更易于访问的连接——那就是FuelCycle’sCommunity。 TMB创建了一个名为“TheInnerCircle”的FuelCycle社区,在该社区中,它招募了所有TMB品牌的受众,以便能够根据需要与参与的受众保持持续的消费者联系。InnerCircle拥有超过1,000名成员,其参与率达到了令人印象深刻的90%。 社区为TMB提供了一个已经存在的受众进行实地调查,并随时从任何地方收集见解,直接针对并实现了TMB保持持续客户联系的目标。 阅读完整的案例研究 3 更多的公司将实践纵向分析 纵向研究和跟踪是我们看到的进入2023年最被低估但最具影响力的趋势之一。如果我们从这场大流行中学到了一件事,那就是事情可以--而且确实会在眨眼间发生变化。公司已经意识到需要持续的研究选项,以跟踪同一组受访者的不断变化的行为 ,态度和经验频繁和随着时间的推移。依靠每年,每季度甚至每月的脉搏将使组织在洞察力方面不断落后一步-洞察力需要持续。此外,纵向研究是有益的,因为它们在整个研究中观察到相同的参与者,因此研究人员可以在整个客户旅程周期中获得可靠的数据。 研究人员可以在持续研究解决方案的帮助下进行纵向研究,例如市场研究在线社区,这使他们能够跟踪甚至最小的变化并识别其成员之间的趋势。在线社区还可以使这些纵向研究更快的周转时间 ,因为社区中托管了值得信赖的,准备研究的参与者。 燃料循环如何帮助 燃料循环的渐进剖面P2发动机,社区平台功能将帮助您的组织掌握这一趋势。我们的P2引擎是所有活动和分析数据的动态和完全可定制的组 合。您可以使用复杂的逻辑级别对受众进行集群,以便比以往任何时候都更好地发现模式。由于它可以自动集成到其他记录系统中,因此每个团队都可以在考虑完整的客户资料的情况下运作。P2引擎通过轻松定位节省时间,并通过跟踪已经发生的参与而不重复不必要的问题来改善受访者的体验。 案例研究: 一家主要零售商利用FuelCycleIgnition在其FuelCycle社区中使用多波数据创建战术客户群。该零售商在一年中监控了季节性购买意向,并结合了四波数据来识别始终具有高或低购买意向的受众。 分割是由FuelCycle开发的机器学习算法应用程序产生的。这种独特的分析模式得益于研究社区随着时间的推移跟踪大量个体的能力。 Theoutcomefortheretaileristhatitwasabletoreallocatemarketingspendtoprioritysegmentsanddepresitivalspendfornon-primarysegments.FuelCycle’snoveltechnologydrivedefficienciesandimprovedreturnonadspendforthebrand. 4 研究的民主化 即使在大公司中,研究部门的时间和资源也往往有限。根据燃料循环的2022年市场研究报告,市场研究人员享受他们的工作,但需要更多的时间在一天。超过43%的研究人员表示,没有足够的资源来完成项目和管理多个截止日期是前一年最困难的挑战,而36%的研究人员表示,缺乏预算和人力资源是最困难的。 从这些问题中出现了一种趋势——研究的民主化。研究的民主化侧重于授权组织内的跨部门团队进行自己的研究,分析结果,并做出相关决策。组织可以扩大他们的研究能力,而不是通过过度工作现有的研究团队,而是通过教育不同的员工群体关于客户洞察的价值和收集它们的方法。在组织中传播研究能力也确保了研究最终掌握在决策者手中,甚至是那些不是“研究人员”的人。 研究的民主化也将开始组织从大型项目向更多规模的项目转变。世界上正在进行的研究项目总数将扩大,但每个项目都将更小,更具战术性,更敏捷。 随着越来越多的研究和越来越多的可获取的反馈,客户主导的决策将成为新的前进道路。是否考虑客户反馈不再是一种选择-它变得如此容易获得! 虽然一些研究部门对研究的民主化及其对整体研究质量的潜在影响持保留意见,但我们不要忘记这一运动的潜在好处,其中包括: 提高生产力更紧密的公司 文化 更好的用户和客户体验 燃料循环如何帮助 只有在你的研究方法和数据输出清晰易懂的情况下,民主化才会起作用,即使对于那些没有研究背景的人也是如此。燃油循环点火可以信任以提供现实世界情报的一套先进的见解方法来帮助民主化进程。Igitio可帮助您快速、高效、有效地解 决最紧迫的业务问题。点火在不牺牲设计或分析严谨性的情况下简化和民主化研究-输出旨在为阅读结果的人提供明确的行动方案。 案例研究:Fandom 领导需要能够做出快速的决策,因此有一个快速有效的方法来收集可以在全公司范围内访问的实时见解是关键。为了满足这一需求,Fandom需要一个社区平台来容纳他们的消费者小组,以及一种在整个公司范围内提供见解可见性的方法。 通过Ignition的方法,Fandom能够启动更小的bitesize大小的研究项目,以快速评估NFT产品,徽标和品牌测试的重新品牌,以及影响利润的Halo合作伙伴关系的广告测试。 阅读完整的案例研究 5 组织将通过研究技术堆栈整合 2021年,全球组织平均使用了110个软件即服务(SaaS)应用程序,自2015年以来,企业使用的SaaS应用程序数量稳步增长。 随着时间的推移,在公司的技术堆栈中整合工具将变得越来越重要。整合将简化关键流程,提高整个组织的透明度,并使您能够更轻松地扩展业务。随着向整合转变的步伐加快,云基础架构也在不断增加,这使得组织能够在一个位置管理多种技术工具。 市场研究是一个跟随云基础设施转变的行业,它允许研究人员整合工具并优化集成。与市场研究云一起工作有助于确保快速、无缝的工作流程,从而在更短的时间内和更少的工作量内获得最佳结果。 燃料循环如何帮助 燃料循环市场研究云,我们的旗舰服务,支持研究工具向合并的转变,有了它,您可以在一个地方访问所有的市场研究工具。 燃料循环交换(FCX)就像市场研究工具的“应用商店”。它连接了您所有的市场研究工具,并将数据集中在一个全面的仪表板中。而且,您可以根据自己的特定需求构建自己独特的研究套 件。 集成是技术堆栈整合的重要组成部分。在FCX中,我们从越来越多的合作伙伴和解决方案中提供一流的研究集成。 案例研究:国王的夏威夷 King'sHawaiian利用燃料循环市场研究在线社区和燃料循环交换(FCX)来利用各种敏捷研究方法,从而与最重要的利益相关者进行不断发展的对话。 通过FCX,King'sHawaiian将所有研究工具集中在一个地方,将数据集中在一个来源,以实现其目标,即简化研究过程,更快 ,更低的成本进行研究,并保持研究过程的平稳维护和管理。 阅读完整的案例研究 准备好采取行动了吗? 我们将帮助您获得解决这些市场研究预测所需的见解。 今天与专家交谈