积极成长与发展：了解亚洲人才制定未来战略

积极、成长与发展：了解亚洲人才 制定未来战略 2019瀚纳仕亚洲薪酬指南 目录 综述3 市场概况与趋势4 薪酬政策6 招聘趋势10 经济展望17 更多雇主见解18 候选人趋势19 更多员工见解23 薪酬信息24 会计与财务/审计风险与合规25 银行业与金融服务39 建筑工程49 数字科技52 教育58 金融技术59 人力资源70 信息技术74 保险业82 法律87 生命科学90 制造与运营95 市场营销与数字化104 办公室专员108 采购与供应链111 房地产115 销售118 对雇主的建议121 对雇员的建议122 综述 如果说，2018年标志着再生的崭新黎明，那么2019年就将是巩固、提升、向未来构筑长远成就的一年。 由于商业活动持续增长，并预计在未来一年内取得进一步发展，我们有理由对2019年保持乐观。同样，我们可以看见招聘活动超出了预期，这已经是第三年保持上升轨迹，职业发展也在不断改善。虽然薪酬涨幅未如预期，雇员对当前薪酬水平整体仍感满意。此外，雇主和雇员都预计未来一年的酬涨幅将在百分之三到六之间。 工作生活平衡对大多数雇员来说仍然十分重要，且再次成为其留任当前职位的关键原因。有趣的是，候选人还指出，其工作生活平衡情况在过去一年中并未有实质改善，有近三分之一的公司并未能推行其灵活工作的选项。 虽然有方方面面均值得鼓励，雇员的技能水平却存在隐忧，很多人相信其技能在未来五年内仍面临需求，因此每周仅付出一到两个小时用于提升技能。但是， 随着雇主纷纷表示技能短缺已经阻碍其运营发展，并将其组织重组的主要原因诉诸技能的变更，雇员的心态可能必须要有所改变。 正如2019年瀚纳仕亚洲薪酬指南指出，这一区域未来一年仍充满优势，我期待尽快与您就一系列问题展开探讨。 与此同时，我希望这份指南为您提供的信息，能相助您的业务在2019年取得良好开端。 RichardEardley–瀚纳仕亚洲区执行总监 问卷调查亮点 雇主雇员 %38 计划在2019年上调薪资幅度大于3%，但小于或等于6% 预计其长期任职员工人数将在2019年有所增加 正在对其部门/组织进行重组，以跟上不断变化的业务需求 表示硬件技能最为抢手 表示技能短缺在2018年对其组织的“生产力”造成了影响 49% 预期薪资涨幅大于3% %25 但小于等于6% %60 正因薪酬/福利待遇原因 寻找新工作 相信其当前技能在五年67 65% 后仍有需求市场% 59% 正在对其部门/组织进行重组，以跟上不断变化的业务需求 64 表示拥有在家/移动办公的选择是他们在寻找新工作时最重要 %57 的参考 表示工作生活平衡是他42 %们在2019年不会更换工% 作的原因 %36 看到2019年当地经济的总体前景有所增强 每周付出1-2小时提升自 %37 身专业技能 市场概况与趋势 69% 的雇主乐观预计其商业活动在未来12个月中会有所增加 展望 亚洲美好前景 调查结果相当积极，如果已经满足的雇员能进一步改善自身技能，我们预计亚洲将在2019年取得可观性增长。 商业活动的强劲增长是保持乐观的主要原因，68%的雇主在过去一年中取得增长，这也是2017年以来连续三年的持续增长。涨幅最大的是日本-77%，中国是唯一预计商业活动相比2018年有所降低的国家(62%下降到60%)。展望未来一年，所有地区仍保持乐观，预期取得进一步发展(69%)。 商业活动的增强，加上整体利好的经济前景-有36%的雇主预计经济将持续强劲-对招聘活动产生了促进。 雇员人数在过去三年内不断增长(41%、43%和47%)，2019年预计增长的占比49%，雇主预期这一趋势还将持续。然而，新加坡和马来西亚的求职者舒适度将会较低，有18%的雇主预测将削减编制。 在这种招聘预期下，公司希望寻求技术过硬的候选人，其中硬技能最受欢迎(59%)。在这些硬技能中最为关键的是占比55%的项目管理，只有日本和马来西亚市场重点倾向其他技能(分别是外语的流利程度，和统计分析与数据挖掘)。在软技能方面，解决问题的能力(75%)是所有地区都明确选择的技能。 有将近半数的雇主相信其现有人才满足自身需求(49%)，33%持论相反，这也是连续第三年香港雇主在这一点上表现得最为放心，日本则最少。 然而我们的调查研究表明，有93%的雇员认为技能短缺已在一定程度上阻碍了有效的运营。这一比例在日本高达惊人的98%；在新加坡有12%的人持反对意见，相比去年的6%已有改善。 雪上加霜的是，雇主对在2019年能够找到满足自身需求技能的信心正在下降。只有55%的雇主认为其所需技能会得到满足，低于2018年的66%，这一数字在所有地区的降幅都达到10%或以上。 这种技能短缺造成的最大负面影响体现在马来西亚的生产力上(64%)，幅度最大，占比71%。所有地区的雇主都将技能短缺归咎于培训和专业发展的缺失(45%)，而技能提升也持续第三年位列这一问题的补救措施。 但是，有21%的雇员在工作时间以外并未进行额外的专业提升，另有37%只付出一到两个小时，令人震惊的是，大多数人(67%)认为自身当前的技能在五年后仍面临需求。中国雇员面对自身前景更为悲观，12%认为其技能将变得多余。 薪酬仍是雇员在寻求新工作时的考量，有60%的受访者认为这是其首要考虑因素。但是，雇员总体上对薪酬方案感到满意(61%)，只有5%的受访者表示不快。 香港雇员对自身薪酬满意度最高，64%表示满意；同时，虽然有41%的马来西亚雇员表示了某种程度的不满，这相比2018年(62%)仍有显著改善。 人们普遍认为薪酬应逐年增加，雇员和雇主都预计薪资涨幅将介于3%到6%之间(分别占比25%和38%)。雇主在提出加薪时的首要标准是雇员的个人表现(89%)，尤其在马来西亚有92%的雇主表示这是其头号决定因素。 该薪酬满意度情况和对进一步提升的预期或许可以解释，为什么有64%的雇员认为没有必要在过去12个月内要求加薪；但是，员工应该注意到，在提出这类请求的人中，有三分之二获得了批准。 我们的调查研究显示，虽然雇主和雇员都面临提升空间，未来一年仍值得期许。然而，在已经奠定的正确基础上、多个领域的积极气氛中，2019年是整个亚洲值得期待的一年。 致谢 我们在此衷心感谢所有参与本年度薪酬指南数据统计的机构。您的贡献确保我们能够制作一份信息充足的报告，进而为您的业务决策提供帮助。 免责声明：本瀚纳仕薪酬指南是我们为客户和候选人提供的增值服务。尽管数据的收集和汇编工作十分严谨，但本指南仅为解释说明而非决定性文件。因此，本指南所含信息仅供参考，未经瀚纳仕书面许可，不得复制全部或部分内容。 薪资增长 12个月以来贵公司成员薪酬是否有变化? 15% 没有 27% 3%以内 37% 超过3%但小于或等于6% 14% 超过6%但小于或等于10% 7% 超过10% 国家和地区 中国大陆 超过3%， 但小于或等于6% 日本 3%以内 香港 超过3%， 但小于或等于6% 新加坡 3%以内 超过3%， 马来西亚 超过3%， 但小于或等于6% 但小于或等于6% 没有3%以内 超过3% 但小于或等于6% 超过6% 但小于或等于10% 超过10% 市场概况与趋势:薪酬政策 中国大陆 12 12 36 30 10 香港 11 27 45 12 5 日本 20 46 25 3 6 马来西亚 14 17 46 16 7 新加坡 17 34 34 10 5 6|2019年瀚纳仕薪酬指南 薪资增长 在接下来的12个月内，您的员工薪酬将如何变化? 13% 不变 32% 3%以内 38% 超过3%但小于等于6% 12% 超过6%但小于等于10% 5% 超过10% 国家和地区 中国大陆 超过3%， 但小于或等于6% 日本 3%以内 香港 超过3%， 但小于或等于6% 新加坡 3%以内 马来西亚 超过3%， 但小于或等于6% 中国大陆 9 35 44 9 3 18 52 24 33 13 22 48 12 5 香港日本 19 40 30 8 3 马来西亚新加坡 没有3%以内 超过3% 8 27 44 13 8 但小于或等于6% 超过6% 但小于或等于10% 超过10% 福利 除了工资和奖金之外，您是否还有其他形式的薪劳? 80% 是 20% 否 市场概况与趋势:薪酬政策 如果是，福利都包括以下哪些酬劳方式?* 73% 31% 25% 25% 23% Ϭझ/ӦႭሑ҆ ̩࠷μᬟ μϬᝨѻ бᏭ᧣ ᦩᣄ/᠜ᣄᛲᠣ 19% 19% 18% 14% 13% 6% ᠳҸֈࣂлஜᐺ ͹੥ᛲᠣ ֈࣂၿ௎Ϥసψ˵ᦒ/Ϭᢾ੥͠ֈ Э̽ ߝݡஜᐺ 6% 6% 5% ᣵҿัᠣ ሸ᠏ࣹᛮ ማ̩र஋ઙᩡ *可多选 当员工提出加薪或您准备为员工加薪时，您最看重的因素有哪些?* 89% 63% 56% 47% 46% ˜̩፣க ХՋ˒፣ ᐔ᠒ ۻ̎ఽᛩ˒ ࣒ڬಞі ڌ᫻/ᦒ᫋/ұ̋ܳ፣க 36% 28% 17% 13% 11% 6% ࣂ΃ፋᰖ ͕˒ڕࠈᄒᘩᠳᝃѻ ᐔͷጧ҇ ۻ̎Э̽ᛩ˒ ࣒ڬಞі ࣂ΃௙᫊ Э̽ *可多选 8|2019年瀚纳仕薪酬指南 奖金 今年您打算给多少比例的员工发放奖金? $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 11% 16% 14% 11% 48% 无 10%以内 10%以上， 20%以上， 超过50% 但小于或等于 但小于或等于 20% 50% 发放的奖金和以下哪些相关联*: 85% 84% 43% 10% 3% ˜̩፣க ХՋ˒፣ ڌ᫻፣க ҿҷՔ՗ᄒጦࠈ ࣂ௙ 2% Э̽ *可多选 《瀚纳仕全球技能指数》报告可以帮助企业深入了解在寻找最热门人才时所面临的挑战。 扫描二维码观看全球技能指数短片。 hays-index.com 人员配备 在过去的12个月内，您所在部门的员工数量有何种变化? ћ࠾ μ૏ˈԳ ܡҳ 18% 35% 47% 在接下来的12个月内，您预计员工数量将会... ћ࠾μ૏ˈԳ ܡҳ 15% 36% 49% 33% 29% 26% 12% 您雇佣临时工/合同工的频率如何? మᝃ७ᄒǔ ૏፦ᄒᭀΈ మྺർᮒᄴ/ ࣂ΃᧢ᤇ݀௙ ྺർ৹юˆ ̸෭మ 在未来的12个月内，您预计您雇佣的临时工/合同工的数量会... ћ࠾ μ૏ˈԳ ܡҳ 13% 25% 62% 市场概况与趋势:薪酬政策&招聘趋势 10|2019年瀚纳仕薪酬指南 人员配备 您的企业目前提供的灵活工作方案包括... 39% 38% 30% 28% 18% ڢࠚұХ ॉ঵ࣂ΃௙᫖ ఏௌ ᭬൬सᄒ ༯฻ࣂ΃ вᐔࣂ΃ 5% 4% 3% 1% 1% ԕ᎞ࣂ΃௙᫖ ˢ௙Ѵદࣂ΃ ߮సࣂ΃௎ ᬅඈ঵ᤦ͜ Э̽ *可多选 您企业内有多少员工知道他们可以选择的灵活工作方案? 低于10% 11-30% 31-50% 51-75% 高于76%解过灵活工作方案 26% 11% 8% 4% 20%31% 17%11% 8%10%21%33% 12%6% 9%6%51%16% 13%7% 7%7%22%44% 17%5% 7%14%29%28% 我们没有让员工了 中国大陆 香港日本 马来西亚新加坡 在员工离职时，贵公司是否将用更好的待遇和条件挽留该员工作为一项政策? 10% 是 61% 有时会 29% 不是 这些被挽留下来的员工平均会在公司留多长时间? 4% 15% 22% 20% 39% ˈҊ3˜భ 3Ҋ12˜భ 12˜భ͇˅ ̽͋෭మ႙ˆ ˈᇀࠈ 多样性与用人制度 贵公司担任管理职位的女性占比为... 30 整个地区 % 中国大陆 35% 日本 19% 香港 33% 新加坡 29% 马来西亚 35%