旅行者的福祉 ： 重置您的心态

洞察力 旅行者福利: 重置你的心 ResearchInsights 2023年6月 本报告探讨旅行者对工作与生活平衡支持的兴趣从他们的雇主和他们的行为在路上 Introduction 这是关于旅行者健康的一系列见解报告中的第四篇，该报告由BCDTravel与我们的Maretplace旅行健康合作伙伴Sactifly共同编写，Sactifly是机场停机的健康休闲和健康替代方案的全球提供商。本报告着眼于旅行者在商务旅行期间放松，断开和重置精神的可能性，探索他们的行为以及对企业支持其工作与生活平衡的需求。 旅行者福祉见解结合了BCD在2022年进行的旅行者和旅行购买者福祉调查的数据，以及Sanctifly汇编的数据。 Sacifly提供超过3,500次优质机场活动，独家会员优惠，行业专家定制的旅行健康内容以及精心策划的健康机场指南，所有这些都在一个应用程序中。它旨在使旅行者体验更加愉快和健康。会员可以使用全球数千个健身房和游泳池进行锻炼和充满活力，以及豪华酒店健身房，游泳池和水疗设施，以提高旅行者的福祉。 商务旅行的麻烦和好处 商务旅行可以是艰难和有益的，同时 拥有公路勇士的生活方式无疑会对旅行者的身心健康造成损害。尽管没有人被教导如何正确管理旅行，但被雇用来从事需要旅行的工作对许多人来说都是有吸引力的。它很容易变得不堪重负，累人，对健康和福祉有害，导致焦虑和疲惫。陷阱22来了：正如商务旅行者所报道的那样，身体和心理健康反过来显着。 影响旅行安排。由于没有意识到是什么触发了他们的贫困福祉，旅行者错过了优化旅行所提供的好处的机会。 旅行者可能会将持续的商务旅行和与之相关的压力归咎于疲惫和缺乏动力。但这只是故事的一部分。除了给员工一个职业发展的机会，旅行可能会让他们在情感上接受他人，同时加深他们的文化理解。旅行者会接触到新的思维方式和做生意方式，这可以提高他们的技能。旅行也有助于发展软技能，如沟通，时间管理，组织和解决问题。通过使他们能够探索新的地方，商务旅行可以为旅行者打开新的体验。在商务旅行时将时间用于休闲活动可能特别有益。 混合旅行，当旅行者可以将商务旅行与休闲相结合，增加旅行的几天时间或下班后简单地探索商务目的地时，这并不是一个新概念。然而，大流行后，它大大增加了其重要性。根据调查结果，2022年 ，一半的商务旅行者可能会在商务旅行中增加休闲元素。 尽管人们对商务与休闲相结合的兴趣很高，但只有十分之一的商务旅行者经常这样做。十分之四的旅行者有时会设法做到这一点，而一半的旅行者很少在商务旅行中找到时间旅游。鉴于他们可支配的空闲时间有限，这并不奇怪。只有18％的人报告说有时间出差，而三分之一的人很少这样做。 冥想是另一项帮助旅行者放松和脱节的活动，但不到10%的人经常在路上冥想。四分之一的人很少这样做，而绝大多数人从不冥想。 旅行者为商务旅行添加休闲元素 15% 极其很可能 35% 不知何故很可能 25% 不确定 15% 有点不太可能 在路上保持旅行者的福祉 31% 51% 18% 有时间给 自己 51% 39% 10% 作为游客探索商业目的 地 68% 24% 8% 冥想 定期有时很少 10% 极其 不太可能 如何在商务旅行中断开连接 旅行者对工作与生活平衡支持的需求很高 根据BCD的旅行者健康调查，商务旅行者有一个 雇主对工作与生活平衡支持的需求很高。同时，这些措施通常不在旅行购买者的议程上，很少提供。 每五分之一的旅行者都担心出差时缺乏空闲时间，并将其称为压力因素。旅行后 ，旅行者担心需要立即赶上错过的工作和家庭责任。这绝非易事，但是当遭受旅行后的时差和疲倦时，情况变得更加困难。 一些企业支持措施可以缓解这些担忧。旅行者要求的工作与生活平衡支持集中在两个主题上，即将商务旅行与休闲相结合的可能性以及旅行后的额外时间。第一种可以通过允许混合旅行来满足，使同伴也可以旅行并在旅行期间提供休假时间 。旅行者还希望因工作时间或出门在外而获得补偿。大约一半的旅行者希望有一些额外的假期，甚至有机会在出差之前或之后在家工作。这些发现支持了最近的数字游牧民族的概念，该概念在大流行期间获得了关注，并将继续存在。 商务旅客工作与生活的平衡 允许bleisure 额外的时间关闭以补偿 商务旅行 允许伴侣或家人 陪伴 旅行前或旅行后在家工作的 能力长途旅行后的休息时间允 54% 53% 50% 48% 48% 许任何工作 位置出差时休息 39% 48% 限制旅行频率和/或出门在外的 夜晚 22% 纳入健康活动 进入会议 14% 雇主如何促进旅行者工作与生活的平衡 旅行买家只提供了一些征求的措施 我们的研究表明，旅行者希望从雇主那里获得的工作与生活平衡支持与存在供需缺口的五大WLB支持措施 旅行买家表示雇主提供。最大的差异存在于商务旅行后或期间的休假中，允许合作伙伴陪伴和额外的休假以补偿工作时间以外的旅行。尽管受到旅行员工的高度赞赏，但公司很少提供这些措施。 64% 在家 48% 53%50% 9% 39% 7% 19% 48% 混合旅行和远离办公室工作的灵活性的情况更好：超过一半的旅行购买者为旅行员工提供这些选择。 旅 行前/旅 行后 20% 工作的能力 额外的休假时间以补偿工作时间以外的旅行 允许伴侣/ 家人陪伴 打开时关闭商务旅行 休息后长途旅行 工作与生活的平衡支持：旅行购买者与旅行者 64% 52% 51% 旅行买家报价旅行者想要 在旅行之前/之后在家工作的能力允许在任何地 点工作 允许bleisure 48% 48% 54% 20% 19% 19% 10% 9% 7% 额外休假以补偿工作时间以外的旅行限制旅行频率和/或出门在外的夜晚允许伴侣/家人陪伴 纳入会议的健康活动出差时休息长途旅行后休息 22% 14% 39% 53% 50% 48% 移动应用重置心态 技术可以帮助旅行者在出门在外时放松身心 女性旅行者更倾向于使用健康应用程序:73%的女性和51%的男性使用这些应用程序。 在旅行者中，只有17％的人使用提供指导冥想的移动应用程序。十分之三的人有兴趣使用它们。此类应用程序更受女性欢迎：30％的人使用它们，而男性只有10％。但是，两者的意图也同样强烈：所有受访者中有32％希望将来使用这些应用程序。 在供应方面，26%的旅行购买者报告说他们的公司提供了这样的应用程序，四分之一的人计划提供这些应用程序。与身体健康的应用程序相比，心理健康支持应用程序的征集频率较低。这个话题仍然需要额外的努力来提高员工的意识，并鼓励他们使用外部支持。 13% 38% 32% 17% 引导冥想的幸福应用程序 由旅行者使用 商务旅行者中最受欢迎的心理健康应用程序 平静的顶部空间Sanvello 19% 32% 24% 26% 雇主提供 是，目前不是，但希望没有，不感兴趣不知道 旅行者对放松设施的兴趣 旅行者对机场设施的需求很高，以重置他们的心态 我们的Marketplace合作伙伴Sancifly为旅客提供机场活动的选择，以提高他们的个人福祉。这些活动可能需要一到六个小时或更长时间，具体取决于客户的需求和他们可以支配的空闲时间，因为它们通常在飞行前或转机之间进行。 所有活动都可以按反映旅行者兴趣的心情进行分类。以下是情绪的六个主要类别以及可通过Sancifly应用程序预订的相应服务： 放松：机场休息室选项 补充：咖啡馆，餐馆，商店与新鲜的食物充满活力：淋浴设施和散步 健身：健身房，游泳池，跑步和散步健康：健身房，游泳池，水疗和按摩选择 “我们对提高我们的韧性有更多的良知。在前一天晚上飞行，而不是红眼，阻碍了日记中真正伸展，水合和打盹的时间帮助。我们看到雇主鼓励重新校准，而不是古老的“战斗”心态。 SaraQuiriconi，健康专家，圣洁 避难所:安静的地方断开，如休息室和酒店空间 旅行者搜索：按心情 Wellness 12% Fitness 12% 避难所 9% Energize 15% Replenish 15% 松弛 38% 松弛是最受欢迎的旅行者服务类别。在所有活动中，在过去六个月(2022年10月6日至2023年4月4日)，38%的旅行者在附近的各 个机场和酒店搜索了休闲设施。此外，避难所-专注于安静放松场所的类别-引起了十分之一旅行者的兴趣。Sanctifly今年最大的发展 是提供指南，方便前往酒店大堂区和主要旅游中心附近豪华酒店的非客房宾客服务。 洞察力 NataliaTretyakevich 高级经理，研究与创新