数字化供应链标杆案例汇编（2023）

数字化供应链标杆案例汇编 CompilationofDigitalSupplyChainBenchmarkingCases （2023年） 中国信息通信研究院 地址：北京市海淀区花园北路52号邮政编码：100191 联系电话：010-62300559传真：010-62304980 2023年7月 前言 当今世界正经历百年未有之大变局，黑天鹅、灰犀牛事件频发，掀起了逆全球化的浪潮、加剧了全球产业链的物理性隔离，造成了全球资源的结构性短缺、多重挑战为国民经济韧性增长带来严峻考验。产业链供应链作为全球经济一体化的产物，已然受到上述时代发展问题的波及，“断链”、“缺链”现象时有发生。面对时代发展中的挑战，只有安全稳定的产业链供应链，才能有效应对复杂多变的国内外政治经济环境。 党中央、国务院高度重视我国供应链安全及产业链稳定，并作出一系列重大决策部署：“十四五”规划明确指出要“形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链”；党的二十大报告中也着重强调，“要着力提高全要素生产率，着力提升产业链供应链韧性和安全水平”。 随着新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起，以5G通信、云计算、大数据、人工智能、区块链等为典型代表的新型IT技术正加速与产业融合，通过网络、平台、产业三大体系构建，正实现全生产要素、全产业链、全价值链的全面连接。新型IT技术也正有力支撑企业在研发设计、采购供应、生产制造、物流配送、客户服务等供应链全流程的转型变革及升级，并助力产业形成敏捷化、智能化、柔性化的新型产业业态，有力提升我国供应链安全及产业链韧性。 中国信息通信研究院云计算与大数据研究所长期研究并关注数字技术赋能产业转型及变革的相关工作。前期，依托企业数字化发展共建共享平台（EDCC），联合政、产、学、研、用多方力量，凝聚行业共识，分别打造形成面向转型者及赋能者的数字化供应链标准体系，并以评促用，持续推动产业革新。 为促进我国供应链数字化转型技术创新变革，推动数字技术赋能传统产业链转型升级并形成更具韧性、更加安全可靠的新型产业链业态，同时打造一批具有产业引领与推广应用效应的供应链/产业链数字化转型应用示范案例，加速我国数字化转型进程。中国信通院云计算与大数据研究所特向社会广泛征集，并形成《数字化供应链标杆案例汇编-2023》（以下简称“案例集”）。本案例集汇集来自通信、金融、制造、政务、能源、消费零售、化工等10个行业的供应链数字化转型实践案例，重点从需求分析、内容方案、实施成效等方面展开详细介绍，以供各读者参考。 感谢各界人士对本案例集的支持与关注，并欢迎各界单位持续投稿，我们将共同探索供应链领域数字化转型工作，努力为企业数字化转型工作提供参考！ 目录02通信 采购 01制造业 采购 中兴通讯-数字化品类风险管理系统应用实践02 仓储 中国西电-工业品智能仓储数字化04 中国移动-AI赋能全线上电子采购招投标34 中国移动-构建数字化供应链，实现产业链优化升级36 供应链全域 中国联通-数智技术的智慧供应链建设与应用38 03能源 采购 供应链全域 北新防水-链接客户与伙伴紧密合作达共赢06 广电运通-广电运通智造运营管理平台08 记忆科技-记忆科技智能供应链计划系统建设10 南骏汽车-数字化构建高效运营体系12 鸭鸭-鸭鸭产品生命周期管理系统（BMS）14 宇瞳光学-突破精密光学镜头密码，实现智能制造一体化16 浙江奇峰-MOMaster摩码制造管理大师18 中密控股-智慧中密韧性成长：金蝶助力中密打造“数字中密”20 蒙泰集团-蒙泰集团集采（电商）平台42 山东能源-山东能源集团数字化采购平台44 供应链全域 国家电投-京东云服务国家电投天枢云平台建设46 04房地产 采购 生产 中兴通讯-基于数字化驱动的柔性智能工厂创新实践22 物流 越秀地产-越秀地产供应链数字化转型50 中海地产-中海地产领潮供应链平台52 中兴通讯-货运数字化平台建设24 05金融 销售营销 Parker-跨国公司的全球订单管理26 中兴通讯-构建灵活高效的客户协同平台28 江西移动/中兴通讯-基于数智化的敏捷供应平台30 供应链金融 共青城-共青城市云上跨境生态园项目56 兴业数金-兴业数金开放银行数字供应链场景产品58 06化工 供应链全域 玉柴马石油-数字转型，重塑核心竞争力62 07交通 采购 中交集团-中交集团数字化供应链管理系....统66 08信息技术服务 供应链控制塔 IBM-IBM智能供应链应用70 09零售 NO.1 供应链全域 国贸纸业-国贸云链浆纸e站74 10工业用品 物流 制造业 震坤行-震坤行智慧供应链-运输智能调度78 数字化供应链标杆案例汇编01 数字化品类风险管理系统应用实践 应用单位 中兴通讯股份有限公司 应用行业 应用业务域 实施单位 制造业 采购 中兴通讯股份有限公司 需求分析 中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户及个人消费者提供创新的技术与产品解决方案。业务覆盖���多个国家和地区，服务全球�/�以上人口，致力于实现“让沟通与信任无处不在”的美好未来。 面于众多品类、海量料号、供应健壮性等关键要素，如何实现“精细化管理、敏捷运营、预先识别风险并快速反应、最大化降低风险影响、避免供应链中断”，是中兴供应链亟待解决的重点课题，具体需要解决的问题有以下几点： �、品类风险管理难。 采购物料数量大，品种多，技术复杂，涉及供应商众多，针对每个品类、每个料号的管理难度大，风险识别难度大、及时性差； �、突发事件反应慢。 出现不可控因素（地震、海啸等自然灾害，疫情等流行性疾病，地缘政治限制等）时，无法及时快速根据问题进行供应链调整，反应决策不及时； �、供应商质量风险管理难。供方过程质量无法实时监控，质量要求传递，依靠邮件传递，管理和响应效果差； �、基础数据管理难，无法可视，难以分析。 （�）数据分布：数据种类多，且分散在各个流程； （�）数据量：数据量大、数据字段多，部分字段数据达到百万级； （�）数据获取：由于系统未实现自定义查询和导出，导致数据获取困难； （�）可视化差：无数据的多维度展示，业务活动产生大量数据，而数据却无法反过来指导业务工作； （�）数据处理效率：人工线下处理，效率低。 案例介绍 �.�方案整体描述 中兴通讯供应链不断进行数字化转型探索和实践，基于中兴通讯公司数字化中台和基础软件模块套件，打造完成了数字化品类风险管理系统，初步实现了供应链采购全面高效运营，其中包括物料健康度管理、供应商风险管理、供应商质量风险管理、基础大数据管理等模块功能。本系统通过供应商风险地图、健康度管理系统和供方质量管控系统的实践，有效提升了采购过程中应对风险变化的能力，提升了供应链 韧性，有效保障了供应链交付顺利达成。 �、供应商风险管控数字化—供应商风险地图 图， 中兴通讯在后续供应商管理能力持续提升、数据收集逐渐完备、大数据管理分析能力加强的情况下，制作完善了供应商物料供应资源地并且基于以上能力加强完成了“供应商风险地图”，实现了“供应商风险管控数字化”。 主要运作特色有： �、基于具体供应商生产地经纬度生成地图（定期和供应商确认刷新，后续计划开发“供应商维护功能”，由供应商自己填报，可实时管控）； 理、 �、在应对突发事件时，通过系统信息收集，并且针对性进行大数据分析，快速输出全面评估报告，发送给采购总经理、商务经理、业务经品类总监等相关业务人员。 �、物料风险管控数字化⸺健康度管理系统 中兴通讯根据业务分析设计定了四大类别、��项评估因子，构建了中兴通讯代码健康管理体系。 据， 同时，基于中兴通讯数字化工具以及强大的中台技术，新品导入及材料技术部完成了“健康度管理系统”工具开发，通过系统自动提取数针对全量物料代码进行健康度评估，识别物料健康风险，制定风险治理任务并下发跟进，消除物料风险，提升物料整体健康度。 �、供应商质量管控数字化—供方质量管控系统与质量数据对接 �.�供方质量管控系 中兴通讯已经完成供方质量管控系统，实现了供应商质量管控数字化，能够全面完成供应商质量全面可控，大幅提升了采购业务的快速推进。 供方质量管控系统实现了供应商质量管控系统可实现管理要求在线落实、过程数据在线监控、管理在线可视功能，中兴人员与供应商通过系统进行业务交互操作，可以清晰地实时确认“供应商相关业务签收和反馈”，做到全程可视、可追溯；且可以实现供方质量数据与我司出货管理关联，不满足要求的物料无法制作出货单，禁止交付。 �.�质量数据对接 中兴通讯通过质量数据对接，供应商的生产测试数据可以实时上传到中兴通讯的系统，由系统自动判断分析，识别异常数据并自动生成单据触发给TQE进行处理。 �、基础数据治理数字化—品类管理数据中台建设 中兴通讯可以在数据中台上实施对所有数据的收集、整理、分析、异常排查，并可通过建立模型，对数据进行高维度分析。 现“ 基础的数据异常分析，每天扫描异常数据，自动触发邮件给相应责任人进行判断修正等业务，已经可以根据数字化品类风险管理系统实百万级数据，处理速度几分钟”，极大地提升了数据准确性，为相关上下游各项工作的数字化转型打下坚实的基础。 �.�方案特点描述 中兴通讯创新性地应用数字化系统，将供应商地缘风险、物料质量风险、物料资源风险直观展现，并打通供应商系统与中兴系统，进行风险管控，为“从供应链总经理到物料经理、商务经理、成本总监”提供了决策依据和建议。 �、代码健康度管理平台能够可视、量化地对物料代码进行风险管理，为采购人员实时、动态管理所负责物料风险提供有效管理工具； �、供应商风险地图，能够提供快速识别风险波及范围，大大提升了供应链反应速度，将反应速度从天级变更为秒级； �、质量管控系统和数据对接，运用数字化工具打通了供方和企业的质量管理鸿沟，使双方的沟通能够建立基于数据和实时在线的管理沟通； �、数据管理平台是以上所有系统的基础和数据配置管理平台，是目前品类管理能够实现数字化的基础系统之一。 实施成效 主要成效 数字化品类风险管理系统有效提升了中兴通讯采购相关领域的全面运营和管理能力，具体各功能模块的功能和成效如下： �．代码健康度管理平台实现了风险的量化及可视化，极大的提升了管理的有效性，风险识别能力大大提升； �．在供应商风险地图功能投入使用后，突发事件风险识别及应对大幅提效：人员投入由“���人、��小时”降低为只“�人、�小时”。����年 �月��日意大利地震和����年�月的日本洪水，均在�个小时内完成全部物料风险排查，为风险应对举措制订及产品交付争取了宝贵的时间。 �．质量管控系统和数据对接，使双方的沟通能够建立基于数据和实时在线的管理沟通，大大提升了供方质量管理的有效性，通过系统的应用，推动当年质量问题减少了��%以上。 �．数据管理平台是以上所有系统的基础和数据配置管理平台，是目前品类管理能够实现数字化的基础系统之一。 潜在收益： （�）质量的问题，避免了每年潜在经济损失数千万元。 （�）及时识别及解决潜在供应风险，保持业务可持续。 （�）这些成功实践涉及到中兴通讯物料管理的每一位基层员工，推广到产业链上下游，成功的培育了数字化的土壤，让数字化的理念深入人心，为数字化工作推荐进一步指明了方向，坚定了信心。 02数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编03 工业品智能仓储数字化 应用单位 中国西电集团有限公司 应用行业 应用业务域 实施单位 制造业 仓储 震坤行工业超市（上海）有限公司 需求分析 中国西电集团有限公司成立于����年�月，是我国唯一一家以完整输配电产业为主业的中央企业，是以我国“一五”期间���项重点建设工程的�个项目为基础形成的，集科研、开发、制造、贸易、金融为一体的大型企业集团。 MRO物料即工业用品，虽然采购值较少，但是MRO物料管理的采