移动技术正在成为零售业的关键驱动力。零售商需要利用移动应用程序或销售点体验来弥合在线购物和面对面购物之间的差距,提供结合电子商务和实体的下一代体验。增强BOPIS的力量,为伟大的重新开放做准备,通过5G为下一代体验提供动力,使用第三方应用程序作为介绍,以及不断更新为更好的BOPIS体验,都是零售商需要考虑的关键因素。移动设备可以作为客户的沟通新门户,而BOPIS计划可以利用移动应用程序来保持购物者不断的信息,并帮助他们完成整个旅程。对于希望登上可能不熟悉商店布局或提货做法的新购物者的零售商来说,这最后是一个特别重要的考虑因素。