缩小未来技能差距，驱动业务增长

重塑并优化你的未来劳动力 缩驱小动未业来务技增能长差距 组织需要了解如何为人才队伍进行再培训与技能提升，为未来做好准备 概要：缩小未来技能差距，驱动业务增长 队伍，推动业务发展。 概要组进织行需再了培解训如与何技对能人提才升队，伍为未支更来敏做捷好、准更备有——韧性打的造人才一 许中生多存组，织更正为在了重能新够调在整快它速们变的化商中业蓬模勃式发，不展仅。外为部了在环境不的确变定性化加迭速代了。在技打术造和未人来才人队才伍队的伍变的革，过也程推中动，组着未织来必须所首需先的确技定能未更来新 所需的技能，并制定一个再培训计划以提升现有技能。 02 简介：缩小未来技能差距，驱动业务增长 企业需要为未来重塑和优化员工队伍 人变们。企的业工和作员方工式在正这在一加方速改面的工们利能益够是敏相捷通地的应——对确未保来新员的技能工。作方式，掌握未来所需 通过推动未来技能提升来创造价值。 我四们个认方为面，的企问业题应，该以优确先保考能虑够才，来为未来的业务保驾利护航用。其在最我宝们贵关的于“资未产来——工作人”的作模系式列与报场告所中，如我何们通探过讨促了进人人们才如团何队重的新多定样义性未、来公平工性薪酬和体包系容推性（动D多E&元I）化推工动作变模革式，以。而及本如报何告通的过主通题过，未则来是 针化。对这这些些领不域同是的高领度域相，关我的们。提如出果了能加够速在模这型些来领应域对中采变取影响方推向动一企致业的未行来动。，通管过理怡者安便的可加以速通模过型这，种企整业合可性以以的数等据领为域基发础掘，洞针察对并薪付酬诸、未应来用技。这能使、工他作们地能点够以不及断D评E&估I变可革以行在动变的化进中展得和心规应模手。不论你的企业多么独特，你都 任之一。 如远何程通办过公、加人速才模流型动推以动及变技革术并进评步估所效驱果动的变化，推动着人企们业对与企员业工如需何要实不现断环地境进、社行会组和织治与理自目我标提越升来。此越外关，注的机。企会业既也符越合来企越业意与识员到工，的为共员同工利提益供，磨也练是未企来业技的能责 然化技而，能我。5们9%不的可人能力让资所源有领员导工者都在能我掌们握的最调前研沿中的表数示字，他20们20的年组数织字没化有准定备义度数报字告化）。转随型着所数需字要化的进技程能在（越怡来安越的多供的应行短业缺推，比进如，我数们据看和到技了术劳型动人力才市。专场注上于某利些用技内能部现再和培外训部和的提薪升酬技和能人的才机数会据，，并可着以眼更于好长地期帮投助资企回业报发。 到2025年将有50%的员工需要再培训。 近进现15有00流名程受或访采者取中新有措四施分来之确三定的当人前表人示才他团们队正与在未改来的此技同能时差，世距界。这经是济他论们坛实估施计未，随来着工技作术战的略普的及一与部发分展。与， 战略的结合产生重要影响。 很它明必显须，能对够未有来效技评能估的市测场评上并一不些是快一速个发暂展时的性数的字工化作技。能划、以行缩为小和当认前知与能未力来。的对技于能企差业距而，言将，会制对定人一才个和长业期计务 怡安人力资本管理咨询 TarandeepSingh 全球人才测评与发展业务CEO 03 04 目录：缩小未来技能差距，驱动业务增长 规划未来技能，赋能业务战略 目录 了解技能差距，制定改进方案 发现并培养员工未来技能的组织更有可能在人才战略中取得成功07 发掘员工潜力，缩小技能差距 评估未来所需关键技能在当前组织中的覆盖情况15 分析当前现状，采取正确行动 测评员工接受再培训和提升技能的潜力，并规划相应的外部招聘作为补充21 分析之后的行动：判断采取何种措施以缩小技能差距29 参考文章32 05 规划未来技能，赋能业务战略 规赋划能未业来务技战能略， 发然现而，并如培果养现员在工还未不来采技取能行的动组，织所更带有来可的能损在害人也才是战长略期中的取。得成功。 所在。 确作定岗未位来，是的将关人键才技战能略以与及业哪务些战员略工结能合够起过来渡的到一新个的工重要角组色，成以部确分保。企未业来管业理务者的需顺要利了开解展企。随业着未越来来所越需多的的新组技能织和将软其技业能务的数结字合化——，对未这来也员是工未的来技敏能捷要工求作将的是关键硬 提升的路线图。 根培训据我。因们此的，现数在据，是到采2取02行5年动，的有时一候半了的。员工需要技能再一你就旦可你以了开解始了制未定来一技个能技与能你再的培业训务计模划式以之及间人的才关技系能， 将业务需求转化为未来技能需求 业务模式 转化为人才战略 打造全新工作架构，将技能转化为特质 将个人档案与招聘及培训计划相匹配 最终成为人力资源基础建设的一部分 07 规划未来技能，赋能业务战略 准如备果，企等业待不他为们未的来将人是才巨队大伍的做风好险 世得界出经结济论称坛，(W随o着rld技E术co的no普m及ic，Fo到ru2m02)发5年布，的将《有未5来0%就的业员报工告需》（要F再utu培re训o。fJ对obs) 测评在某种程度上比单纯地测评那些快速变化的数字化技能更为重要。 不于是普一通项员阶工段来性说的，技举术措技。它能必的须半包衰括期对已于降行至为5年能以力下和。认对知未能来力技的能测的评评。估这并些 28%的别企未业来正所在需制技定能方差案距辨1 23%的企业尚未行动 30%的案以企明业确正未在提来所升需现有技方能119%的企业已实施此类方案1 2 动未化来的三普年及，全而进球行12技个能最再大培经训济。体1的在逾我1们.2的亿全劳球动调者研将中因，人88工%智的能受与访自者表示推，行在他定们义的未未来来工工作作时战，人略才时的，再可培及训性和是人非才常流重动要是的头。2等当大企事业。准备 企业正在采取行动，推动技能再培训与人才流动 28% 27% 12% 优化现有措施规划新举措正在实施新措施 26% 27% 12% 33% 尚未行动或不明确 35% 技能再培训人才流动 1来源：IBM研究院，全球商业价值调研 2来源：怡安“新冠疫情下的快速调研”第七期——2021年4月，共有1451家企业参与 08 规划未来技能，赋能业务战略 “理技解能技再能培再训培”训与“与技技能能提提升升”是两项可以用来缩小未来体系技中能不差断距晋的升关。键而战技略能。再技培能训提则升更包为括广在泛同，一意个味岗着员位工能会提从升他往们往所是熟首悉选的策位略，上因离为开它。在相这对两简种单，策成略功中的，技机 将技能再培训、技能提升与招聘相结合。 会是更规大划。如充何分缩了小解技当能前差和距未关来键的的岗前位提体。系这之将间需的要联企系业， 酬策略的企业，都会更容易吸引和留住人才。 技每人能一才再家有培拥着训有普与数遍提字的升化需技战求略能。虽的的然企实在业技都术对上技投术入和了数据方面金的，但些真将正技要能产再生培效训果和还技是能需提要升通纳过入其人来价实值现主张。事和实全上面，薪那 这得过其时中或也消有失社，会技责能任再的培因训素和。技随能着提越升来是越政多府的、岗教位育系变统关以注及与企环业境之、社间会的和共治同理责(E任SG。随)相着关机的构问投题资，人者力越资来本越管要理求也披在露其更中多扮相演关着细重节，要而角此色类。许信多息美披国露企正业在如受今到被投 技能提升的竞赛。” 资者和其他利益相关者(包括员工)的密切关注。 “才考的虑短到缺技，以术及和企数业据越领来域越关认键识到人社战会已责经任开的始重转要变性为，技传能统再人培才训争和夺 怡安人力资本管理咨询 MariusGrindemann, 欧洲，中东及非洲地区测评业务合伙人 未来技能 人才发展与流动 准数备字度化及 人与才选测拔评 职职业业生架涯构导及航 绩效与生产力 缩技小能未差来距 及包容性分析 全面薪酬 以付及薪多公元平化 有竞争力的薪酬 工作地点分析 劳动以力及规划按业绩付薪 当业一的个人企力业资开本始管提理高将员产工生对重未大来改技变能。从的数关字注化时准，该备度企到公将司薪整酬体与人业才绩战挂略钩的，优缩化小。未来的技能差距将有助于 09 规划未来技能，赋能业务战略 在个与未客来户能企力业图的谱合。该作图中谱，是怡通安过开汇发集了全一球酬智调库研、趋研势究和中研心究、客而户创洞建察的与，为怡未安来的技薪能未来提技供能了被一总个结完为整1的8结项构能和力定词义条，。所将不有同框架的中细。分类别和模型整合到一个统一的 这个图谱能够帮助客户了解： •未来技能目前在企业内的普及程度 •目前普及程度与竞争对手的差距 •通过薪酬来赋予未来技能价值 •为和人发才展调未动来技能而进行技能再培训 •整值合以上工作，最终为组织创造价 4 设计技能再培训流程 未构、劳动力规划和人才发展联 系起来。此能类需信求息与将工有作助架于企业优化技能在培训与技 提升的流程。 在一例我阶研们段究缩中小所进未涉行来及了技的说能工明差作。这步距包骤的括在路评线下估图面当的前案未同来行的技差能距和。为组了织推的动需一求个，然成后功确的定再与技能楚地和定提义升未的来旅的程方，了向是基本的。现状和清 怡安缩小未来技能差距路线图 1 数据对标 通策过略未数。来数据技据来能包了普括解：差距，并制定一个全面的技能再培训 劳自动力化结所构带及度的潜在岗位变化 未来技能所产生的薪酬差距 2 定义未来需求 以及不同业务线的能力模型来评估、 定义据未企来业的业技务能战需略求。这为技能再培训提供了明确的 方向。 3 全面薪酬 过 的析市。企场业水需平要，现而优且化还薪基酬于策员略工，以未确来保技高能潜的力情员况工进通行过薪掌酬分握 发薪酬差距。怡安的薪酬调研不仅着眼于当 未来技能而受到重视。 5 流程落地 路径与人才发展体系的过程中让员工充分参 与优。这化将职确业保员工能够理解未来所需技能并找到适合自 己的发展路径。 6 流程评估 前数据来衡量项目进展与效果，以确保企业 能够过跟分上析并当适应人才团队的变化。为了跟踪进度，企业需 要设定KPI并进行持续的分析。 10 11 案例分析：某快消零售企业 帮了助解某未快来消技零能售需企求业 我们的技能再培训与技能提升项目不仅帮企业节省了成本，也提升了企业的雇主品牌。 对标。 日化。益一发家展跨的国数快字消化与进零程售正企在业加希速望所能有够行在业内的部推变动这生些产转自变动需化要和的数拥字有化更运多营未来。该技企能业的知员道工，。要因实此现，该能，企以业及寻如求何怡培安养的现帮有助员来工定，义让这他些们未能来够所适需应的未技来的技岗能位状。况而，这并项将工其作与的未第来一潜步在，的是技测能评需员求工进目行前 通定过未怡来安技未能来目能前力在图组谱织，中我的们普可及以程帮度助。但企这业还确不也够需。要没了有解一它家的公竞司争是对孤手立（于无市论场是的传。统企或业非同传时统便可的以对对手那）的些现目状前。最在有了可解能这发些生信变息化之或后消，企失的业岗招聘位相进比行，再这培最训终和为技企能业提节升省。了与成单本纯。进再行培外训部不仅提高可员以工节留省任资率金。，也能够改善雇主品牌，并最终 12 案例分析：某快消零售企业 怡安未来能力图谱的落地 为未来技能提供了一个完整的结构和定义。 该图谱是通过汇集全通球过智这库个、图研谱究，中怡心安、与客客户户洞企察业与共怡同安定的义薪未酬来调技研能趋。势和研究而创建的， 深入发掘：数字化进程 数字化业务能力 数 韧 •高度了解业务环境并掌握复杂的相互关系 字 化 数字化商业智慧 坚 •理解、开发和改进适合数字化环境的商业模式 敏捷思维 •从业务战略中派生出产品与商业行动 把握变革 技术学习 •了解数字化产品的市场现状与发展情况 •通过向数字化产品的转变来帮助企业改善财务状况 风险管理 敏捷方法 技术能力发展 •推动技术策略与规划 创意能力 洞 力 数据与分析 •了解并推动软件设计与开发 •了解并实施系统和网络设计 通 领