本 IDC 工作手册旨在帮助 IT 和学习与开发(L&D)领导者对实施有效学习解决方案所必需的全面和战略性 IT 技能开发有共同的了解。技术技能发展是每个高绩效 IT 组织的成败因素,必须创造性地使用招聘、指导和培训的组合;承包商;和合作伙伴来创建所需的功能组合。IT 和 L&D 之间的协议还有助于确保 L&D 组织根据组织优先级正确分配资源。技术技能发展的最新技术包括:在线学习平台、虚拟现实和增强现实、人工智能和机器学习、数据分析和云计算。在启动培训计划时,要尝试做的事情将决定解决方案成功所需的工具、内容甚至组织承诺的组合。