趋势和行为 ： Covid 消费者报告

趋势与行为：Covid消费者 从Heuritech的Instagram分析 “Heuritech已将社交媒体转变为预测趋势发展的人工智能工具” 议程 1.消费者行为 2.消费者对Instagram的态度 如何预测趋势 后Covid世界？ 为什么现在是人工智能 了解消费者行为的突然变化 咨询集团BCG调查了一系列公司，发现到目前为止，大多数公司都采取了被动措施。人工智能的表现恰恰相反：一种主动措施。消费者已经在这样做了:通过支持可持续实践、自我护理和虚拟替代方案，只要看看中国的数字繁荣，他们就领先于 曲线在许多方面。 时尚品牌可以与AI进行类似的跳跃，为消费者提供他们想要的趋势，甚至在消费者自己之前 知道它! 检测早期信号以快速适应需求 为什么现在是人工智能 50%AI可以避免时尚预测错误 根据BCG最新报告，在危机后的世界中，由AI 驱动的公司的崛起 Heuritech采取 优化积压以保持利润率 建立有利可图的未来收藏 增加 电子商务收入 1. 消费者行为 在中国、欧洲和美国 消费者发展分为两个阶段 第一阶段 ：谨慎的消费者 第二阶段 ：复仇支出 Stage1: 谨慎的消费者 在线销售下降 5-20%在欧洲30- 40%在美国15- 25%在中国 这些数字上的差异可以作为大流行不同阶段消费者支出的水晶球，这是时装业收入恢复的一个有希望的指标。 来源：《时尚商业》，麦肯锡 Stage1: 谨慎的消费者 美国消费者 3/4在3月初表示关注 三分之一的人在3月初改变了他们的购物行为 25％的人说他们在购物中心超过6个月不会感到舒适 来源：分子，早晨咨询 Stage1: 谨慎的消费者 欧洲消费者 欧洲各地的商店将慢慢重新开放消费者可能会在first谨慎购物 第二阶段：复仇支出 中国奢侈品消费者 某些LVMH品牌4月份销售额增长 50% 4月初爱马仕商店重新开业后的销 售额为270万美元 幸运的是，中国对该行业的其他行业来说是一线希望。由于他们已经解除或已经解除封锁，这取决于该地区，因此中国普通消费者渴望在之后沉迷于奢侈品和时尚 几个月没有。 第二阶段：复仇支出 在线中国消费者 中国电子商务增长3% 国家鼓励网上购物 中国商务部最近发布了一份关于新的在线购物节的公告，该节日将有100个 电子商务公司将于4月28日至5月10日运营。中国政府似乎寄希望于国内消费经济复苏，因为欧洲和美国将 很快就会离开封锁。 来源：时尚商业 第二阶段：复仇支出 中国消费者最乐观 美国和欧洲消费者保持谨慎 预计未来几周，两者在鞋类和服装上的支出将比平时减少不到50%。 第二阶段：复仇支出 有意识的消费 较小，独立的设计师本地生产偏爱采购较少 伦理服装 x5#可持续时尚在过去3 年的增长 来源：Heuritech 2. 消费者态度 在Instagram上嗡嗡作响的主题 ©retviews 世界各地听到的标签 虽然整体乐观情绪已经对消费者支出产生了影响 ，但更有趣的是消费者花费更多时间的地方： Instagram。 20M 帖子关于 #冠状病毒 来源：Instagram 自广泛的fiNement开始以来，该平台的trainc增加了70%。 自1月在#冠状病毒的首次出现以来，标签现在总共有2000万个帖子。这是标签受欢迎程度最快的增长之一，表明该主题在社交媒体上的相关性和嗡嗡声。 Instagram来表达自己。 人们现在比以往任何时候都更多地转向 COVID在INSTAGRAM上的 谈话 x4增加：#冠状病毒从一月到三月 x6增加：#冠状病毒在3月的前2周fi 3次更受欢迎： #冠状病毒与#covid19相比 FASHIONINCONFINENT 我们发现，28%的帖子以不同的方式与时尚相关：推广时尚，分享时尚项目，炫耀自己的隔离外观，或尝试DIY。 时尚可以提供一种逃避现实的方式，是创造性和社会在线。 与Covid-19 相关的帖子 28%的帖子与时尚 有关 奢侈品在Instagram上的可见度较低 来源：Heuritech HASHTAG音量排名 #stayhome #隔离 #tbt#健康生活方式#冠状病毒#家庭锻炼#stayathome# staysafe#yoga #covid_ 19 百分比代表其在Heuritech分析的总职位中的数量。 来源：Heuritech #tbt #瑜伽 #homeworkout 与运动相关的标签也很突出，比如#瑜伽和#家庭锻炼，突出了在这种情况下保持健康生活方式的意愿。 另一方面，社交媒体不断通过怀旧图片的帖子以及#TBT（星期四回击）标签来证明其娱乐能力。 HASHTAG进化排名 #coronavid19 +81% #隔离生活 +63% #stayhomestaysafe +61% #quarantinediaries +52% #covid +51% #隔离生活 +49% #lockdown2020 +45% #togetherathome +41% #covidworkout +39% #confinamiento +34% #stayhomesavelives +23% 来源：Heuritech 积压上市时间 通过在正确的时间推动需求高的产品，并将您的库存与需求进行比较 在Covid19期间，上市时间至关重要，特别是在当前和即将推出的收藏品的正确季节性和标记的情况下。 在线市场营销长期建筑 根据社交媒体行为量身定制正确的信息，并通过突出季节性产品达到其势头来对产品时机做出非常积极的反应。 确保通过确定领先趋势并创建畅销书，为FW20创建最佳系列 我们的客户在 Heuritech？ 我们如何陪伴客户 市场趋势报告报告客户行为 关键要点 1.随着消费者行为和欲望的转变，趋势预测变得越来越重要。 2.AI可以帮助品牌优化积压，建立更好的收藏，并改善电子商务销售。 3.中国消费者更加乐观，表现为“复仇消费”和大胆的时尚潮流。 4.欧洲和美国的消费者更加谨慎，他们通过极简主义风格和舒适的休闲服和运动服来重新审视。 敬请关注更多 其他地区的数据来自Instagram的消费者行为 订阅我们的时事通讯 贡献者：MelanieMollardJuliePontDeborahHadidaMarionTessierCéliaPoncelin