支付宝内容生态观察—泛财商篇

支付宝 内容生态观察 泛财商篇 克劳锐指数研究院出品 2023年12月 引言 2022年7月，支付宝宣布升级生活号，并在app底部中心tab上线“生活频道”，加快构建平台内容生态；今年年初短视频、直播入口在支付宝首页上线。6月起，接连发布多个激励政策引入优质创作者，11月全面开放UGC，生活号正式面向全量内容创作者开放。 支付宝作为全球最大的数字生活平台，生活号是平台的内容载体，随着近2年的快速迭代升级，目前支付宝生活号已在产品和生态上初具内容生态雏形。与主流内容平台不同，作为一款国民级app，基于19年支付和金融心智沉淀，支付宝在内容赛道里同样具备其独特的平台心智。 克劳锐获取的信息显示，支付宝扶持的内容类目，主要以贴合平台心智的泛财商（指包含财经、商业、投资理财、房产、财富思维等内容的大类）、泛政务、泛生活、泛知识四大垂类内容为主。经过半年的数据观察，我们发现泛财商类目无论内容体量、用户消费体量还是创作者开号量均呈现出高速增长态势，已成为生活号增速最快的特色垂类。 克劳锐指数研究院将持续围绕支付宝生活号进行长期观察，以行业视角带领大家发现支付宝的内容趋势，为入局者提供参考，欢迎大家持续关注。本期，让我们一起聚焦支付宝泛财商领域的数据表现。 起航—— 支付宝入局内容赛道1周年，茁壮成长迎新篇章 2022年7月 支付宝生活号宣布升级，并在app底部tab3上线聚合频道入口 2023年3月 支付宝首页上线生活号短视频、直播入口 2023年6月 生活号发布激励政策，鼓励创作者和MCN入驻 2023年9月 热点榜单上线汇聚优质热度内容 2023年8月 直播“爆品计划”发布 代播选品中心“带货宝”上线，支持品牌自播和达人分销带货 2023年10月 伴随亚运热点 生活号上线燃情亚洲专区 2亿人次赛事资讯、精彩瞬间浏览 6200万+人次为运动健儿打call 2023年11月 生活号全面开放UGC支持个人用户发布内容 资料来源：支付宝 支柱—— 泛财商内容供给和消费驶入增长的“快车道” 支付宝生活号泛财经内容体量近半年来迅速增长，财经热点解读、商业行为观察、商业故事、创业指南等内容被用户广泛消费。泛财商内容与支付宝平台特质和主张一致，正在成为生活号的优质垂类内容之一。 近半年泛财商领域月均发布量增长超10倍 泛财商短视频 & 泛财商内容体量月均播放量 保持高速增长 增长18倍 资料来源：支付宝 聚焦—— 热门泛财商内容带领用户从知识走向实践 生活号泛财商内容多样化发展，从生意经解读到商业行为观察，从财经热点解析到普通人的创业经历，涌现了一批热门内容带领用户从了解财经知识走向掌握商业趋势、洞察生意经的实践。 创业历程 热点解读生意经 @商业小纸条real@周咬金@锄禾CH 大学生创业最牛鸡蛋贩子 苹果真是被华为痛了腚大量iPhone15要砸手里？ 新店开业不是越爆越好 创作者用插叙故事的方式，带领用户了解一位中国人民大学毕业生回乡创业帮助农民成立新型合作社售卖鸡蛋取得成功的故事，呼吁经商者诚信是最重要的生意技巧。 创作者从苹果新款手机iPhone15上市遇冷说起，分析苹果和华为间的竞争，从而引出华为的崛起对上下游产业链的带动。产业升级的概念便由此而来，最终升华至国家实力的提升要靠自己。 视频以餐饮店创始人的视角讲述新店开业不是越火爆越好的道理，阐释磨合对于店铺运营、客户预期管理的重要性。以亲身经验，告知其他经营者要循序渐进，寻求长期稳定发展。 资料来源：支付宝 成长—— 更多泛财商创作者选择支付宝生活号并获得第一桶金 生活号的泛财商垂类创作者数量自分成计划上线后呈增长趋势，越来越多的创作者选择入驻生活号，并获得了良好的发展。泛财商创作者加入分成计划，通过商业相关内容为自己赢得商机、收获转化。 创作者数量及成长情况 生活号泛财商类目开号量增长6倍万粉以上创作者数量增长53% 生活号泛财商创作者 年龄构成 80后创作者是主力群体 占比超20% 支付宝创作·分成计划加入标准 近30天活跃粉丝量≥100个近30天有效发文≥4篇 近30天视频条均播放量≥100符合支付宝生活号内容发布规范 60%活跃作者已享受分成激励 平台优质作者月分成收入超10万元 分成较高的创作者中泛财商类占比1/4 败家财经运营雅瑾 支付宝生活号虽然目前还处在成长期，但对创作者来说生态不卷，我们看好支付宝的用户潜力，愿意和平台一同成长。 资料来源：支付宝 认可—— 每5个生活号用户就有1个喜爱浏览泛财商内容 财经类内容消费 增长超7倍 每5个生活号用户 就有1个喜爱浏览泛财商类内容 内容消费用户数增长超300% 用户爱看泛财商内容更易在互动中共鸣 内容互动总量增长400% 商业类内容互动量增长12倍 @一姐紫薇做餐饮 开个面馆的第nnnn天～ 分享普通人开面馆的日常，并立下一年开200家店的小目标，引发用户羡慕和热议，收获超过3万赞和2200条评论 宝友：在成都哪个地方，哪个区？哪一条街？我要去考察学习 宝友：正经重庆四川人超喜欢吃面，我朋友就在深圳北站红山站开间面馆20一份生意也很好啊 宝友：200家店可以的，要么做加盟模式，要么店中店铺货模式 资料来源：支付宝 多样—— 00后偏爱在支付宝学“搞钱”，其他年轻人爱看商业故事 不同年龄段用户在支付宝消费的泛财商内容各异：00后更关注生意经，创业不拘泥于形式；80后、90后和95后则最关注商业故事。 女性用户数量半年增长超4倍 泛财商内容用户地域分布 广东省 浙江省江苏省 80后 不同年龄层用户的TOP-5泛财商内容偏好 90后95后00后 核心用户人群 00后女性用户半年增长570% TOP-1TOP-2TOP-3TOP-4TOP-5 商业-商业故事 财经-行业资讯商业-生意经房产-买房知识财经-宏观经济 商业-商业故事 商业-生意经财经-行业资讯商业-商业保险财经-宏观经济 商业-商业故事 商业-生意经财经-行业资讯商业-商业保险财经-理财知识 商业-生意经 商业-商业故事财经-行业资讯财经-理财知识财经-宏观经济 看有所得、学有所知，评论区感慨频出，泛财商内容能为用户提供切实的帮助 宝友 在长期看来，经济是增长的，用时间换取利润空间。 宝友 宝友 管理超前思维！！！可以立于不败之地，赞赞赞 我是来收能量的，结果刷了一早视频。 宝友 先扩大市场，有了市场再赚钱。经典。 资料来源：支付宝 结语 支付宝生活号虽然是短视频和直播领域的后入局者，但其在短时间内一步一个脚印的发展，让我们看到了生活服务平台做内容的决心。 凭借自身的财经优势，支付宝生活号在引入泛财商创作者的同时，更注重他们在生态内的成长和发展。用户也慢慢养成了在支付宝浏览内容的习惯。当创作者、内容、用户都向着积极的方向发展时，我们有理由相信这个生态将会不断进化，吸引越来越的创作者扎根发展，用户也会将浏览内容视为“家常便饭”。 克劳锐也将持续追踪支付宝生活号的发展动态，定期分享洞察，希望伴随着这个内容行业的新生力量共同成长。 对于用户来说，支付宝正在从工具转变为集合性的生活入口。基于支付宝长期的支付+金融心智沉淀，泛财商类内容行业普遍看好支付宝生活号的潜力，以此为切入点，支付宝生活号的内容边界和包容性还有着更多的想象空间。 ——克劳锐总经理张宇彤 克劳锐指数研究院出品 2023年12月