旅行者调查 ： 可持续性

报告 旅行者调查： 可持续性 BCD旅游研究与情报 2023年9月 受访者简介可持续旅行行为可持续旅行计划公司可持续性 关于调查 这项调查探讨了商务旅行中的环境可持续性，并研究了旅行者对可持续旅行的行为，动机和态度。 结果基于一项在线调查1,789说英语商务旅客2023年7月11日至 23日在全球范围内进行。 受访者档案 HOME 地理三大产业 航空航天与国防 12% Manufacturing 18% 生命科学 23% NORAM 70% EMEA 17% APAC 12% 关于旅行者 34% Female 65% 男性 16% 千禧一代 38% Baby 1%婴儿潮一代 Other 46% X世代 74% LATAM 1% 为拥有10,000多名员工的公司工作 HOME 可持续旅行行为 雇主对可持续旅行的态度 可持续旅行选择可持续旅行者行为可持续旅行的动机 可持续性的影响：商务与休闲旅行 HOME 雇主的态度可持续旅行 超过一半的旅行者同意他们的雇主鼓励可持续旅行。 你的雇主鼓励可持续旅行吗？ 13% 23% 24% 31% 4%4% 绝对不是而不是可能或可能不会 Ratheryes绝对 yes 不知道 HOME 可持续旅行选择 减少旅行次数和旅行时共享地面交通是雇主鼓励的最常见的可持续旅行选择：几乎一半的旅行者同意。 44% 33% 31% 30% 28% 19% 17% 15% 11% 10% 9% 9% 7% 7% 2% 减少行程次数与他人共享地面交通 限制同一行程的员工人数 在一次/更长时间停留中组合几次旅行经济舱，而不是商业，当业务是允许的 直飞航班而不是转机租用紧凑型省油车辆而不是SUV作为会议议程一部分的可持续活动 减少一日游次数公共交通代替出租车 None住在环保住宿火车而不是飞机 在省油的飞机上飞行租用电动或混合动力汽车 Other 48% HOME 可持续旅行者行为 道路上最受欢迎的可持续做法与酒店住宿有关，十分之七的人报告避免经常更换毛巾，十分之六的人避免使用日常家政服务.旅行证件的回收和无纸化也同样受欢迎。 70% 避免在酒店经常更换毛巾 62% 39% 37% 37% 29% 22% 3% 4% 39% 43% 46% 58% 63% 69% 66% 旅行证件无纸化 回收支持当地餐馆和供应商 不要在酒店使用日常客房服务 尽可能步行带手提行李旅行带上你自己的水瓶 遵循当地社区的文化规范避免一次性使用塑料 最大限度地减轻行李箱的重量最大限度地减轻行李箱的重量 尽量减少能源的使用，例如空调或照明 应用节油驾驶技术尽量减少用水 None 在旅行目的地使用自行车 HOME 可持续旅行者行为 尽管超过一半的旅行者愿意进行更少但更长的商务旅行，或尝试新的，更可持续的旅行方式，但只有30％的人愿意为可持续的旅行选择支付更多费用。 10% 12% 24% 37% 18% 12% 14% 20% 37% 18% 11% 13% 27% 31% 19% 21% 20% 20% 22% 17% 23% 21% 20% 26% 10% 21% 20% 30% 21% 9% 我很乐意少旅行，但旅行更长 我很乐意尝试新的，更可持续的旅行方式，例如汽车共享或使用公 共交通工具而不是出租车 为了减少排放，我很乐意少旅行，我很乐意乘坐经济舱航班，即使允许做生意，为了减少我的排放 如果 排放影响较小，例如乘坐火车而不是飞机 我愿意为旅行支付更多费用，包括抵消碳排放或购买可持续航空燃 意有 点同意 强烈同意 料 强烈反对 有点不同意 双方都不同意不同 HOME 可持续旅行的动机 除了关心环境外，十分之四的旅行者将公司的可持续发展目标，财务节省和对社区的支持视为其可持续旅行选择的主要动机 。个人声誉和激励措施不那么重要。 68% 关心 环境 42%42%40% 支持当地 社区 company 司可持续发展为我节 目标 21% 17% 雇主 我的个人声誉激励 公省财务 HOME 可持续性的影响：商务与休闲旅行 与商务旅行安排相比，可持续性考虑因素对休闲旅行计划的影响更大。旅行期间的行为也是如此：旅行者在工作旅行时对可持续性的关注略低。 11% 20% 23% 25% 20% 商务旅行规划 14% 23% 23% 23% 18% 休闲旅游规划 绝对可能 不是不是 可能或可能不会 可能 yes 绝对 yes 16% 28% 22% 19% 15% 出差行为 19% 29% 20% 18% 14% 休闲旅行的行为 HOME 可持续旅行计划 对雇主可持续性的满意度努力 碳排放数据/碳预算抵消旅行排放 对雇主的满意度可持续性努力 十分之六对公司的活动感到高兴可持续旅行。 3% 8% 11% 20% 25% 34% HOME 绝对不是可能不是可能或可 能不会 可能是绝对是不知道 HOME 可持续旅行选择 四分之一的旅行者表示，他们的雇主在预订时鼓励可持续的旅行选择 可持续选择的激励措施 可持续旅行选择的激励措施并不受欢迎：只有6%的旅行者承认他们的存在。 No 43% 不知道 31% No 62% 不知道 32% Yes 6% 26%Yes HOME 碳预算 为旅行设定碳预算并不常见：只有4%的旅行者表示，他们的雇主引入了强制性或可选的碳预算。 是，强制性 碳预算 是，可选 碳预算 2% 2% No 不知道 56% 39% 碳排放数据 十分之四的旅行者报告无法访问商务旅行的碳排放数据。在旅行供应商中，空气中的碳排放最常见，尽管不太受欢迎：十分之三可以访问此数据。 8% 27% 29% 42% None航班排放不知道 汽车租赁排放量旅行排放量 6% 6% 的计算对于整个旅程 酒店住宿的排放量旅行排放量 6% 的计算对于整个旅程 HOME 抵消行程排放 大多数旅行者没有可能抵消商务旅行的碳排放。在20人中谁能做到这一点，几乎一半从来没有或很少抵消旅行排放。 偏移的可能性实际偏移 不知道 56% 是的，由雇主支付 3% 是的，由双方支付 39% 1% 25% 是的，自掏腰包 21% 2% No 38% 9% 7% 有时 很少 从不 经常总是 HOME 公司可持续性 可持续性目标 利益相关者的可持续性努力供应商的可持续性努力关于可持续性的沟通 HOME 旅行可持续性目标 但是只有20％的人知道雇主的旅行可持续性目标 。大约三分之二的人不确定。 不知道 63% No 17% Yes 20% 公司可持续发展目标 超过一半的旅行者确认其公司已发布的可持续发展目标的可用性。 No 9% 不知道 Yes 57% 34% HOME 利益相关者的可持续性努力 五分之一的人对他们的旅游部门的可持续发展努力给予很高的评价，这使得他们在关键利益相关者中排名最低。同时，拥有领导者的公司排名最高。20%到40%的旅行者不了解这个主题。 25% 23% 24% 5% 20% 18% 18% 25% 9% 26% 11% 17% 28% 7% 33% 10% 17% 30% 9% 30% 7% 13% 27% 10% 38% 您的公司 高级领导 其他公司内部利益相关者 您的行业整体 您的内部差旅管理部门 非常高 高Average Low 非常低 不知道 HOME 供应商的可持续性努力 旅行者的可持续供应商名单由酒店领导，三分之一的酒店将他们的可持续发展努力评为非常高或很高。只有14%的人对旅游管理公司表示同样的看法。受访者缺乏对这一主题的了解，往往不确定如何评估旅游供应商的可持续性。 8% 27% 34% 7% 22% 7% 20% 27% 6% 37% 7% 19% 29% 13% 27% 5% 13% 30% 10% 38% 5% 11% 34% 15% 30% 10% 27% 8% 47% 7% 27% 17% 6% 41% 酒店地面交通，例如火车或公共汽车 航空公司的叫车服务，例如Uber 旅游管理公 司租车出租车公司 非常高 高Average Low 非常低 不知道 HOME 关于可持续性的交流 虽然十分之四的人从未或很少收到可持续发展团队的沟通，但在旅行部门关于可持续旅行的沟通方面，这一数字几乎翻了一番。 来自可持续发展团队来自旅游团队 24% 28% 39% 16% 17% 29% 19% 9% 7% 5%5%1% 从不很少有时经常 经常我们没有可持续发展团队/ 旅游部门 从不很少有时经常 经常我们没有可持续发展团队/ 旅游部门 你收到足够的信息吗 可持续旅行? Yes 22% No 不要 知道 48% 30% 教育材料 虽然第三份报告没有收到雇主关于可持续旅行的教育材料 ，但十分之三的人可以访问有关此主题的Intranet文章，博客文章或电子邮件。 教育材料 36% 32% None 23% 内部沟通不知道 12% 旅游供应商的提示 7% 11% 可持续性报告和可持续旅行培训 报告 NataliaTretyakevich 研究与情报高级经理 西班牙natalia.tretyakevich@bcdtravel.eu 我们已经仔细研究和检查了所包含的信息。但是，对于由于使用本文所包含的信息而造成的任何损害或损失，我们不承担任何责任。