数字化企业的新 HR

视点 数字化企业的新HR 数字革命没有留下任何东西，并继续以激烈的速度改变业务和生活。随着组织面临其结构，业务模型，流程甚至客户的深度数字化转型，当务之急是 人力资源职能也是这样做的，以便有效地管理也越来越数字化的员工。 为数字企业创建新的HR意味着什么？组织如何成功地进行？这是我们的观点。 人力资源的数字化转型不是将新技术应用于现有流程，使其更便宜、更快或更高效；而是重新思考角色、技能和工作方式 在数字技术的帮助下，改变组织对人力资源的端到端思维，并使其实践，流程和文化与SMACI （社交，移动，分析，云和IoT）保持一致 ，比采用最新的工具和技术更重要。 外部文档©2018InfosysLimited 外部文档©2018InfosysLimited 在这种情况下，以下是数字化转型道路上最重要的考虑因素： 确保对变革的全面承诺 旧的做事方式在真正的数字人力资源管理中没有地位。这意味着必须拆除既定的做法和态度，并用全新的替代方案代替。 在这里，一些插图可能有助于理解事情的变化程度。过去，当员工想通知组织地址发生变化时，他们填写了一份表格，并将其连同文件证明一起发送给人力资源部。 该部门将仔细检查文书工作，如果满意，将在相关系统中记录更改。在数字组织中，员工必须在GPS屏幕上访问他们保存的位置，选择“家”并将其上传到企业系统以实现更改。在员工入职期间，一旦新员工拥有有效的企业身份，他或她就可以通过自助访问重新验证信息，就像他们在亚马逊上开设账户一样。 这似乎是一件小事，但它实际上标志着组织运行经常使用的人力资源流程的方式发生了巨大的变化。这种变化从来都不是一件容易的事，当它要求员工对以前在人力资源领域的事情负责时，更是如此。 授权员工管理自己的需求：员工和经理授权是新HR的关键主题。协作工具有助于发布重要信息-公司政策，不同办公室的假日日历，特殊通知等-以及实现知识和经验的共享， 或实时解决令人烦恼的业务问题。搜索、存档和即时消息等功能使体验与使用搜索引擎或社交网络一样方便和直观。当员工发现他们不再 必须依靠人力资源部门解决他们可以轻松解决的问题，他们将开始欢迎这一变化。 在整个组织的人力资源流程中提供一致的体验： 如今，员工的期望是由他们作为数字消费者的体验决定的。他们将每种体验作为最佳体验的基准，无论上下文如何 他们知道:如果他们在购物时享受全渠道的便利，他们会要求其他所有消费体验都是如此。新的HR允许设备上的无缝体验，并使消费者能够无缝操作并从端到端实现数字化。最新的数字技术，如人工智能和机器人过程自动化，可以发挥 在提高经验质量方面发挥了巨大作用，但应该与技能重构和努力减少员工未来的不确定性相结合。 不断创新以保持相关性 在数字范式中，组织必须重新思考，重新发明和重新构想业务的各个方面才能生存。 新的HR需要坚持不懈地追求创新和优化，以保持成功。节省的资源 一个组织能够引入新的继任计划流程,因为它使具有模拟能力的部门经理可以使用组织结构。 当然，HR的数字化转型之路也会遇到障碍。最大的障碍是让组织坚持下去 对变革的承诺。企业往往会依靠旧的(和 舒适）的方式。他们需要避免陷阱，并推动任何需要推动的界限，以过渡到数字。 降低成本是一个有吸引力的商业案例，但对员工成本的关注需要与未来服务将如何运作的愿景相平衡 。让人力资源成为组织数字核心的一部分将需要一些资本支出。企业必须投入必要的投资，这些投资最终将通过提高员工的生产率、敬业度和绩效来收回成本。 通过数字HR更好地支持法规合规性，其中信息的可用性，输出 modeandconnectivitytothedatabasesofregulatoryauthoritiesincreasestransparencyandleavelittleroomformissingdeadlines.Theyalsoallowa 360度查看全球范围内的员工队伍，这是当今大多数大型组织的功能。 认识到人力资源数字化的必要性是解决问题的一半 。另一半也可以通过拥有 正确的合作伙伴在数字化的旅程，以及在引入变化和它的寄托。 有关更多信息，请联系askus@infosys.com ©2018IfosysLimited，印度班加罗尔。保留所有权利。Ifosys相信本文档中的信息在其发布日期是准确的；此类信息如有更改，恕不另行通知。Ifosys承认其他公司对本文档中提到的商标、产品名称和其他知识产权的所有权。除非明确允许，否则未经IfosysLimited和/或本文档中任何指定的知识产权持有人的事先许可，不得以电子、机械、打印、影印、记录或其他方式复制、存储本文档或其任何部分，或以任何形式或方式传输本文档。 Infosys.com|NYSE:INFY保持连接